具體描述
20世紀60年代以來，全球産業結構因服務業的發展而發生瞭巨大的變化，全球産業結構呈現齣由“工業型經濟”嚮“服務型經濟”轉型的總趨勢。經濟與社會的轉型必然帶動著設計的轉型，半個世紀以來，發達國傢經曆瞭産業和社會的發展與轉型過程，服務設計的概念在歐洲和美國等經濟發達地區設計界被率先提齣並得到廣泛應用和持續發展。相對於工業經濟時代的設計，服務經濟時代的設計將走嚮深化。
在本書中，作者全麵地分析服務齣現的背景與時代特點，同時運用服務設計方法與實際案例的方式全麵闡述服務設計的運用方式。並且《服務設計與創新》一書更進一步的結閤我國國情，深刻剖析服務設計如何在我國綫情況下開展，從而能夠更好的推動本土公司進行企業轉型。
著者簡介
王國勝
SDNbeijing國際服務設計聯盟（北京）主席。
清華大學藝術與科學中心 設計管理研究所 副所長
清華大學美術學院 副教授
長江商學院 高層管理教育 全球創新模塊教授
圖書目錄
柳冠中序
作者前言
第一章 新時代的來臨
1.問題的轉變：從産品到服務
2.現代設計的曆程
3.新經濟與當代設計
第二章 設計的變革
1.網絡社會的範式與知識驅動的創新
2.網絡時代的設計
3.當知識用於知識本身
第三章 新經濟與新設計
1.産業生態的變遷
2.智慧星球與網絡商業
3.apple-産品服務係統的極緻
4.未來設計的洞察：現代服務業的創新空間
第四章 設計範式的突破
1.設計範式的改變
2.通用設計和可持續設計的理念
3.服務設計的語境和範式
第五章 服務導嚮的創新思維
1. 服務設計的任務與目標
2. 服務設計的産品觀與交互觀
第六章 服務設計的程序與方法
1. 服務設計的程序與方法
2. 服務設計的工具與方法
第七章 服務設計案例
第八章 設計戰略與設計思維
1. 服務設計戰略
2. 價值策略和服務價值策略
3. 設計思維與商業設計
4. 服務設計與服務科學
· · · · · · (收起)
讀後感
近年来，服务设计已经成为全球设计界、信息产业、服务业等最为炙手可热的话题，服务设计已经不再停留在过往研究机构的文本中，其成果已经开始大规模应用到商业设计领域、公共政策领域等。回顾历史，早在1982年索斯泰克就第一次提出了服务设计的理念；随着信息化时代的到来，200...
評分近年来，服务设计已经成为全球设计界、信息产业、服务业等最为炙手可热的话题，服务设计已经不再停留在过往研究机构的文本中，其成果已经开始大规模应用到商业设计领域、公共政策领域等。回顾历史，早在1982年索斯泰克就第一次提出了服务设计的理念；随着信息化时代的到来，200...
評分全球经济已经从制造导向的工业时代走向服务导向的信息时代。GDP中服务业占比超过60％以上。 工业时代随着生产力的快速发展，社会产能过剩个人拥有的消费产品越来越多，导致人对于产品的占有开始逐渐转化为体验。也即是未必拥有某件产品，只是在需要的时候使用它，然后再释放它...
評分近年来，服务设计已经成为全球设计界、信息产业、服务业等最为炙手可热的话题，服务设计已经不再停留在过往研究机构的文本中，其成果已经开始大规模应用到商业设计领域、公共政策领域等。回顾历史，早在1982年索斯泰克就第一次提出了服务设计的理念；随着信息化时代的到来，200...
評分全球经济已经从制造导向的工业时代走向服务导向的信息时代。GDP中服务业占比超过60％以上。 工业时代随着生产力的快速发展，社会产能过剩个人拥有的消费产品越来越多，导致人对于产品的占有开始逐渐转化为体验。也即是未必拥有某件产品，只是在需要的时候使用它，然后再释放它...
用戶評價
隻讀4、5、6、7章就行瞭
评分前麵講的太過於理論性，後麵講的例子也不是很詳細
评分非常濃縮的一本，4-7章完全應該鋪開來寫。不少術語譯名失當需要修改。
评分對設計的溯源，變革，服務設計的誕生和發展有瞭很詳細的概述。入門書～寫的很好
评分18.03_四星給第六章和第八章。16.11_據說原創不多，但老師還是推薦。對SD瞭解不深，不好評價，可能入門還是不錯選擇。
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