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发表于2024-11-05
与品牌联姻 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
《与品牌联姻》内容简介:为了取悦消费者,企业每年都花费无数。它们投资华丽的广告,请名人代言,奖励忠诚客户,开通网站,不一而足。此外,它们还耗费巨资,通过复杂的“客户关系管理”软件来拓展业绩。
然而结果如何?大部分营销从业者在.隋感上与消费者仍视同陌路。
诚然,他们的策略可能博得喝彩,而他们的广告可能获得令人称羡的戛纳大奖。他们甚至能提高品牌的知名度,但是他们往往无法建立持久的品牌关系。换言之,许多营销经理善于赢得与消费者的“第一次约会”,却无从实现购买者与品牌之间的持久联姻。
《与品牌联姻》从消费者,而不是营销经理的角度,来讲述良好的品牌关系是如何建立和奏效的故事。书中从全球消费者数据库引用了大量案例和令人信服的结论,继而探讨人们为什么与一些品牌结盟,却对另一些品牌无动于衷。
情感不仅仅是温馨而模糊的概念。《与品牌联姻》基于盖洛普公司长达60年对消费者心理的研究,指出,我们能够对情感联系进行测量和管理。《与品牌联姻》还告诉你如何去做。对于四面八方的忙于追逐利润的营销人员,无论是运筹帷幄的董事会,还是与品牌朝夕相处的一线员工,这都是一本必读书。
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