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发表于2024-11-22
杜老师的策略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
《杜老师的策略》可以说是对“策略”进行了很好的注解,扩展了我们对这个管理概念惯常的理解。“策略(Strategy)”源自于希腊字(Strategos),其意指“将军的艺术”。未来是不可预测,但可创造的。我们不是要完成什么目标,而是客户未来想获得什么样的满足,这就是策略性思维的核心价值所在。
在《杜老师的策略》中,可以看出,无论是策略的设计还是实施,都要以一个基本条件作为前提——把客户的需要放在首位。作者提议的策略,要基于客户,在必要时,也必须抛弃原有的已经无法满足市场要求的产品,甚至抛弃已经不具备价值的“母业”。也许很多公司并不能做到这一点,在短期看来,对于老员工来说也并非好事。但是,长期看来,这是对公司和员工最大的负责,是推动大家与市场、顾客更好地融合的最佳方式。
给学员选书。比4领导难一些,涉及一些英文,明显的外企影子
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评分企业经典三问:一、我们的事业是什么:我们的顾客是谁,应该是谁?他们在哪里?顾客购买的是什么?他们如何才能获得这些资讯?透过何种渠道购买?顾客未满足的地方是什么?顾客认定的价值是什么?二、我们的事业将是什么?三、我们的事业应该是什么。
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