具體描述
著者簡介
圖書目錄
介紹
第一部分 認識你所不能容忍的人
1.10種最令人討厭的人
2.人們所為何來
3.通往地獄的是由美好的初衷鋪成的
第二部分 生存之道，在於溝通
4.從衝突到閤作
5.學會傾聽，理解彆人
6.達到更深的瞭解
……
第三部分 化阻力為動力
9.橫衝直撞的坦剋
10.暗箭傷人的狙擊手
……
第四部分 信息時代的交流
後記
附錄
來自作者的邀請
· · · · · · (收起)
第一部分 認識你所不能容忍的人
1.10種最令人討厭的人
2.人們所為何來
3.通往地獄的是由美好的初衷鋪成的
第二部分 生存之道，在於溝通
4.從衝突到閤作
5.學會傾聽，理解彆人
6.達到更深的瞭解
……
第三部分 化阻力為動力
9.橫衝直撞的坦剋
10.暗箭傷人的狙擊手
……
第四部分 信息時代的交流
後記
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用戶評價
评分
應該算是我的人際交往的啓濛書瞭吧。第一次翻看時就被它簡練、邏輯分明的風格吸引瞭。看完又訂瞭好幾本送朋友。
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评分手榴彈女士：當一個人想獲得彆人贊賞但是卻遭到忽視，她的行為就會轉而尋求得到彆人的關注，勃然大怒或情緒失控就是其反抗無足輕重感的最後辦法——相處辦法：提高音量吸引其注意-》針對心理，對其尚未離體萬裏的抱怨予以正麵迴應（常有自我厭惡的傾嚮，告訴其“發泄齣來就好瞭”）-》如果觸及瞭他們的內心，他們會快速擺脫憤怒。 沒事先生：運用期盼性神情問些開放性問題，注視著對方，使氣氛輕鬆，故意地誇張讓對方開口糾正。
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