具体描述
哈佛商學院學生說：「這是我們最喜歡上的行銷課！」亞馬遜書店讀者說：「不必擠進哈佛MBA，讀這本書就夠了！」與柯林斯、葛拉威爾、史蒂芬．柯維一樣啟發人心的商業洞見。《哈佛商業評論》鄭重推薦！行銷是商業的基本文法，最需要的就是靈活變通。深受愛戴的穆恩教授，把這個概念給說活了！她告訴你頂尖企業如何另闢蹊徑，助你提升商業敏感度，真正搞懂行銷。跟哈佛學生一起，學行銷的第一堂課沒有獨特差異，就無法勝出。哈佛商學院最受歡迎的行銷學教授，指出三個方向，教你如何在各個層面異軍突起！＊逆向操作：當同業爭相追求「好還要更好」時，卻沒注意到顧客早已「滿意度過剩」。當消費者不需要或不在乎的產品功能愈來愈多，正是逆向操作品牌崛起的絕佳時機。企業範例：Google、捷藍航空、IKEA、In-N-Out漢堡、Wii遊戲機啟示：消費者的喜好瞬息萬變，在我們今日享有的過剩優惠中，很可能正透露消費者明日的偏好。＊跨界演出：超商的平價奶昔，放在咖啡店叫做星冰樂；早餐穀片做成餅乾狀，變成辦公室的午茶點心。跨界演出的品牌徹底忽視既有的類別定義，挑戰我們對事物的既定看法。企業範例：AIBO機器狗、好奇寶寶褲型紙尿褲、太陽劇團、Swatch、阿烈西廚房精品啟示：跨界演出的品牌往往開創出一個嶄新的產品次類別，改變了產業的面貌，並能取得先行者的優勢。＊敵意挑釁：世上有極盡討好消費者之能事的品牌，卻也有擺著高姿態、不易接近的品牌。敵意挑釁的品牌正是這樣反市場而行，使得消費該品牌的行為不再稀鬆平常，而是代表著對品牌的擁護。企業範例：MINI Cooper、紅牛機能性飲料、馬麥醬、勃肯鞋、BAPE、Hollister啟示：有時候人們就是會希望自己與眾不同，因此某種程度上我們都「需要」敵意品牌的存在。
作者简介
揚米．穆恩 Youngme Moon
耶魯大學博士，曾任教於麻省理工學院，現為哈佛商學院企管研究所教授。她所開的行銷課程是在哈佛最受學生歡迎的課程之一，曾多次獲頒卓越教學獎和傑出研究獎。
她的研究與教學重點在於商業、品牌與文化的交互激盪。除了在專業期刊如《哈佛商業評論》發表文章之外，她也撰寫了多份企業案例研究，如微軟、IKEA和英特爾等，成為全球學界與業界人士的重要參考資料。目前亦擔任美國上市公司Avid Technology的董事，以及美國紅十字會的董事。與家人住在麻州布魯克蘭。
目录信息
簡介 「差異化」的迷思
第一部分｛評論｝ 近身肉搏的商業世界
無論產品之間有什麼差異，差異已經愈來愈小了。人們常說「魔鬼就藏在細節裡」，但是有太多例子顯示，企業已淪為細節的奴隸，致力於將毫無意義的差別，包裝成差異化。
1彼此仿效，是群體的本能
2改良再改良，成熟市場的極限
3品牌模糊化的危機
4跳脫群體的時機來臨
第二部分｛慶祝｝ 不參與競爭的玩家
要真的「創造」差異，不但得有某種脫離常軌的行為，這種脫軌行為還必須是有意義的，也就是必須能造成迴響，引起共鳴。
5逆向操作的品牌
6跨界演出的品牌
7敵意挑釁的品牌
8究竟什麼才是「差異化」？
第三部分｛反思｝ 行銷不應脫離人性
我們對差異化的認知有誤。一定是哪裡出了問題，不然我們怎麼會在言詞上對差異化的概念稱讚備至，卻持續推出同質性極高的多種品牌。
9為什麼行銷變得如此短視？
結語 從拒絕接受現狀開始
附錄 主要品牌簡介
· · · · · · (收起)
读后感
编者在前言里说到：穆恩似乎很清楚，学者常常通过两种方法增进人们对事物的理解。第一是把核心部分提取出来，二是依靠意外的信息源，对复杂的现象进行全新的阐释。就我而言，更习惯化繁为简，因此就把全书最核心的道理简要讲诉吧。 正如穆恩在书中所言，市场营销是组织...
评分刚开始在读本书的时候，是出于对中信喜欢把一本普通的读物炒成包装成《圣经》，和“读完本书就可以长生不老或者日进斗金”的强烈标签，读完序言，果然印证了自己的想法，中信，你吃SHI去吧。 继续读着之后，渐渐觉得本书的确是一本非常实在的书。读到关于马麦酱的案例，更觉得...
评分 评分 评分这本书在两天内读完。 亚马逊页面上评价差距很大，有人评五星，有人评一星。还留下“洛里啰嗦一个意思反复说不值这个钱”之类的抱怨。 恰巧手边有一本朋友的书。刚翻到第一章前10页，就立马在亚马逊上下了单。这么好的宝贝对于某些人却是垃圾，果然佛见佛，魔见魔。 在这本...
用户评价
逆向思维找营销差异点，evernote记了笔记
评分產品創新的成功案例分析過無數次。只是此書以很簡單的語言在經濟學，行銷策略去分析，如何不同質化競爭佔據市場，而以逆向操作去，類別的重新組合，重新定義產品類別去實現用戶群的分類。讀過產品心理學的人都會明白，只是它更廣義地在市場策略去分析，對於創業者去建立思維框架挺有幫助。
评分我們常聽到“細節決定成敗”，因而我們在做產品做行銷時更多的關注點放在細節放在細微的差異化當中，深陷於毫無意義的差別，甚至淪陷為細節的奴隸，爾本書提出一個過往備受關注的行銷觀點“逆向操作”，從同業追求產品優質更優質而忽略客戶滿意度飽滿甚至過剩這一問題出發提出逆向操作的有利性。同時，提出平凡產品經過行銷包裝的跨界演出行為以及敵意挑釁的技巧，反主流市場爾行獲取忠實用戶的擁護這思考方向闡述行銷的不同包裝觀念，顛覆過往循規蹈矩的做法。 本書作者自身為資深企管研究教授，對商業界行銷手法駕輕就熟，因而本書在描述行銷手法中從反向出發，給予讀者逆向思考思維，同時結合對接國際知名企業實際案例進行比較分析，突出該行銷思維的成功之處，給人更印象深刻的掌握該方法的技巧，非常值得一讀。
评分竖版的看得好痛苦。举的例子都差不多。
评分竖版的看得好痛苦。举的例子都差不多。
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