如何当好新任管理者

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出版者:人民邮电
作者:郭立新
出品人:
页数:188
译者:
出版时间:2010-8
价格:27.00元
装帧:
isbn号码:9787115235138
丛书系列:
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具体描述

《如何当好新任管理者》,本书基于新任管理者对新岗位的胜任需求,从定位角色与识别组织、规划工作、提升管理技能、培育下属、建设团队、解决问题、自我修炼、管理语录八个方面,为新任管理者胜任管理岗位、发掘晋升潜力、提升管理技能提供知识、心态、能力、技巧、工具、方法等方面的帮助。

职场进阶:从骨干到领导者的蜕变之路 内容提要: 本书深入剖析了职场中个体角色转变的关键节点——从优秀的执行者跃升为高效的管理者。它提供了一套系统化、可操作的行动指南,帮助新晋领导者理解并掌握领导力的核心要素,从而在新岗位上站稳脚跟,实现从“做事”到“带人”的质的飞跃。全书围绕“认知重塑、团队构建、绩效驱动、影响力拓展”四大支柱展开,旨在解决初任管理者在权力、责任、人际关系和自我定位上面临的实际困境。 --- 第一章:身份的重塑——从“最佳员工”到“团队之锚” 许多新管理者都是由团队中最有能力的成员提拔上来的。然而,一个人的技术专长与管理能力之间存在着巨大的鸿沟。本章首先聚焦于心态的转变,这是成功管理的第一步。 1.1 告别“亲力亲为”的陷阱: 深入探讨“我能做得更好”的心理惰性,以及为何必须有意识地放弃对细节的过度控制。阐述授权的艺术——如何判断任务的适宜性、选择合适的下属,以及在授权过程中建立清晰的信任边界。 1.2 权力与责任的再定义: 管理者的权力并非源于职级标识,而是来源于团队的信任和组织赋予的资源调配权。本节详细阐述了管理者对团队目标达成、成员发展以及风险控制的不可推卸的责任。讨论如何在新的职位中,平衡“对上负责”与“对下赋能”的双重压力。 1.3 角色冲突与边界设定: 如何处理与昔日平级同事(现为下属)的关系?本书提供了一套实用的“角色区隔”策略,教导新领导者如何保持专业距离,同时不损害原有的人际和谐。内容包括如何设定新的沟通模式、如何应对“不服管”的挑战,以及何时需要采取果断的纪律措施。 1.4 建立“系统思维”而非“问题导向”: 管理工作的本质是优化流程和系统,而非被动地解决每天出现的突发事件。本章引导读者跳出日常事务的泥潭,学习使用流程图、决策矩阵等工具,从宏观角度审视团队运作的效率瓶颈。 第二章:团队的基石——高效能团队的搭建与文化塑造 一个有能力的领导者,其价值体现在他能将一群有才华的个体凝聚成一个高效协同的整体。本章专注于团队的结构设计、人才的选拔和积极文化的培育。 2.1 明确团队的“北极星”: 如何帮助团队清晰理解部门的使命、愿景和短期目标?本节强调目标设定(如OKR或SMART原则)在团队凝聚力中的核心作用,以及如何将组织的战略目标层层分解,使每位成员的工作都与大局挂钩。 2.2 招募与“非对称互补”: 优秀领导者深知,一个团队不应该由一群能力相似的人组成。本章详细介绍了面试评估中的“能力图谱”绘制法,重点评估候选人与现有团队成员的技能互补性、文化契合度以及潜力挖掘点。书中提供了针对不同关键岗位的行为面试脚本。 2.3 建设心理安全感: 创新和坦诚的沟通需要安全的环境。本章深入探讨了“心理安全感”(Psychological Safety)对团队绩效的决定性影响。内容包括:如何以身作则地接受失败、如何鼓励建设性冲突、以及如何建立“无指责文化”的反馈机制。 2.4 绩效管理的艺术:一以贯之的跟进与反馈 绩效管理不是年终的例行公事,而是日常运营的脉搏。本章摒弃了传统的“打分”模式,转而推崇持续性的、发展导向的绩效辅导。内容涵盖:如何进行有效的“一对一”会议(1-on-1s),确保会议的结构性与针对性;如何提供及时、具体且公正的反馈(SBI模型),区分“行为”与“人品”;以及如何应对长期低绩效员工的辅导与改进计划(PIP)的制定与执行。 第三章:沟通的炼金术——跨越层级的有效对话 沟通是管理者最常用但最容易被误解的工具。本章着重于提升管理者在面对不同受众时,信息传递的精确性和影响力。 3.1 “向上管理”的策略制定: 了解高层决策者的信息偏好和关注点是关键。本节教授如何“提炼信息”——用数据和结论驱动的汇报方式取代冗长的过程描述,如何预见上级可能提出的质疑,并提前准备好应对方案。 3.2 艰难对话的艺术: 解决冲突、给予负面反馈、处理敏感的薪酬或晋升问题,都需要高超的对话技巧。本书提供了处理冲突时的“三明治法则变体”,以及在压力情境下保持冷静和同理心的实用技巧,确保对话目标达成,同时维护人际关系。 3.3 倾听的深度与效用: 区分“听到”与“听懂”。本章强调了主动倾听在挖掘员工真实顾虑、识别潜在风险方面的价值,并提供了一套实践训练,帮助管理者放下预设立场,真正理解对方的视角。 第四章:时间与精力的管理——领导者的“能量预算” 管理者的时间不再属于自己,而是团队产出的放大器。本章关注如何优化管理者的个人效率,以支撑整个团队的运作。 4.1 区分“要事”与“急事”: 深入应用艾森豪威尔矩阵,并结合时间日志分析,帮助管理者识别出那些“高杠杆率”的任务——即那些虽然不紧急但对团队未来发展有决定性影响的工作(如战略规划、人才培养)。 4.2 优化会议文化: 会议是时间黑洞。本书提供了一份详尽的“会议效率提升清单”,包括:如何设定明确的会议目标和产出物、如何有效控制讨论偏离主题、以及何时应采用异步沟通(如邮件或项目管理工具)替代同步会议。 4.3 培养“第二梯队”: 真正的领导者是自我消除者。本章的重点在于“教练式领导”(Coaching Leadership)。通过导师制、影子计划和给予高风险挑战性任务的方式,系统性地培养下一代领导者,确保管理者自身的缺席不会导致关键业务停滞。 结语:持续学习与自我迭代 管理者的旅程没有终点,只有持续的迭代。本书最后强调,管理风格必须与组织文化和团队成熟度保持动态匹配。成功的新任管理者必须保持谦逊,持续反思,将每一次挑战视为提升领导力的契机,最终实现从“管事”到“成事”的蜕变,为组织带来长远价值。

作者简介

郭立新,高级培训师,工商管理硕士,10年的企业管理实战经验,12年的管理咨询和课程设计培训经验,曾就职于鞍山钢铁公司、联想集团、人众人教育集团、联邦快递金考等企业,获得了多项培训殊荣。擅长的行业包括金融、机械、IT、交通、生产、印刷等行业,擅长的课程包括领导力、管理技能、生产管理、质量管理等课程。

目录信息

第1章 定位角色与识别组织 1 1.1 定位角色 3 1.1.1 认知管理是基础 4 1.1.2 转变角色快适应 7 1.1.3 明晰职责把尺度 12 1.2 识别组织 14 1.2.1 文化认知促融合 14 1.2.2 明确要求抓重点 16 1.2.3 识别上级巧相处 18 1.2.4 了解下属看个性 20第2章 规划工作 25 2.1 设立目标 27 2.1.1 目标明确才有效 27 2.1.2 目标设立讲诀窍 29 2.1.3 工具帮忙设目标 31 2.2 制订计划 32 2.2.1 内容类型需了解 33 2.2.2 制订评估必掌握 34 2.3 分配任务 35 2.3.1 分析任务看情况 36 2.3.2 发布任务找技巧 37第3章 提升管理技能 39 3.1 时间管理 41 3.1.1 时间管理重要 41 3.1.2 时间分成六大类 43 3.1.3 时间管理讲方法 45 3.1.4 时间管理养习惯 48 3.1.5 时间管理用工具 49 3.2 合理授权 52 3.2.1 内涵类型要弄清 53 3.2.2 合理授权提效率 55 3.3 高效沟通 61 3.3.1 认真倾听有技巧 61 3.3.2 准确表达分方式 64 3.3.3 有效反馈促沟通 66 3.3.4 表扬下属有门道 68 3.3.5 批评下属讲策略 70 3.3.6 上中下级沟通异 72 3.4 激励管理 75 3.4.1 激励方式具体定 76 3.4.2 激励下属要理性 77 3.4.3 自我激励挖潜能 80 3.4.4 激励管理用工具 82第4章 培育下属 85 4.1 培育内容 88 4.1.1 认识培育是基础 88 4.1.2 培育内容需明确 89 4.2 培育方式必掌握 90 4.2.1 培训下属有规矩 90 4.2.2 督导下属很必要 90 4.2.3 激励下属有手段 96第5章 建设团队 101 5.1 认识团队 103 5.1.1 认清团队是关键 105 5.1.2 团队类型看需要 106 5.1.3 5P要素是重点 107 5.1.4 团队成员分角色 108 5.2 组建团队 109 5.2.1 组建领导讲素质 111 5.2.2 “5C”原则抓建设 111 5.2.3 组建唱响六步曲 114 5.2.4 支持组建有工具 118 5.3 打造团队 122 5.3.1 统一价值有力量 124 5.3.2 化解冲突看对象 124 5.3.3 维护关系很有效 125 5.3.4 增进信任促发展 130 5.4 建设误区 132 5.4.1 团队认识有误区 133 5.4.2 团队组建有误区 134 5.4.3 团队打造有误区 134第6章 解决问题 137 6.1 发现问题 139 6.1.1 把握问题抓本质 139 6.1.2 发现问题讲思路 140 6.2 分析问题 141 6.2.1 问题分析讲步骤 141 6.2.2 问题分析要评价 144 6.2.3 问题分析三忌讳 144 6.3 解决问题 145 6.3.1 问题解决讲策略 146 6.3.2 问题解决有方案 146 6.3.3 防止问题再发生 147 6.3.4 问题解决有技巧 148 6.4 解决工具 148 6.4.1 鱼骨图 148 6.4.2 头脑风暴法 149 6.4.3 名义群体法 151 6.4.4 8D问题解决法 152第7章 自我修炼 155 7.1 管理心态 157 7.1.1 心态如何定状态 157 7.1.2 常怀心态有五种 157 7.1.3 心态调整分方法 160 7.2 管理理念 161 7.2.1 精益管理是趋势 162 7.2.2 管理即是讲服务 163 7.2.3 共同利益要争取 163 7.2.4 知识份额是核心 164 7.3 管理情绪 164 7.3.1 情绪管理有必要 164 7.3.2 认识情绪找根源 166 7.3.3 管理情绪讲方法 169 7.4 管理压力 172 7.4.1 压力产生有原因 172 7.4.2 正确思维减压力 173 7.4.3 有效行动解压力 175 7.4.4 强身健体抗压力 177 7.5 自我规划 177 7.5.1 自我规划很重要 178 7.5.2 怎样规划才可靠 179第8章 管理语录 181 语录1 转变角色 183 语录2 端正态度 183 语录3 启发思维 184 语录4 提升能力 185 语录5 修炼技巧 187 语录6 建设团队 188
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读后感

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用户评价

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从《如何当好新任管理者》这本书中,我学习到的不仅仅是管理的技巧,更是一种管理哲学和人生智慧。作者在“如何应对压力与挑战”这一章节中的分享,让我深受启发。管理工作本身就充满了压力和挑战,新任管理者尤其容易感到力不从心。这本书为我提供了许多关于如何积极应对压力、如何保持良好心态的实用方法,例如如何学会放松、如何寻求支持、如何从失败中汲取教训等等。作者的观点让我明白,压力并非一定是负面的,它也可以是激发潜能、促进成长的催化剂。这种积极的人生态度,也同样适用于管理工作。通过这本书,我不仅提升了自己的管理能力,也收获了一种更加成熟和积极的管理心态。

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翻阅《如何当好新任管理者》这本书,我仿佛走进了一个充满挑战又令人兴奋的管理世界。这本书没有直接灌输“你应该怎么做”,而是通过一个个引人入胜的场景,引导读者去思考“为什么这么做”以及“这样做的后果是什么”。我印象最深刻的是关于“沟通艺术”的章节,作者深入浅出地分析了不同沟通模式的有效性,以及如何通过有效的沟通来化解团队内部的矛盾和误解。书中提到了“积极倾听”的重要性,这不仅仅是听别人说话,更是要去理解对方的意图和感受,并做出恰当的回应。我以前总是急于表达自己的观点,忽略了对方的需求,这本书让我意识到,真正的沟通是双向的,是建立在理解和尊重基础上的。另外,关于“目标设定与执行”的部分,也给了我很大的启发。作者强调了SMART原则在目标设定中的应用,以及如何将宏大的目标分解成可执行的小步骤,并有效地跟踪和激励团队成员去完成。这让我看到了实现团队目标的可行性,也让我对如何带领团队走向成功有了更清晰的规划。这本书就像一本指南针,为我在迷茫的管理道路上指明了方向。

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阅读《如何当好新任管理者》这本书,就像与一位资深的管理顾问进行了一次深入的交流。我特别对书中关于“领导力发展与自我提升”的内容印象深刻。作者并没有仅仅停留在如何管理他人,而是也强调了管理者自身的成长和发展。他分享了许多关于如何培养个人领导力、如何不断学习和提升自身技能的方法。这让我意识到,管理者不仅仅是一个职位,更是一种持续学习和自我超越的过程。书中提到的“反思与复盘”的重要性,也让我开始关注自己在管理过程中的得失,并从中总结经验,不断改进。这种主动求变、不断精进的态度,无疑是成为一名优秀管理者的必备素质。这本书为我提供了系统性的指导,让我能够有条不紊地进行自我提升。

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坦白说,在拿起《如何当好新任管理者》之前,我对自己的管理能力并没有太大的信心。我担心自己无法胜任这个角色,无法带领团队取得成功。但是,这本书的内容让我看到了希望,也给了我前进的动力。作者在“如何建立信任与合作”的部分,详细阐述了管理者与团队成员之间建立良好关系的重要性,以及如何通过真诚的沟通、公平的对待和持续的支持来赢得团队的信任。我尤其喜欢作者分享的一些关于“同理心”的实践方法,它教会我如何站在他人的角度去思考问题,理解他们的需求和感受,从而建立起更深层次的连接。这种以人为本的管理哲学,让我看到了管理不仅仅是关于工作,更是关于人与人之间的连接和共同成长。这本书为我指明了一条通往成功管理者的道路。

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拿到《如何当好新任管理者》这本书,我原本是带着点忐忑和期待的。作为一名刚刚走上管理岗位的新人,我深知自己肩上责任重大,但同时又对如何有效带领团队、处理复杂的人际关系、做出明智的决策感到迷茫。这本书的名字就直击了我内心的痛点,我希望能从中找到一些实用的指导和方法。打开书本,我首先被作者清晰的逻辑和条理所吸引,文章的叙述方式非常平实,没有空泛的理论,更多的是结合实际案例,这让我觉得这本书的内容非常落地,容易理解和运用。我尤其喜欢作者在开篇就强调的“心态建设”,这部分内容让我意识到,作为一名管理者,首先要调整好自己的心态,从执行者转变为领导者,要学会放权,要信任自己的团队,而不是事事亲力亲为。这一点对我触动很大,因为我之前总是习惯性地想要把所有事情都做得尽善尽美,忽略了团队成员的能力和成长空间。作者通过一些生动的小故事,阐述了不同管理风格的优缺点,以及如何根据团队的实际情况选择最合适的管理方式。这不仅仅是理论的堆砌,更像是经验的分享,让我仿佛置身于一个经验丰富的老前辈的指导之中,学到了很多宝贵的智慧。

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《如何当好新任管理者》这本书,犹如一位经验丰富的导师,在我初涉管理领域时,给予了我最及时、最宝贵的指导。我尤其欣赏作者在“时间管理与效率提升”方面的内容。作为一名新任管理者,我常常感到时间不够用,需要处理的事情千头万绪,常常顾此失彼。这本书为我提供了许多实用的时间管理工具和方法,例如如何区分事务的轻重缓急,如何有效地委托任务,以及如何避免不必要的干扰。作者还强调了“专注”的重要性,指导我如何保持高度的专注力,从而更高效地完成工作。这不仅仅是技巧层面的提升,更是一种思维上的转变,让我意识到,高效的工作不仅仅是忙碌,更是智慧的安排和有效的执行。这本书帮助我建立起一套系统性的时间管理体系,让我在繁杂的工作中能够游刃有余。

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《如何当好新任管理者》这本书,给我带来的最大的改变,是让我认识到管理工作的复杂性,以及其中的艺术所在。作者在“变革管理与创新驱动”的章节中,深入探讨了在不断变化的商业环境中,管理者如何带领团队适应变化、拥抱创新。书中提供了一些关于如何激发团队创新思维、如何鼓励尝试和容忍失败的方法,这让我看到了管理者在推动组织发展中的重要作用。我尤其赞赏作者的“务实”态度,他并没有鼓吹一些遥不可及的管理理论,而是始终关注如何将管理理念转化为具体的行动,并取得实实在在的成效。这本书就像一本宝贵的经验集锦,让我能够从中汲取力量,不断学习和成长,从而成为一名更优秀的管理者。

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在阅读《如何当好新任管理者》的过程中,我最大的感受就是这本书的内容极其贴合实际工作中的痛点。作者并没有回避管理过程中可能遇到的各种棘手问题,而是直面它们,并提供了一系列行之有效的解决方案。例如,书中关于“如何处理棘手员工”的章节,就让我学到了许多实用的沟通技巧和策略,能够帮助我更冷静、更有效地处理那些在团队中存在负面影响的成员,而不是被情绪所左右。作者强调要以人为本,去理解这些员工行为背后的原因,并尝试去引导和帮助他们,而不是简单地将他们排除在外。这种温暖而又坚定的管理理念,让我看到了一个成熟管理者的风范。此外,书中关于“绩效管理与反馈”的章节,也给了我很大的启示。它不仅仅是关注结果,更重要的是如何通过持续的反馈和辅导,帮助团队成员不断提升自己的能力和表现。这种关注员工成长的管理方式,无疑会极大地激发团队的内在动力。

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《如何当好新任管理者》这本书,给我带来的不仅仅是知识的增长,更多的是一种思维方式的转变。我一直认为管理就是发号施令,但这本书让我明白,真正的管理是一种赋能,是激发团队成员的潜力,让他们能够自主地、有创造性地完成工作。作者在“团队建设”一章中,详细阐述了如何打造一支高效协作的团队,包括如何识别团队成员的优势和劣势,如何进行有效的团队激励,以及如何处理团队中的冲突。我特别喜欢作者提出的“信任是管理的基础”这一观点,这让我意识到,要赢得团队的信任,管理者需要以身作则,公平公正地对待每一位成员,并且要给予他们充分的支持和鼓励。书中还有关于“决策艺术”的探讨,让我学会了如何在不确定性中做出明智的决策,以及如何承担决策带来的责任。这本书的内容非常丰富,涵盖了管理者需要具备的方方面面,并且每一部分都充满了实用的技巧和方法,让我受益匪浅。

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《如何当好新任管理者》这本书,给我最大的惊喜在于它能够如此细致地剖析管理中的每一个环节,并且提供了极其具有操作性的建议。我印象最深刻的是书中关于“目标管理与绩效评估”的精辟论述。作者不仅强调了如何设定清晰、可衡量的目标,更重要的是如何通过持续的反馈和辅导,帮助团队成员实现这些目标,并对他们的绩效进行公正的评估。我过去在进行绩效评估时,常常感到难以找到一个客观的标准,也担心自己的评估不够准确。这本书为我提供了一套行之有效的评估框架和沟通方法,让我能够更自信、更公正地进行绩效管理,同时也能够真正地帮助团队成员认识到自己的优势和不足,并为他们的发展提供支持。

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