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出版者:北京交通大学

作者:宫小全

出品人:

页数:372

译者:

出版时间:2010-5

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787512101036

丛书系列:

图书标签:

• ..
• 电子商务
• 系统分析
• 系统设计
• 数据库
• Web开发
• 软件工程
• 需求分析
• 用户体验
• 项目管理
• 信息系统

图书简介：《现代企业资源规划：理论、实施与优化》 书籍定位与目标读者 本书深入探讨了现代企业资源规划（ERP）系统的理论基础、复杂实施流程以及持续优化策略。它并非关注电子商务的前端技术或特定的系统架构，而是聚焦于企业运营的中枢神经系统——ERP如何整合、管理和驱动企业的核心业务流程。 本书旨在为以下专业人士提供详尽的参考和指导： 1. ERP项目经理与实施顾问： 提供从需求分析到蓝图设计、系统配置、数据迁移和上线后支持的全面实战指南。 2. 企业高层管理者（CIO/COO）： 帮助理解ERP战略价值、投资回报率（ROI）分析以及如何通过系统变革实现业务转型。 3. 企业流程优化（BPO）专家： 详细解析如何利用ERP模块（如财务、供应链、人力资源）标准化、固化和改进跨部门流程。 4. IT部门技术人员： 深入了解主流ERP系统的技术架构、定制开发规范和系统集成方法。 核心内容深度剖析 本书结构清晰，分为五大部分，层层递进，构建起一个完整的ERP知识体系： --- 第一部分：ERP系统理论基础与战略选型（Foundations and Strategy） 本部分旨在为读者构建对ERP的宏观认知，并为后续的实施打下坚实的战略基础。 1. ERP的演进与核心理念重构： 回顾MRP、MRP II到现代ERP（如S/4HANA、Oracle Fusion）的发展历程，重点分析“集成化”理念在不同阶段的体现。 深度解析： 业务流程重组（BPR）与ERP实施的关系——ERP是固化优化的流程，还是驱动流程变革的引擎？ 讨论当前趋势：云ERP（SaaS）、混合部署模式的利弊权衡。 2. 业务流程成熟度模型（BPM Maturity）： 引入并详细阐述评估企业现有流程成熟度的框架，明确识别流程的“痛点”和“瓶颈”，这是项目成功的关键前提。 强调“标准化优先于定制化”的原则，论证为何过度定制化是ERP项目失败的主要原因之一。 3. 战略选型与供应商评估： 提供一套系统的供应商评估矩阵，评估标准不仅限于功能匹配度，更深入到供应商的行业经验、技术路线图和长期支持能力。 风险管理导向： 探讨Total Cost of Ownership (TCO) 的完整计算模型，包含许可费、实施服务费、硬件升级和后续维护的隐性成本。 --- 第二部分：ERP蓝图设计与流程固化（Blueprint and Process Harmonization） 这是将战略转化为可执行设计蓝图的核心阶段。 1. 需求获取与蓝图定义： 详细讲解如何从高层愿景（Vision）到具体功能需求（Requirement）的逐层分解方法论（如使用Use Case和用户故事）。 关键技术： 业务流程建模符号（BPMN）在ERP蓝图设计中的应用，确保所有利益相关者对未来流程的理解一致。 2. 核心业务流程映射与再造（R2R, O2C, P2P）： 财务会计（FI/CO）： 深入剖析通用分类账（Universal Journal）的设计理念，如何实现实时、多维度的财务报告和合并报表。 供应链管理（SCM）： 重点解析计划（PP/DS）、库存管理（WM/EWM）与采购（MM）模块的集成，如何实现需求驱动的供应链协同。 生产制造（PP/QM）： 探讨批次管理、质量检验流程与生产订单生命周期的无缝衔接。 3. 数据治理与主数据管理（MDM）： 强调主数据（客户、物料、供应商）的“黄金记录”原则。 制定详细的主数据清洗、转换和加载（ETL）策略，这是确保系统数据质量的生命线。 --- 第三部分：系统实施、技术集成与数据迁移（Implementation and Technical Deep Dive） 本部分侧重于项目执行层面，尤其关注技术挑战与解决方案。 1. 配置与定制化策略： 区分“标准配置”、“客户化开发”和“增强包”的应用场景，明确指导何时应修改标准代码，何时应采用扩展点（Extension Points）。 实施方法论对比： 敏捷（Agile）与瀑布（Waterfall）在ERP项目中的混合应用模式。 2. 系统集成与接口管理： 详细介绍企业内部系统（如MES、CRM、PLM）与ERP系统之间的数据交换技术，包括API调用、消息队列（Message Queuing）和中间件（Middleware）的应用。 讨论数据安全与传输协议（如SOAP/REST）在集成中的最佳实践。 3. 性能优化与系统切换（Cutover）： 讲解在上线前必须完成的压力测试和容量规划，确保系统在高并发负荷下的稳定性。 详尽的切换清单（Cutover Checklist）： 从最终数据加载、并行运行验证到最终系统切换的详细时间表和责任矩阵。 --- 第四部分：上线后管理与持续优化（Post-Go-Live and Continuous Improvement） ERP项目并非在上线之日结束，本部分关注价值的持续实现。 1. 变更管理与用户赋能（Change Management）： 强调组织变革管理（OCM）的重要性，讨论如何通过有效沟通和培训，克服用户的抵触心理，确保新流程被采纳。 2. 运营监控与价值验证： 定义关键绩效指标（KPIs）体系，用于衡量ERP上线后在库存周转率、应收账款周期、月结速度等方面的实际改进效果。 建立ITIL框架下的服务台（Help Desk）支持结构，快速响应和解决上线初期的问题。 3. 版本升级与技术债务管理： 阐述如何制定长期的ERP技术路线图，评估新版本的功能升级，并系统性地清理和重构项目实施过程中积累的技术债务，保持系统的敏捷性。 --- 结语 《现代企业资源规划：理论、实施与优化》提供了一个非技术依赖、但技术敏感的视角，指导企业领导者和项目团队，如何将一个庞大、复杂的IT项目，转化为驱动企业效率和战略决策的核心生产力工具。本书致力于提供可操作的知识，而非空泛的理论介绍，是企业数字化转型旅程中不可或缺的实践手册。

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