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出版者:长春出版社

作者:[日] 藤子·F·不二雄

出品人:

页数:119

译者:李勇

出版时间:2001-09

价格:9.90元

装帧:平装

isbn号码:9787806642696

丛书系列:

图书标签:

• 好
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寰宇之声：跨越文化的商务沟通实践指南 导言：全球化浪潮下的高效能沟通术 在当今高度互联的世界，商务的边界日益模糊，企业间的合作、跨国团队的协作以及国际市场的开拓，无不要求从业者具备卓越的跨文化沟通能力。本手册并非聚焦于基础的日常对话技巧，而是深入剖析在复杂、高风险的商务场景中，如何运用精妙的语言策略和深刻的文化洞察力，实现清晰、有效、具有建设性的信息传递与关系构建。《寰宇之声》旨在成为您的“外交官手册”，帮助您从容应对国际贸易谈判、跨部门项目协调、高层会议陈述以及危机公关等关键时刻。 第一部分：战略性口头表达的艺术 本部分摒弃了初级会话中的句型模仿，转而探讨如何在关键时刻精准布局您的口头信息，确保您的意图被准确理解并产生预期的行动。 第一章：高压谈判中的语言控制与心理博弈 锚定效应与议价策略的语言化： 探讨如何在开场陈述中巧妙设置“锚点”，运用委婉的措辞引导对方进入有利于己方的心理框架。研究不同文化背景下对“坚持”与“妥协”的不同解读，以及如何通过语言上的进退取舍，达成最优解。 非对抗性异议的表达： 在涉及核心利益的讨论中，如何使用“缓冲词组”（Hedging devices）和“间接否定”（Indirect negation）来表达反对意见，既能清晰传达立场，又不至于破坏合作的氛围。深入分析“Yes, but…”句式在不同文化语境下的有效性差异。 危机沟通中的语言定力： 面对突发的产品召回、法律纠纷或声誉危机，本章提供了在紧急发布会或内部通报中，如何保持语气的沉稳、措辞的严谨，确保信息传递的透明度与责任感的平衡。重点训练如何使用“主动语态”来承担责任，同时避免使用可能引发进一步法律风险的绝对化词汇。 第二章：跨文化会议的主导与引导 议程的隐形构建： 学习如何通过开场白、过渡句和总结陈词，不动声色地将会议讨论引导回预定轨道。分析不同文化对“时间观念”（Monochronic vs. Polychronic）的差异，如何调整您的语速和节奏以适应全球听众。 高管汇报的“电梯演讲”升级版： 针对时间稀缺的决策层，本章教授如何将复杂的数据分析浓缩为三个核心要点（The Rule of Three），并运用强有力的动词和量化指标进行阐述。涉及如何预判高层可能提出的质疑点，并提前在汇报中嵌入“预置答案”。 有效倾听与积极回应的商务化： 区分“听懂”和“理解其意图”。研究如何使用专业术语复述（Paraphrasing for Confirmation）和提问引导（Probing questions），确保对对方战略意图的完全把握，避免因误解导致的战略失误。 第二部分：专业书面沟通的严谨性与说服力 本部分聚焦于影响商业决策和法律效力的书面文件，强调清晰性、专业性和法律规范性。 第三章：合同与法律文件的精确性构建 条款的逻辑结构与歧义排除： 深入研究合同语言中的“限定词”（Qualifiers）和“条件从句”（Conditional clauses）的精确用法。教授如何使用“shall,” “will,” “may,” 和 “must” 在法律文本中体现义务、意愿和选择权的差异。 往来邮件的法律效力与职业边界： 分析商务邮件中“承诺”（Commitments）的语言界限。指导如何撰写具有明确附件引用、时间戳和免责声明的专业邮件，以备日后作为证据参考。 技术规格与非技术人员的沟通桥梁： 针对需要向董事会或市场部门解释复杂技术文档（如SOW, RFP）的专业人士，本章提供将专业“黑话”转化为清晰、有商业价值叙述的转化技巧。 第四章：建立品牌声誉的危机书面公关 媒体声明（Press Release）的措辞规范： 探讨在负面事件发生时，如何构建一个既能安抚公众又能保护企业利益的新闻稿。重点分析“道歉”的层次——从表达遗憾（Regret）到承担责任（Accountability）的语言跨越。 内部变革通知的共情式传达： 涉及裁员、重组或重大战略调整时，如何使用具有人情味但又不失权威性的语言，撰写内部备忘录，旨在最大化员工的接受度，最小化内部动荡。 投资人关系（IR）报告的叙事逻辑： 如何在季度或年度报告中，用引人入胜的叙事方式包装枯燥的财务数据，突出企业的长期愿景和风险控制能力，从而有效管理外部利益相关者的期望。 第三部分：跨文化语境下的沟通策略深层解析 理解“说什么”是基础，理解“为什么这样说”才是核心竞争力。 第五章：高语境与低语境文化的沟通适配 Hofstede维度在沟通中的体现： 将文化维度理论应用于实际交流，例如，在“高不确定性规避”（High Uncertainty Avoidance）的文化中，过度简化的指令可能被视为不专业；而在“个人主义”（Individualism）文化中，过于冗长和集体的表达方式可能被忽略。 非语言信号的文本化解读： 考察“沉默”（Silence）在不同商务文化中的含义（如在东亚文化中被视为深思熟虑，在某些西方文化中可能被视为异议）。教授如何通过文本信息弥补或佐证非语言信号的缺失。 商业关系构建中的“人情账户”： 探讨在需要建立长期信任的商业关系中，如何运用得体的、非功利性的书面或口头交流（如节庆问候、对个人成就的祝贺），来积累“关系资本”，这在许多新兴市场中是交易成功的先决条件。 结语：从信息传递者到战略影响者 《寰宇之声》致力于将您的商务沟通从单纯的信息交换提升至战略影响力的层面。成功的全球商务人士不仅能流利地使用外语，更能熟练地运用语言作为工具，塑造认知、化解冲突、驱动合作，最终在复杂的国际商业舞台上实现价值最大化。本书提供的工具和思维模型，是为那些追求卓越、渴望在全球化竞争中占据制高点的商业领袖量身定制的实战指南。

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在发音指导方面，这本书的表现可以说是完全的失职。作为一本号称是“会话入门”的书，对语音和语调的关注度却低得可怜。只有寥寥几页的音标对照，但没有任何配套的音频资源（或者至少我找到的这个版本没有），这对于初学者来说是致命的缺陷。要知道，口语学习的首要障碍就是如何正确地发出声音，以及掌握自然的连读和重音。没有听力输入，光看文字拼读，很容易形成错误的肌肉记忆，一旦养成错误的口音习惯，后期纠正的成本会非常高昂。我尝试着根据文字去想象发音，结果发现很多单词的重音位置和节奏感完全不对，读起来铿锵无力和怪异。如果这本书的出版商希望读者真正能“会话”，那么配套的高质量音频是最低要求，而这一点，这本书显然没有做到位，使得学习者在发音环节完全处于摸黑状态。

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这本书的“入门”定位显然是过于自信了，与其说是入门，不如说是给已经有一定基础、并且学习能力超强的人准备的“硬核挑战”。里面的词汇选择过于偏门和学术化，很多日常交流中根本用不到的生僻词汇被放在了最开始的单元，这对于一个需要建立基础信心和场景感的新手来说，无疑是巨大的打击。我尝试去理解那些例句，结果发现它们读起来非常别扭，完全不符合地道的英语母语者的说话习惯，更像是生硬的机器翻译或者过度书面化的产物。如果学习者完全依赖这本书来模仿“会话”，恐怕出去交流时会被人当成一本行走的老旧教科书。我更希望看到的是贴近生活、高频出现的实用口语表达，而不是这些在现实生活中几乎找不到使用场景的“知识点”。这本教材似乎更侧重于展示作者掌握了多少晦涩的词汇，而不是如何帮助读者开口交流。

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从作者的教学理念来看，这本书似乎停留在上个世纪的教学模式中，缺乏对现代语言学习趋势的关注。整本书的结构非常线性、单一，似乎假定所有学习者都是以同一种速度、同一种方式进行学习的。它完全没有提供任何学习者自我调节或查漏补缺的机制。比如，它没有区分哪些是“生存必需”的表达，哪些是“进阶拓展”的内容，所有信息都被平均分配了权重。对于一个零基础的学习者来说，面对如此平铺直叙、缺乏重点的材料，很容易感到信息过载而失去方向。一个好的入门教材应该像一个向导，清晰地指出学习路径上的“里程碑”和“必经之路”，并提供灵活的复习和巩固路径。但这本教材更像是一份详尽的“词汇和规则清单”，而非一本具有引导性的学习工具，学习的有效性令人怀疑。

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不得不提的是，这套书的练习设计实在是太缺乏趣味性了，简直像在做一份枯燥的试卷，而不是在进行“会话”的练习。所有的互动环节都围绕着填空、选择或简单的短句复述，缺乏真正意义上的情景模拟和角色扮演。学习语言最重要的是语境和互动性，但这本书里，你永远是一个被动的接收者。你学了一个短语，然后马上就要填到一个完全脱离实际情境的句子中去，背完即忘。真正好的会话教材应该设计一些需要思考和即兴反应的环节，比如“假如你遇到一个迷路的人，你会怎么问路？”这类开放式的问题。但这本教材里全是封闭式答案，你只要背对了标准答案，就算完成任务。这种机械式的训练方式，让我感觉自己像在训练一台复读机，而不是在培养一个可以流利沟通的说话者。学习的乐趣几乎为零，效果自然也大打折扣。

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这本教材的排版设计简直是一场灾难，封面那种沉闷的色调就预示着内容可能不会太活泼，拿到手里翻开第一页，果然不出所料。布局混乱，章节间的过渡生硬得像被生生砍断了一样，完全没有考虑到学习者从一个知识点过渡到下一个知识点时需要的缓冲。尤其是一些语法点的讲解，动辄就是一大段密密麻麻的文字堆砌，关键的助记符号和强调符号缺失得让人抓狂。我花了好大力气才在那些文字泥沼里找到一些看似有用的信息，但很快又被下一页同样糟糕的排版打断。更别提那些配图了，如果说配图是为了辅助理解，那这里简直是反作用力，那些插画模糊不清，内容与上下文的关联性几乎为零，有时候甚至怀疑是不是印刷厂不小心把其他书的图印进来了。整体感觉就像是有人把一堆零散的讲义匆匆忙忙地装订成册，完全没有经过任何专业的编辑和设计流程，对于一个想轻松入门的人来说，这简直是劝退级别的体验。阅读体验极差，让人提不起任何学习的兴致。

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多啦A夢學英文 : 來自未來的機械貓.

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