客戶關係管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


客戶關係管理

簡體網頁||繁體網頁
李季
2011-6
198
28.00元
9787122121257

圖書標籤: 管理  客戶關係管理  客戶關係  CRM   


喜歡 客戶關係管理 的讀者還喜歡




點擊這裡下載
    


想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

发表于2024-11-23

客戶關係管理 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

客戶關係管理 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

客戶關係管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024



圖書描述

《客戶關係管理》隨著客戶中心時代的來臨,企業越來越重視與客戶的關係,客戶關係管理應運而生。《客戶關係管理》分上、中、下三篇全麵闡述瞭客戶關係管理的三層含義。上篇客戶關係管理原理,主要介紹客戶關係管理的産生、發展、內涵及其與其他相關營銷理念的關係,以及客戶滿意、客戶忠誠、客戶價值等基本概念。中篇客戶關係管理過程,主要闡述企業進行客戶關係管理的具體方法和策略,包括如何選擇和獲取客戶,如何保持和提升客戶價值,如何防止客戶流失或贏迴流失客戶以及如何對客戶關係管理進行績效評價。下篇客戶關係管理技術,主要介紹企業在客戶關係管理過程中所使用的相關技術,包括客戶數據管理技術、銷售自動化與營銷自動化技術、呼叫中心技術以及客戶關係管理軟件等。

《客戶關係管理》可以作為國內高等院校市場營銷專業及其他經濟管理類本科生、研究生和MBA學生的教科書,也可以供企業的客戶關係管理人員參考使用。

客戶關係管理 下載 mobi epub pdf txt 電子書

著者簡介


圖書目錄


客戶關係管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載
想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

評分

評分

評分

評分

評分

讀後感

評分

評分

評分

評分

評分

類似圖書 點擊查看全場最低價

客戶關係管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


分享鏈接





相關圖書




本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有