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著者簡介
圖書目錄
引言篇
第一章 把握卓越品質管理
經典品質管理篇
第二章 組織機構設置
第三章 人力資源開發（HRD）
第四章 卓越品質檢驗
第五章 卓越設備管理
第六章 卓越倉庫管理
第七章 協力廠商卓越管理
第八章 客戶反饋信息處理
現代品質管理篇
第九章 品質目標管理（MBO）
第十章 5S活動
第十一章 QCC――品管新遊戲
第十二章 品管統計技術
ISO9000篇
第十三章 ISO9000
附錄
· · · · · · (收起)
第一章 把握卓越品質管理
經典品質管理篇
第二章 組織機構設置
第三章 人力資源開發（HRD）
第四章 卓越品質檢驗
第五章 卓越設備管理
第六章 卓越倉庫管理
第七章 協力廠商卓越管理
第八章 客戶反饋信息處理
現代品質管理篇
第九章 品質目標管理（MBO）
第十章 5S活動
第十一章 QCC――品管新遊戲
第十二章 品管統計技術
ISO9000篇
第十三章 ISO9000
附錄
· · · · · · (收起)
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