具体描述
本书远离其他大多数市场营销学教科书的基本原则，然而，本书不仅涵盖了市场营销学，而且涵盖了市场营销过程的基本内容。市场营销活动就是满足消费者需求，并建立持久、独特的竞争能力。其中每项活动，如战略规划，计划制定，项目规划、预算和实施等，都有自己的重要位置，应受到认真关注。我们还必须尽力表明过程整体和每项活动之间的重要关系。对营销过程的理解有助于提高营销计划和实施的效率。
作者简介
约翰・ A．昆奇（John A．Quelch），哈佛大学商学院工商管理教授，伦敦商学院院长。他在该校讲授MBA营销学入门课程，每年有800名学生选修，他还是第一年MBA课程委员会的主席。昆奇教授在一系列杂志上发表过论文，从《哈佛商业研究》（Harvard Business Review）到《市场营销科学》（MarketingScience）。他是1O本书的作者或合作者，包括《营销伦理学》（Ethics in Mar－keting，1993），《全球营销管理》（Ghbal Marketing Mabagement，1992）和《1992，欧洲营销挑战》（The Marketing Challenge of Europe 1992．1990）。他还是锐步国际公司和 WPP Group plc的董事。他毕业于牛津大学（BA）、宾夕法尼亚大学（MBA）和哈佛大学（MS和DBA）。
罗伯特・J．多兰（Robert J．Dolan），哈佛大学商学院爱德华・ W．卡特（Edward W．Carter）工商管理教授和市场营销专业主席。他是《市场营销科学》实地研究部的编辑。作为产品和价格策略方面的专家，他的论文出现在《经济学贝尔杂志》（Bell Journal of Economics），《市场营销科学》和《市场营销杂志》（Journal of Marketing）等领头的杂志上。他的最新著作《新产品开发过程管理》（Managing the New Product Devdopment Process）发表了1993年。他毕业于波士顿大学（BA）和罗切斯特大学（MS和 PhD）。
托马斯・J．科斯尼克（Thomas J．Kosnik）是斯坦福商学院和斯坦福工程管理计划的一位讲师。1985到1989年，他曾是哈佛商于院的助理教授。科斯尼克的研究重心在信息技术产品的设计和营销，以及全球市场服务。他还在计算机软件和系统集成行业从事设计、销售和营销工作，他毕业于杜克大学（BA）、弗杰尼亚大学（MBA）和斯坦福大学（PhD）。
目录信息
案例研究入门
市场营销入门
市场营销的基本定量分析
上篇：市场营销组合
第一章 引言
课文：市场营销组合
案例l－1：休瑞肯岛野营学校
案例1－2：多米尼电动机与控制设备公司
案例l－3：MEM公司
第二章 沟通策略
课文：沟通策略
案例2－1：桑奇斯特种植者公司
案例2－2：锐步国际公司
案例2－3：马萨诸塞抽彩
案例2－4：英国航空公司
案例2－5：沃特斯色谱部：美国的市场实地销售（A）
案例2－6：MCI电讯公司：Vnet（A）
案例2－7：皮泰特・普莱希斯公司1984（A）
第三章 定价策略
课文：定价策略
案例3－l：康普拓公司
案例3－2：坎伯兰金属工业公司：产品开发部，1980
案例3－3：联合企Ah（Federated Industries）（A）
案例3－4：哈特曼箱包公司：价格促销策略
案例3－5：沃克班驰的定价策略
第四章 产品策略
课文：产品策略
案例4－1：铃木武士
案例4－2：福特汽车公司：产品担保方案（A）
案例4－3：布赖克迪克公司家用产品部：品牌转换
案例4－4：宝洁公司：“丽诺”的替代包装
案例4－5：辛普曼联合公司：欧得依特牌袜子
第五章 分销策略
课文：分销策略
案例5－1：莲花开发公司
案例5－2：卡夫食品服务
案例5－3：莫瑞希尔公司
案例5－4：美国先锋电子公司
案例5－5：必胜客公司
下篇：市场营销过程
第六章 市场研究
课文：市场研究
案例6－1：施乐公司：顾客满意计划
案例6－2：波士顿反毒品（A）
案例6－3：纽约天主教区
案例6－4：化学银行：帕兰特系统
第七章 市场营销战略
课义：市场营销战略的制定
案例7－1：摩托车行业述评――1975
案例7－2：迪里公司：工业设备的经营
案例7－3：西利德・艾尔公司
案例7－4：西利德・艾尔公司：停用氟里昂的营销影响
案例7－5：微软公司：推出 Microsoft Works
案例7－6：西格纳环球公司
第八章 制定营销计划
课文：制定营销计划
案例8－1：珀金一埃尔默：数据系统集团
案例8－2；斯堪的纳维亚航班系统SAS（A）
案例8－3：钛工业公司：钦制造部（A）
案例8－4：切斯堡――旁氏公司：凡士林牌凡士林膏
第九章 市场营销组织与实施
课文：市场营销组织与实施
案例9－1：通用食品公司：产品管理体系
案例9－2：君王传真公司
案例9－3：IBM的创新：推出PS／2
案例9－4：布莱克・德克尔公司：合空牌咖啡壶（A）
案例9－5：罗鹤公司
第十章 结论
课文：市场营销战略概述
案例10－1：IDS金融服务公司
案例10－2：生命之源公司：艾博特西北医院
案例10－3：洛克泰特公司：工业品集团
附录A：市场营销管理的法律限制
附录B：市场营销术语汇编
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读后感
评分
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用户评价
这本关于商业策略的厚重著作，简直是为那些渴望在瞬息万变的商海中站稳脚跟的实干家量身定做的。它没有停留在空泛的理论层面，而是深入剖析了企业如何在竞争白热化的市场中构建起难以逾越的护城河。作者以其丰富的实战经验为基础，将宏观的市场趋势洞察与微观的运营细节紧密结合，让人读来如临现场，仿佛能触摸到那些决策背后的温度与压力。尤其值得称道的是，书中对“差异化竞争”的阐述，绝非简单的口号堆砌，而是通过一系列精心挑选的案例，展示了如何从产品设计、服务体验乃至企业文化等多个维度，实现真正的独树一帜。我个人受益匪浅的是关于“资源整合优化”的章节，它提供了一套系统性的方法论，指导企业如何识别、获取并高效利用那些能带来指数级增长的关键资源，而不是仅仅满足于线性的进步。读完此书，我不再仅仅关注如何“卖得更多”，而是开始思考如何“卖得更聪明”、“活得更长久”，这无疑是一种思维上的巨大飞跃。这本书，绝对是值得反复研读的案头宝典，它的价值远超其售价。
评分这本书集中探讨了用户体验设计（UXD）中的认知心理学基础，它提供了一种完全不同于传统设计手册的视角。它不教你如何画出漂亮的界面，而是深入挖掘用户心智模型是如何工作的，以及为什么有些设计让人感觉“直观自然”，而另一些却令人感到“困惑挫败”。书中对“心流理论”在产品交互设计中的实际应用进行了深入的挖掘，解释了如何通过精妙的节奏控制和反馈机制，将简单的操作流程转化为令人愉悦的沉浸式体验。我尤其对关于“人类对不确定性的厌恶”如何影响着信息呈现的布局这一章节印象深刻，它为界面上的错误提示、加载动画等细节设计提供了坚实的科学依据。这本书的价值在于，它将“美观”与“好用”之间的鸿沟，建立在了可被理解、可被实践的心理学原理之上，让设计工作从一种纯粹的“艺术创造”，转变为一种严谨的“问题解决”过程。
评分这本金融市场分析的深度报告，无疑是为那些对资本运作逻辑有强烈求知欲的投资者准备的“硬菜”。它的严谨性令人肃然起敬，每一个论点都建立在扎实的量化模型和长期的历史回溯之上，绝无丝毫的投机性色彩。书中对“宏观经济周期与资产定价”之间复杂关系的梳理，清晰地勾勒出不同经济阶段下，资金流向的内在逻辑，对于理解市场波动背后的根本原因，起到了醍醐灌顶的作用。我特别欣赏作者在阐述“风险平价策略”时所采取的叙事方式，它将复杂的数学公式，转化为清晰的决策框架，帮助读者构建起一个更加稳健的投资认知体系，而非盲目追逐热点。这本书的阅读过程，与其说是学习，不如说是一场思维的“脱敏训练”，它逐渐剥离了情绪对投资决策的干扰，让人学会用更冷静、更长远的视角去审视财富的积累。对于严肃的长期投资者而言，这本巨著是构建其投资哲学的基石。
评分我最近读了一本关于全球供应链与物流优化的专著，其内容之详尽，简直让人惊叹于现代商业运作的复杂精妙。它不厌其烦地探讨了从原材料采购、多国运输、海关清关到“最后一公里”交付的每一个环节可能遇到的瓶颈与机遇。书中对“韧性供应链设计”的探讨，尤其具有前瞻性，它不仅仅讨论了如何降低成本，更重要的是探讨了在面对突发地缘政治冲突或自然灾害时，如何构建起具备自我修复和快速切换能力的供应网络。作者对“数字化孪生技术”在预测性维护和库存优化中的应用分析，更是将前沿科技与传统物流管理完美结合，为企业指明了提升效率的新方向。读完后，我仿佛能看到一张巨大的、由无数数据流和实体货物构成的动态网络，而这本书，就是解读这张网络运行规律的“密码本”。对于从事国际贸易或制造业的朋友来说，这本书提供了一个超越地域限制的全球视野。
评分翻开这本关于组织行为学的经典之作，我立刻被其细腻的笔触和深刻的洞察力所吸引。它不像许多学术著作那样枯燥乏味，而是像一位经验老到的心理咨询师，娓娓道来人类在群体互动中的复杂性与微妙之处。书中对“非正式组织权力结构”的描摹，尤其让我感到震撼，它揭示了在任何一个看似严密的层级体系之下，真正驱动日常工作效率和员工士气的，往往是那些看不见的“社交网络”和“信任资本”。作者并没有简单地赞扬或批判这种现象，而是提供了一套工具，教导管理者如何识别这些隐形的驱动力，并将其引导向积极的方向，而不是徒劳地试图用僵硬的规章去对抗人性。我对其中关于“冲突管理与创造力激发”的部分印象尤其深刻，它颠覆了我过去认为冲突是负面因素的固有看法，指出在恰当的引导下，建设性的意见分歧恰恰是创新的温床。这本书让我开始重新审视团队协作的本质，意识到冰冷的数据和指标永远无法完全解释“人”的能动性，理解人性，才是管理永恒的核心。
评分2000年科文剑桥版本。
评分2000年科文剑桥版本。
评分2000年科文剑桥版本。
评分第一次接触此类书，感觉这本书理论很凝炼，案例值得仔细研究。
评分第一次接触此类书，感觉这本书理论很凝炼，案例值得仔细研究。
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