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第一章 全新超越：知识经济是人类社会一场新的革命
一、浩浩荡荡：知识经济革命浪潮
（一）知识经济的界定及其经济学意义
（二）经济形态的历史进程与知识经济革命
（三）知识经济的特征
二、知识经济是未来发展的大趋势
三、中国需要迎接知识经济的新挑战
（一）暴“炒”与思考：中国知识经济到底是真是假？
（二）机遇与挑战：中国距知识经济时代有多远？
（三）迎接挑战：中国最应该关注什么？
第二章 粉墨登场：知识经济引发知识管理新时代
一、知识管理浪潮扑面而来
二、管理革命：知识经济诠释管理新概念
（一）知识经济时代新的经营理念和管理学说
（二）知识经济时代经营理念和管理学说的特征
三、新内涵与新方式：从企业管理走向知识经济管理
（一）新的管理内涵
（二）新的管理方式
第三章 现代管理理论中的知识管理
一、早期管理理论关于知识的研究
（一）科学管理――经验知识科学化
（二）一般管理――管理知识理论化
（三）团队管理――信息沟通与共享
二、社会系统理论中的知识
（一）科学知识和行动知识
（二）知识的获得方式
（三）逻辑与非逻辑的心理过程
（四）知≠会
（五）理论研究与日常事务的区别
（六）实践到认识：巴纳德理论的形成
三、决策理论对知识的研究
（一）西蒙的蚂蚁
（二）价值前提与事实前提
（三）程序化和非程序化
（四）知识的增长
四、经营战略论与企业文化论
（一）垃圾箱模型与意思形成理论
（二）经营战略论
（三）企业文化论
五、权变理论对知识的研究
（一）不存在唯一最优的管理模式
（二）模糊性和灵活性
（三）理论知识的类型化
六、经营资源与知识资源论
（一）核心资源论
（二）知识资源的特别重要性
（三）企业能力理论
七、知识社会论与学习型组织
（一）德鲁克与知识社会
（二）学习型组织
（三）理性与直觉的融合
第四章 知识管理面面观
一、何谓知识？
（一）什么是知识
（二）知识的特性
二、何谓知识管理
（一）什么是知识管理？
（二）知识管理的构成
（三）知识管理不同于信息管理
（四）知识管理不同于生产管理
（五）知识管理不同于传统的人力资源管理
三、知识管理的基不特征
（一）新的价值取向：知识与人才是最大的资产和推动力
（二）新的管理成本投入：知识管理的代价高昂
（三）新的有效运作方式：强化人员和技术的结合
（四）新的合作分享机制：注重组织集体知识共享与创新
（五）新的领导方式：强调组织工作人员人人参与，集体领导
（六）新的精神激励：赋予组织创新主体更大的权力与责任
（七）新的政治性：知识就是权力
（八）新的管理理念：知识管理意味着不断改进和永无穷尽
（九）新的就业观念与管理方式：推行自主就业与第三种就业模式
（十）新的分配方式：按“知”分配
（十一）新的发展观：组织更加追求整个社会的发展目标
（十二）新的法律手段：知识管理需要知识契约
四、实施知识管理，激活知识价值
（一）知识的新价值合乎逻辑地产生新的管理方法
（二）知识管理受益匪浅
第五章 企业的知识及其管理
一、知识经济时代的企业与管理
（一）知识经济要做实，重点在企业
（二）知识经济时代的支柱企业是知识型企业
（三）职能管理与知识管理
二、现代企业中的知识
（一）知识被赋予新的内涵和价值
（二）企业知识不同于社会知识
（三）知识就是资源
（四）知识就是财富
（五）知识是价值创造要素
（六）知识是竞争力源泉
三、企业知识的创新机制
（一）认识的运动与知识的创新
（二）企业知识的分类
（三）企业的知识创新
四、知识的销售：知识转化为财富的条件
（一）知识的生产与知识的销售
（二）知识的传递与知识的销售
（三）成功的知识销售者
五、知识价值的实现形式
（一）知识的商品化
（二）知识的资本化
（三）知识的职权化
（四）知识的资产化
第六章 知识管理的实施
一、知识经济时代企业的人力资本管理
（一）对知识观和对人力资本价值的再认识
（二）知识型人才管理
（三）知识型企业家
（四）国外知识型企业如何管理人才资源
（五）知识经济挑战我国人才管理体制
二、知识经济时代企业的知识资本管理
（一）知识资本：竞争与生财利器
（二）“知识资本”何处寻？
（三）知识资本管理
三、知识经济时代企业的信息资源管理
（一）信息管理与知识管理
（二）信息资源管理：“整合”思维
（三）商业情报在知识管理中的关键作用
四、知识经济时代企业的组织结构管理
（一）知识经济：一个分层次开发的市场组织过程
（二）建立企业知识网络
（三）企业内、外部知识及其编码化
（四）企业外部知识网络的建设及维护
（五）企业内部知识管理的原则
（六）企业内部知识管理的实施
（七）E式结构：一种新的公司形式
五、知识管理的战略
（一）知识英雄的成功策略
（二）高科技企业知识管理的基本原则
（三）提高管理技巧
（四）设立知识总监，培养企业创新和集体创造力
（五）促进知识共享和知识交流，创造企业文化氛围
（六）管好知识：克服“知识问题的症状”
六、知识经济时代企业的知识产权保护
（一）知识产权强国与企业的知识产权制度
（二）建立快速反应的企业知识产权保护机制的对策与措施
七、知识管理的成功典范
（一）施乐公司的知识管理体系
（二）惠普公司的知识管理
（三）科利华的知识管理
（四）清华紫光――跨进知识经济时代
（五）雪莲公司：技术创新是兴企之本
（六）张瑞敏的管理模式：重视“人文环境”中的知识资源
（七）赵新先的知识创新战略：“创新争先”
（八）施振荣的人性管理模式：注重“人性发挥”
（九）AES――善果出自善行
（十）3M――汝不可扼杀思想
（十一）贾夫林公司知识市场的无效率
（十二）Kao――在知识网络中创造价值
（十三）Buchman――知识的虚拟传递
（十四）中关村：中国特色的知识管理
（十五）知识企业家――比尔・盖茨退居二线的启发
（十六）硅谷精神：鼓励冒险，宽容失败，顺乎自然
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
**第四段：** 我必须承认，这本书的阅读体验是层层递进的。初读时，你会被其庞大的知识体系和严谨的逻辑框架所震撼；再读时，你会开始关注那些被巧妙穿插的、关于“人”的洞察。作者对组织文化的强调，特别是如何培育一种“乐于分享”而非“藏私”的氛围，是全书的灵魂所在。他将知识管理上升到了组织伦理的高度来探讨，这一点极其深刻。它不再是一个IT部门的项目，而是一场自上而下的文化变革。书中关于“知识英雄”与“知识贡献者”的区分和激励机制的探讨，非常具有启发性，让我重新审视了团队内部的绩效评估体系，并开始思考如何更公平、更有效地激发每个成员的潜能。
评分**第一段：** 这本书的结构之精巧，实在令人拍案叫绝。作者似乎拥有一种魔力，能将那些原本散落在各个角落、晦涩难懂的理论和实践案例，像串珠子一样，用极其流畅且引人入胜的叙事方式串联起来。我尤其欣赏它并非仅仅停留在概念的阐述，而是深入到企业运营的肌理之中，通过大量的鲜活事例，展现了知识在不同场景下如何真正地“流动”并产生价值。读到关于某跨国公司如何通过构建内部知识社区，成功应对市场剧变的那一章时，我简直仿佛身临其境，感受到了那种知识转化为决策力的强大推力。它没有故作高深，文字朴实中蕴含着深厚的洞察力，让人在不知不觉中，思维的广度和深度都被极大地拓展了。对于任何一个渴望在复杂环境中找到确定性方向的管理者而言，这本书无疑是一张极具参考价值的“路线图”。
评分**第二段：** 说实话，刚翻开的时候，我有点担心它会落入那些空谈管理哲学的俗套，但很快，这种担忧就被彻底打消了。作者的笔锋带着一股锐利和务实，直指当代组织面临的核心痛点——信息过载与知识贫乏的悖论。最让我眼前一亮的是其对“隐性知识转化”这一经典难题的全新解读。他不是简单地重复“请教前辈”这种老生常谈，而是提供了一套系统化的工具和方法论，去解构那些深藏于专家头脑中的“手艺”。阅读过程中，我忍不住多次停下来，在空白处做笔记，思考如何将书中的模型应用于我日常工作中那些看似无法量化的经验积累。这种即时的共鸣和强烈的实践驱动力，是很多理论著作所欠缺的，它真正做到了“授人以渔”，而不是仅仅“授人以鱼”。
评分**第三段：** 这本书的文字风格就像一位经验老道的工匠在讲解他的工具箱，精确、可靠，充满了对细节的尊重。它不像某些管理学书籍那样，充满了华丽的辞藻和空泛的口号，而是字里行间都透着一股“可操作性”的坚实感。我尤其欣赏它对技术趋势与管理范式之间关系的探讨。在当前数字化浪潮席卷一切的背景下，如何利用新兴技术来支撑知识的沉淀和共享，这本书给出了非常前瞻性的思考框架。它没有被技术的表象所迷惑，而是深刻地剖析了技术如何反哺组织结构和文化建设。读完后，我感觉自己对未来几年企业竞争力的核心要素有了更清晰的预判，不再是盲目追逐热点，而是有了更扎实的底层逻辑作为支撑。
评分**第五段：** 这本书的价值，不在于它提供了哪些时髦的术语，而在于它能改变你思考问题的方式。我感觉自己像接受了一次系统性的思维重塑训练。它强迫你去跳出日常琐碎的事务性工作，从一个更宏观、更具战略高度的视角去看待组织积累的“看不见的资产”。特别是关于知识资产评估与风险控制的部分，逻辑推演严密，令人信服。它不仅仅是写给高管看的，对于一线业务骨干而言，也能帮助他们理解自己的日常工作如何与整个组织的知识脉络相连接。总而言之，这是一部少有的，既有理论深度又有极高实践价值的力作，值得反复研读，常读常新。
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