电梯说服术

电梯说服术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:人民邮电
作者:孙学军
出品人:
页数:228
译者:
出版时间:2011-7
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787115257000
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《电梯说服术:30秒打动人心的沟通技巧》从“麦肯锡30秒电梯理论”入手,将30秒的说服时间拆分为5秒开场、20秒演讲和5秒收尾三个环节,并针对各个环节在沟通过程中的不同目标和任务,对各种沟通策略和说服技巧作了通俗易懂的介绍,同时辅以大量精彩的案例进行示范说明,便于读者轻松地掌握“快速说服”的理念与方法,从而可以为演讲、谈判、辩论、讲课以及日常交流提供技能储备。《电梯说服术:30秒打动人心的沟通技巧》适合希望提高语言表达能力的各类职场人士阅读。

《电梯说服术》是一本旨在提升个人在短时间内有效沟通、影响他人思想的实用指南。本书聚焦于“电梯演讲”这一核心概念,即如何在极短的几分钟内,清晰、有力地传达信息,赢得听众的认同与支持。 本书的开篇,深入剖析了现代社会沟通的本质与挑战。在信息爆炸、节奏飞快的时代,人们的注意力变得愈发稀缺,传统的冗长沟通方式已难以奏效。作者指出,掌握在短时间内抓住听众注意力、传递核心信息的能力,已成为个人在职场、社交乃至生活中脱颖而出的关键。本书并非仅仅讲解如何“推销”产品或观点,而是更侧重于如何在有限的时间内,建立信任、引发共鸣,并最终促成积极的理解与行动。 接下来,本书细致地拆解了“电梯演讲”的构成要素。它不是一次临时的、未经准备的陈述,而是一项需要精心设计和反复练习的艺术。作者强调,一次成功的电梯演讲,必须具备以下几个核心支柱: 一、目标明确: 在开口之前,你必须清楚地知道你想要达到什么目的。是为了介绍一个新想法?争取一个合作机会?说服上级批准一个项目?还是仅仅想让朋友理解你的处境?目标明确是构建所有后续内容的基础。本书会引导读者审视并精确定义每一次沟通的最终目标。 二、听众洞察: 成功的说服,始于对听众的深刻理解。你需要了解他们的需求、痛点、价值观以及他们可能存在的疑虑。本书提供了多种方法,帮助读者快速、有效地分析和把握目标听众的心理。这包括但不限于:了解对方的行业背景、职业角色、个人动机,甚至他们当前的情绪状态。只有做到“知己知彼”,才能发出最能触动对方的信息。 三、核心价值提炼: 在有限的时间内,无法面面俱到。关键在于提炼出最能打动对方、最能体现你沟通价值的核心信息。本书将引导读者学习如何将复杂的信息简化,剥离不必要的细节,直击要害,用最精炼的语言呈现出最具吸引力的价值点。这可能是一个创新的解决方案、一个独特的优势、一个令人振奋的愿景。 四、结构清晰: 即使内容再精彩,如果逻辑混乱,也难以被接受。本书提供了多种经典的电梯演讲结构模型,例如“问题-解决方案-益处”模式,“情景-任务-行动-结果”模式等。通过这些模型,读者可以学习如何将核心价值有条理地组织起来,让信息层层递进,易于理解和记忆。 五、引人入胜的开场: 抓住听众的注意力,决定了他们是否愿意继续倾听。本书将深入探讨如何设计一个充满吸引力的开场白,可以是引人深思的问题、一个令人惊讶的统计数据、一个生动的故事,或是一个直接触及痛点的陈述。目的在于在最初的几秒钟内,瞬间点燃听众的兴趣。 六、有力且简洁的表达: 语言是说服的工具,精准、生动、简洁的语言能够产生巨大的力量。本书强调避免使用晦涩的专业术语、空洞的陈词滥调,而是鼓励使用具体的例子、鲜活的比喻和强有力的动词,让你的话语充满画面感和说服力。同时,本书也会教授如何通过语速、语调和停顿来增强表达效果。 七、呼唤行动: 一次成功的沟通,最终是要促成某种结果。本书会指导读者如何自然而然地引导听众走向你期望的行动,无论是提出一个具体的请求、邀请对方进一步的交流,还是鼓励他们做出某个决定。呼唤行动的部分需要与整个演讲的主题和目标紧密契合,显得水到渠成。 除了上述核心要素,本书还提供了大量实用的技巧和案例分析,涵盖了各种典型的沟通场景: 职场晋升与项目提案: 如何在短时间内让领导看到你的价值和项目的潜力。 商务谈判与客户开发: 如何在初次接触中建立信任,并引起客户的兴趣。 人际交往与日常沟通: 如何在聚会、社交场合中清晰有效地表达自己,给他人留下深刻印象。 创业路演与产品展示: 如何在投资人面前,用最快的速度讲清楚你的商业模式和市场前景。 本书并非仅仅传授技巧,更强调心法。它倡导一种积极、自信、以对方为中心的沟通姿态。通过本书的学习,读者将能够: 提升自信心: 掌握有效的沟通工具,让你在任何场合都能从容应对。 节省宝贵时间: 避免无效的沟通,将精力集中在最重要的事情上。 建立更紧密的人际关系: 更有效地表达自己,也更深入地理解他人。 抓住更多机遇: 能够在关键时刻,用最恰当的方式获得支持与认可。 《电梯说服术》是一本为现代忙碌生活量身打造的沟通利器。它不是一本理论书籍,而是一本行动手册。阅读本书,你将学会如何将每一次短暂的对话,变成一次影响和改变的契机。通过实践本书所传授的理念和技巧,你将能够自信地穿梭于各种沟通场景,用最短的时间,产生最长远的影响。

作者简介

目录信息

Chapter 1 热身:麦肯锡30秒电梯理论 1.何谓“麦肯锡30秒电梯理论” 2.电梯说服术——高情商的智慧 3.电梯说服术——另类的心理PK战 4.电梯说服术——面对面的口才演讲 5.电梯说服术——人格魅力的综合展示Chapter 2 5秒开场:语出惊人,瞬间占据优势 1.一眼盯准最有利的位置 2.用得体的仪容仪表赢得好感 3.“您好,我能问一下您这双鞋是从哪里买到的吗?” 4.用“?”聚焦对方的思维 5.小道具也可以吸引大眼球 6.言简意赅,直奔主题 7.杜绝流水账式的平淡口吻 8.对不同的人用不同的讲话方式 9.异性开场技巧有差异 10.称呼得当,留下良好的第一印象Chapter 3 20秒演讲(一):让对方跳入自己的思维矩阵——心理说服 1.让对方感觉你是“自己人” 2.让对方在催眠中自我说服 3.溢美之词要把握火候 4.巧用对方的猎奇心理 5.A或B,给对方来个“二选一” 6.巧妙利用人们的“稀缺心理” 7.暗示的强大作用 8.大胆利用从众心理 9.诙谐幽默达成心理共鸣 10.让对方在对比中感觉“占了便宜”Chapter 4 20秒演讲(二):给犹豫不决的对方吃一颗定心丸——举证说服 1.权威人物帮你建立威信 2.妙用数字可以起到意想不到的效果 3.找出那个共同的“假想敌人” 4.适当“威胁”,说服更奏效 5.格言谚语可以发挥点睛之效 6.举出和对方有相同经历和立场的见证人 7.声东击西,正话反说 8.用“事实”让对方不得不说“Yes”Chapter 5 20秒演讲(三):让对方在情不自禁中欣然接受——感官说服 1.微笑以示友好 2.“竖起”你的耳朵 3.用手势表达你的心声 4.善于解读眼神中的信息 5.用“握手”拉近心理距离 6.学会给对方“留面子” 7.面部表情的魅力 8.“站姿”也有策略 9.体验式说服,从心动到行动Chapter 6 5秒收尾:一锤定音,让对方感受“被说服”的快乐 1.给出你真实的承诺 2.一语中的,给对方的判断加固堡垒 3.三言两语让对方明白这是一件双赢的事 4.当场送出你的祝福 5.出其不意,用小礼物俘获“芳心” 6.适度“暧昧”,有助沟通 7.在告别语中加入煽情词汇 8.有始有终,微笑到最后一秒 9.营造明快气氛,让对方开开心心说“Goodbye”Chapter 7 “电梯说服术”实战应用 1.成功谈判的说服术 2.一流推销中的说服术 3.与同事相处的说服术 4.打动老板的说服术 5.面试中的说服术 6.朋友之间的说服术 7.爱人之间的说服术参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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说实话,我通常对这类主题的书籍持有一种保留态度,总担心会读到一堆陈词滥调或者过时的技巧集合。然而,这本书给我带来的惊喜是实实在在的,主要体现在它的“实用性与深度”的平衡上把握得非常精准。它没有停留在“如何开口说话”这种表面层次,而是深入到“为什么人们会选择相信”的哲学层面。书中有一部分内容专门探讨了“信任的初始建立”过程,那一段的论述逻辑非常严密,引用了跨文化交流中的一些研究数据作为支撑,这极大地增强了说服力。我尝试着将书中的某些原则应用到我日常的工作汇报中,最显著的变化是,我不再仅仅关注“我要说什么”,而是开始更专注于“听众希望听到什么”以及“我如何构建一个让他们无法拒绝的叙事框架”。这种视角上的转换,是这本书提供的最宝贵的财富。而且,作者在处理那些具有争议性的观点时,表现出了极高的成熟度,他从不使用极端的语言,而是通过精妙的对比和反思,引导读者自己去得出结论。这种留白和启发式的教学方式,比起那种直接灌输的指南要高明得多,让读者感觉自己不是在被告知,而是在进行一场自我发现的旅程。

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阅读这本书的过程,对我而言,更像是一场与一位极其睿智的长者的深度对话。这位“长者”没有架子,他以一种近乎幽默的自嘲,谈论着人类沟通中的种种局限和荒谬之处。书中对“沉默的力量”那一段的论述,尤为精彩。作者并没有简单地说“沉默很重要”,而是详细分析了在不同情境下,沉默所承载的五种截然不同的信息载荷,以及如何区分和运用它们。这种对细节的极致打磨,使得全书的每一个论点都显得坚实可靠,而不是空中楼阁。我发现自己不自觉地开始留意周围人的非语言信号,以前那些模糊的直觉,现在有了一套清晰的理论框架去支持和解释。最让我感到震撼的是,作者在探讨“一致性偏见”时,没有将之定义为负面特质,而是将其视为人类心智追求效率的一种自然体现,并在此基础上教导我们如何利用这种倾向去构建更具说服力的论点。这种中立而深刻的洞察力,让这本书摆脱了许多同类书籍常有的那种“成功学”的浮躁感,它更像是一部关于人类行为模式的百科全书,充满了启发性的内容,读完后让人有一种豁然开朗的感觉。

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这本书的封面设计,说实话,第一眼没给我留下太深刻的印象,那种略显朴实的蓝灰色调,配上居中排列的标题,让它在书店的货架上显得有些低调。不过,一旦翻开内页,那种感觉立刻就变了。作者的文笔极其细腻,尤其是在描绘人物内心冲突和微妙的社交动态时,简直入木三分。读到某个关于市场推广的章节时,我感觉自己仿佛就坐在那个会议室里,能清晰地捕捉到空气中那种紧张又充满希望的气息。他对于“人性的弱点”与“潜意识驱动力”的剖析,绝非那种空泛的理论堆砌,而是通过一系列精彩的、似乎就发生在我们身边的案例串联起来的。比如,书中关于“锚定效应”的那个例子,那个关于早期报价和最终成交价的拉锯战,写得简直就像一部微型悬疑剧,节奏把控得极佳,让你在阅读的过程中不断地反思自己过往的决策过程。我特别欣赏作者那种不带说教意味的叙事方式,他更像是一个高明的观察者,将那些常人难以察觉的心理机制,用一种近乎诗意的语言呈现出来,让人读完后不仅学到了东西,更是在审美上得到了一种享受。整体而言,这本书的文字功力是其最大的亮点,它成功地将复杂的心理学原理,转化成了触手可及的生活片段,阅读体验非常流畅,让人爱不释手,甚至会忍不住将一些段落反复咀嚼。

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这本书的结构安排,乍一看似乎是章节分明,但深究之下,能发现其内在的脉络是极其精密的,仿佛是一个精心编织的复调音乐。我尤其欣赏作者在不同章节之间设置的那种微妙的呼应和递进关系。比如,前文介绍了一个基础的认知偏差,到了中后段,这个偏差又会以一种更复杂、更具应用性的形式重新出现,形成一种螺旋上升的学习曲线。这种设计,极大地提升了阅读的连贯性和沉浸感,让人很容易一口气读完好几个章节,而不会感到疲惫。有一段关于“情感共鸣在决策中的决定性作用”的讨论,作者用了一个非常生活化的比喻——“记忆中的味道”,这个比喻立刻将抽象的心理概念拉回了日常经验,让我对“建立连接”有了更深层次的理解。这本书的排版也值得一提,页边距的处理恰到好处,留出了足够的空间供读者做批注和思考,这对于一本需要深度互动的书籍来说至关重要。总的来说,它不仅仅是一本知识手册,更像是一部结构严谨、层次丰富的思维导图,引导读者逐步深入理解人际互动的复杂艺术。

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这本书的语言风格,非常鲜明,它既有学术的严谨性,又保持了散文般的流畅和可读性,这两种特质的融合并不容易,但作者做到了。特别是那些引用外部资料的部分,处理得非常优雅,他不会生硬地插入数据,而是将引用的内容自然地编织进他自己的论述之中,使得信息密度很高,但阅读起来却毫不费力。我特别喜欢他处理“道德困境”时的那种克制。在讨论如何影响他人时,书中有一章专门探讨了伦理的边界,作者没有给出简单的对与错的答案,而是提供了一套完整的“自我审查机制”,用于判断自身行为的长期后果,这体现了作者极高的责任感。这种对更高层次思考的引导,让这本书的价值超越了单纯的技巧层面,升华到了个人修养的范畴。当我读到关于“说服的持久性”那一节时,我意识到,真正的说服不是一次性的胜利,而是长期信任的积累,这本书正是围绕这一核心理念展开的。它像是一把精密的尺子,帮助你校准自己的沟通坐标,让我对人与人之间的互动关系有了更深层次的尊重和理解。

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例子太多。书里的内容大部分都是大家都知道的事情。阅读性一般

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