卓有成效的组织管理

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出版者:东方出版社
作者:彼得·德鲁克
出品人:
页数:117
译者:齐思贤
出版时间:2009-1
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787506033763
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
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具体描述

《卓有成效的组织管理》为“德鲁克管理思想精粹”之一。告诉我们如何凝聚组织的向心力:只有在一个清晰、明确及共同的使命下,才能使组织的成员凝聚起来,并使其创造出成果,反之,如果一个组织缺乏明确的使命,它就会很快地没落。购买决定一切:什么是企业,这要由顾客来决定。因为只有当顾客愿意购买商品或服务时,才能把经济资源转变成财富,把产品转变成商品。

作者简介

彼得·德鲁克,1909年出生于奥地利,1950年任纽约大学管理学教授。著有数十部管理、经济、社会等方面的专著。这些专著被译成20多种文字,在世界各地广为流传。德鲁克本人更是全世界管理者的学习典范。美国《商业周刊》称赞他为“当代不朽的管理思想大师”,《经济学人》则称他为“大师中的大师”。

目录信息

序言 “管理学”在中国第1章 管理的角色 组织为什么存在 管理的三种任务 管理的首要课题 管理的最重要任务 管理的课题 “教与学”的组织 如何凝聚组织向心力 现代组织的原型是…… 如何管理知识型组织 管理是什么 谁能战胜市场 任其消失的组织第2章 经营理论 经营理论的重要性 企业的使命是什么 企业陷入危机的原因 有效经营理论的四要件 改变经营理论的时机 实现目标时,不要先庆祝 急速成长反而是危机 意外的成与败都是警讯 看待成败的正确态度第3章 策略规划 策略规划是什么 策略规划:进退之间 决策者该如何面对未来 从已发生之事描绘未来 出生率改变了劳动力 每件事实皆有寓意 利用趋势而不是对抗 创造未来而不要猜测未来 把构想具体化就是事业 执行计划的关键第4章 核心能力 让优势配合商机 优点的定义 找出企业的优势之后…… 分析现有优势的收获 从内部看不见优势 经过比较才知道优缺点 通过顾客找到核心能力 组织都需要具备的核心能力 只精通一种技术是不够的第5章 顾客 企业的目的 购买决定一切 你认为VS顾客认为 企业的基本功能只有两个 顾客比你更了解你 顾客的心里总是问…… 顾客要的是满足,不是忠诚 凯迪拉克的竞争对手是钻石 顾客是理性的 最重要的信息与顾客无关 不要只关心老顾客 你需要走出去第6章 营销 营销不只是销售而已 营销是什么 营销的目的就是减少推销 消费者要营销,不要推销 营销之耻 想获利就需要有通路 别想掌控通路 配销通路的决定者 配销通路,五年革命一次 对企业最重要的数字 决策的最可靠经济信息 最容易忽略的信息 只追求销售额是毫无意义的 业绩增加不一定是好消息 业绩顺利时,先别开心 一定要取得市场主导权吗 垄断者失去领导地位的原因 别被市场占有率迷惑 追求最合适的市场地位第7章 创新 应该把创新精神放入管理了 创新是什么  创新是生意人的保单 创新的焦点是市场,不是产品 创新并非都是从无到有 创新的机会来自…… 如何创新 因为没有永续,所以创新 创新策略的核心第8章 生产力 生产力的提升与员工无关 提高生产力的六个因素 知识工作者的生产力如何提升 “杂事”与“工作”的分别 工作者是有知识、负责任的 工作需要不断地学习 提升生产力的最佳途径 不能发挥所学的原因 该如何运用工具 天才的奥秘 提高生产力的关键第9章 利润 企业不是营利组织 利润不是企业的目的 天使也会关心获利率 利润是抵抗风险的支柱 利润不是资本家的回扣 企业为什么必须获利 是谁创造利润 以利润为目标是错的 只需要追求最低限度的利润第10章 成本 只有“成本中心”,没有“利润中心” 收入与成本并不会循环 如何控制成本 大小订单的成本是一样的 如何有效地削减成本 什么是无效地削减成本 如何有效地控制成本 控制成本要针对大项目 顾客只在乎要花多少钱 外汇风险成本化 管理者会变成投机者 本土企业可以不国际化吗 本土制造,财务国际化 如何防范成本的变化第11章 决策 界定问题才是决策的第一步 事实与数据有何不同 战术性决策看问题 战略性决策看形势 找出问题才是最难的 别把征兆看成根源 问题出在哪里 没有对立,不做决策 谁是有效的决策者 “二选一”是害人陷阱 没有任何行动也是解决方案 挑选最佳决策的四准则 谁最应该参与讨论第12章 目标管理 设定目标是管理者首要的责任 目标明确化的方法 按照贡献决定目标 了解目标的要求是什么 目标管理的贡献就是…… 期待越高表现越好 什么是管理的哲学  给予信息才能自我管理 信息不是控制部下的工具 判断力是无法取代的 如何做出良好的判断第13章 人的管理 人力不是成本,而是资源 如何让知识工作者满足 如何激励员工 管理“推销化” 管理者的任务:1+1>2 谁是组织的基因 如何看出管理者的能力 人事决策的重心 评估只能以绩效为标准 该如何管理管理者 不犯错是优点吗 人事不公带来的弊害 该如何运用不适任的人 不要过分强调升迁 该如何避免过度重视升迁 如何反映员工的价值 没有一种制度是公平的第14章 组织架构 组织架构与绩效的关系 怎样进行组织设计 根据战略来建立组织架构 以组织架构来配合战略 组织应遵守的三原则 组织架构必须有助于沟通 无为而治 减少组织层级 如何控制中级干部的人数 解决年龄构造的偏差 了解组织构造的优缺点 哪种组织架构最好 不要经常调整组织结构第15章 社会责任 谁决定企业的存在 企业的第一个责任 领导团体该做的事 企业应该如何吸引人才 社会责任是怎样形成的 负面影响不可大于存在目的 对社会的正负影响机构都应该负责 野兽原理 不可坐视 为所应为 病态社会无法造就健全的机构 政治体制导致社会问题 如何化社会问题为商机 有能力者就应该负责 以价值观决定业务领域 “专业的伦理”是什么
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的文字编排简直是为那些在职场中摸爬滚打,渴望找到清晰、可执行路径的实干家量身定制的。它没有那种空洞的说教,而是像一位经验丰富的老前辈,坐在你面前,用最朴实的语言,剖析那些看似复杂却又屡试不爽的管理精髓。我尤其欣赏作者在阐述“目标设定”这一环节时所展现出的那种务实态度。他没有停留于“设定宏伟目标”这类口号式的陈述,而是深入挖掘了如何将年度愿景层层分解,细化到周、甚至每日的具体行动清单中去。这种自上而下的逻辑链条,让我清晰地看到了自己日常工作中的薄弱环节。例如,书中对于“时间区块化管理”的描述,就提供了一个非常具体的工具箱,教你如何识别并剔除那些吞噬精力的“时间黑洞”,从而将最宝贵的精力投入到高价值的产出上。读完这一部分,我立刻尝试调整了我的日程安排,效果立竿见影,那感觉就像是原本一团乱麻的思绪被强行梳理成了清晰的电子表格。对于那些习惯于被动响应工作的人来说,这本书无疑是一剂强心针,它教会你如何主动出击,成为自己工作流程的绝对主宰者,而不是被流程牵着鼻子走。这本书的价值,就在于它能将那些玄而又玄的管理理论,转化为一个个可以立即在你的办公桌上实践的小技巧。

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这本书最让我感到震撼的,是它对“变革管理”中“抵抗情绪”的处理方式。这部分内容写得极其细腻且富有同理心,完全没有采用那种高高在上、强行推行的姿态。作者清晰地指出了,组织中的任何变动,无论多么有益,都会触动员工既有的安全感和舒适区,因此抵触是人性的自然反应,而非恶意。它提供了一套“渐进式渗透”的方法论,主张在推行重大变革前,先在边缘团队进行小范围的“试点和示范”,通过成功的样板来稀释阻力,而不是一上来就进行“大爆炸”式的改革。这种“润物细无声”的策略,在我的实际应用中证明非常有效。它减少了不必要的内部政治斗争,让变革的落地过程更加顺畅和人性化。我感觉这本书更像是一份心理学报告与管理学指南的完美结合体。它不只是告诉你“做什么”,更深入地探究了“为什么会这样”,以及“如何温柔而坚定地推动”。对于那些深陷于“改革不下去”泥潭中的领导者来说,这本书简直是一剂灵丹妙药,因为它直击了变革中最难啃的骨头——人的心理层面。

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老实说,我当初拿到这本书的时候,对“组织管理”这个宏大的主题是抱持着一丝怀疑态度的,因为这类书籍往往篇幅冗长却内容空泛。但这本书的结构设计非常巧妙,它不是以时间顺序推进,而是以“问题-解决方案”的模式展开,读起来毫不拖沓。我特别欣赏作者在“跨部门协作”章节中使用的比喻。他把组织比作一个复杂的生态系统,强调了不同“物种”(部门)之间相互依存的微妙平衡。这种生态学的视角,彻底颠覆了我过去那种“部门本位主义”的思维定势。以前,我总是抱怨其他部门不配合,认为他们效率低下,但读完后我才明白,问题往往出在接口设计和信息透明度上。书中提出的“信息中转站模型”,虽然听起来简单,但实际上解决了我们公司长期以来信息孤岛的顽疾。我甚至为此组织了一次内部研讨会,利用书中的框架重新设计了我们项目启动的流程。这种理论与实践之间无缝对接的体验,是很多同类书籍望尘莫及的。它不仅仅是传授知识,更是在重塑你的思维模型,让你从一个“执行者”的角度,提升到“系统架构师”的高度去看待日常的管理难题。

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这本书的语言风格非常具有现代感,它摒弃了传统管理学中那种刻板、生硬的术语堆砌,转而采用了一种更具画面感和节奏感的叙述方式。阅读体验就像是在看一部节奏紧凑的商业纪录片,信息密度极高,但消化起来却毫不费力。尤其是在论述“风险预警与危机应对”时,作者没有采用那种灾难性的预警,而是用了一种“异常信号捕获”的视角。他强调组织必须像一个敏感的雷达系统,持续扫描那些微小的、看似无关紧要的信号——例如员工满意度微小的波动、客户反馈的语调变化——并将其视为潜在危机的早期预兆。书中介绍的“红旗指标体系”非常具有可操作性,它迫使管理者从“结果导向”转变为“过程监控”。这改变了我过去只关注季度报告数据的习惯,让我开始关注那些驱动数据背后的“前置指标”。对我而言,这本书的价值不在于提供了多少标准化的流程图,而在于它成功地在我的头脑中植入了一种“时刻保持警觉”的运营哲学。它让我明白了,一个真正高效的组织,其核心竞争力不在于能多快地修复错误,而在于能多早地感知到错误正在酝酿之中。

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我阅读了大量的管理学著作,很多都停留在理论的象牙塔里,读完后除了能应付几次茶水间的哲学探讨外,对实际工作几乎毫无助益。然而,这本书却展现出一种令人耳目一新的“手术刀式”的精准。它对“团队激励机制”的探讨,避开了那些老掉牙的“画大饼”模式,而是深入分析了不同代际员工对于“价值实现”的不同诉求。书中关于“非物质激励矩阵”的构建,给了我极大的启发。我过去总认为,提高薪酬是唯一的万能钥匙,但作者通过一系列案例分析,揭示了在知识型团队中,给予“决策参与权”和“专业领域主导权”,其带来的士气提升和创新活力,远超单纯的奖金刺激。特别是关于“有效冲突管理”的那一章,简直是醍醐灌顶。它教导我们如何将团队内部的摩擦视为一种能量的释放而非破坏,关键在于引导这种能量流向建设性的方向。作者的文字冷静、客观,充满了对人性复杂性的深刻洞察力,没有任何矫揉造作的煽情。它不像是在写一本教科书,更像是在整理一份高层战略简报,每一个论点都有数据支撑,每一个建议都有清晰的落地路径,非常适合那种对效率有偏执要求的管理者。

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首次接触管理大师的智慧火花。

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原来我看的是这本 因为这本失望卓有成效的管理直接没看了

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观点的堆砌,意义不大

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不理解这本书的价值在哪,只是一个名人语录合集而已,什么鬼

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没有那么差啊。。

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