《打破坚冰的深度访谈》内容简介:如果我们不具备结识陌生人的能力,我们就很难真正提升个人的活动范围,很难把东西卖出规模、很难拉到更多的选票、很难听到更多不同特点的朋友的建议,最终我们很难脱出"小我"的特性。本书包含:启动对话的策略、深度谈话的沟通策略、语言侧探技术、活动侧探法等实用的结交陌生人的技巧。
老板推荐,所以看了。里面有些方法还蛮有用的,但是这书写的真的有够无聊。BORING!!! 这本书的重点在于深度访谈,至于打破坚冰的力度我没感受到。但是作者认真的态度还是值得赞赏的。里面的一些观点挺有意思的,比如高调和格调。 如果需要更多的人来接受此书的思想还需要好好...
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感觉一般吧,案例举得很少,不过一些原则性问题是我要学习的。
评分1.一个深访的时间约为45分钟至1小时;2.问题总量为两到三类大问题,每类问题包含许多问题丛;3.深访提纲不要超过1页;4.设置暖身问题,拒绝过多打断思路的是非问题;5.追问与拓展,深度挖掘;6.分析阶段:意群确定、关键词句选择、情景性解读、归类、概念化;7.宗旨:所有的说法都要定义,所有的判断都要有例子,所有的事情都要有原因。
评分比较偏实操和方法的书,建议粗读一遍,后续进行深访,客户拜访,访谈等实际操作时,作为工具书来用,尤其关于报告写作部分,还是很有实际意义的。 当然纯方法的东西,不是看过就会的,关键是练习,通过实际操作才能真的领悟或者说见到书中的颜如玉,找到书中的黄金屋。
评分我为什么要拖到现在才看!!瞬间觉得之前做的访谈因为我屎一样的提纲问卷都白做了……
评分对于希望初步了解访谈方法的我,还是有用的,但是整体逻辑有点乱,看到后面很多前面已经反复提到过,太过松散,缺乏更深的提炼。比起这本我个人觉得《访谈的艺术》逻辑思路更清晰,看起来更舒服。
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