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☆☆☆☆☆

出版者:Morgan Kaufmann

作者:Saul Greenberg

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2011-12-13

价格:GBP 12.99

装帧:Paperback

isbn号码:9780123819598

丛书系列:

图书标签:

• 交互设计
• UX
• 用户体验
• 设计
• Design
• 英文原版
• design
• UED
• User Experience
• Sketching
• Design
• Thinking
• Process
• Creativity
• UserResearch
• Ideation
• ProblemSolving

《触碰真实的边界：产品体验的微观研究与设计实践》 本书深入剖析了产品体验设计中那些常常被忽视，却又至关重要的微观层面。我们不再将用户体验视为一个宏大的概念，而是将其拆解成一系列可观察、可分析、可优化的细节，带领读者踏上一段发掘“隐形”体验的旅程。 核心洞察：细节决定体验的深度 感官的魔术： 触觉、听觉、视觉甚至嗅觉，这些日常感知如何微妙地影响用户对产品的判断？本书将通过具体案例，揭示如何通过对材质、声音反馈、光影效果的精细设计，营造出触动人心的体验。例如，一款App的加载动画，它不只是等待的视觉信号，更是情绪引导的画布，一个细微的弹性效果，便能让用户感受到“被尊重”和“被愉悦”。 交互的节奏： 用户与产品之间的每一次互动，都构成了一个微小的叙事。这种叙事的速度、流畅度和反馈的及时性，共同塑造了用户的整体感受。我们将在书中探讨如何设计出“有呼吸感”的交互，让用户在操作中感受到自然、顺畅，避免突兀和迟滞，从而提升使用的愉悦度和效率。这涉及到动画的时长、过渡的效果、状态变化的清晰度等。 情绪的共鸣： 产品不仅仅是工具，更是能够引发情感共鸣的载体。本书将深入研究用户在使用过程中可能产生的喜悦、好奇、焦虑、沮丧等情绪，并提供切实可行的设计策略，引导用户产生积极的情感体验。我们将探讨如何通过预期的管理、负面反馈的柔化、惊喜元素的植入等方式，与用户建立更深层次的情感连接。 认知的游戏： 人们的认知模式深刻影响着他们如何理解和使用产品。本书将从心理学视角出发，解析用户在信息处理、决策制定、记忆提取等过程中的规律，并将这些规律转化为具体的设计原则。例如，如何利用“峰终定律”让用户记住一次美好的使用体验，或者如何通过“熟悉性偏见”降低用户的学习成本。 环境的融合： 产品并非孤立存在，它总是在特定的环境中被使用。本书将强调设计需要考虑用户所处的物理环境、社交环境以及文化背景，并提供方法论，指导设计者如何让产品更自然地融入用户的真实生活场景，而非成为一个突兀的存在。 实践指南：从理论到落地的设计之道 本书的价值不仅在于提供深刻的洞察，更在于提供可操作的设计方法和工具。 “微观观察法”： 我们将介绍一套系统性的方法，指导设计师如何像侦探一样，去观察和记录用户在使用产品过程中的每一个细微动作、每一个表情变化、每一次犹豫和每一次欣喜。这包括视频录制、日志分析、用户访谈中的细节挖掘等。 “体验节点图”： 如何将观察到的微观体验可视化？本书将提供“体验节点图”这一强大的工具，帮助设计师清晰地描绘用户与产品交互的每一个关键触点，并识别其中的痛点和亮点。 “情绪地图”： 了解用户的情绪流向，是设计关键。我们将教授如何绘制“情绪地图”，直观地展示用户在不同使用阶段的情绪变化，并以此为基础进行针对性设计。 “感官调优手册”： 如何精确地调整视觉、听觉、触觉等感官元素？本书将提供一套“感官调优手册”，包含具体的参数建议、设计模式以及测试方法，帮助设计师将感官体验提升到新的高度。 “渐进式反馈设计”： 如何在用户操作后提供恰当且有益的反馈？我们将详细阐述“渐进式反馈设计”的理念，引导设计师创造出既能告知状态，又能引导后续操作，同时不打断用户心流的反馈机制。 谁适合阅读？ 无论您是经验丰富的产品经理、UX/UI设计师，还是对用户体验充满热情的新手，亦或是希望提升产品竞争力的创业者和产品负责人，《触碰真实的边界》都将为您提供宝贵的启示和实用的工具。本书旨在帮助您超越表面，触及产品体验的深度，创造出真正能够打动人心、赢得用户青睐的产品。 结语： 在这个信息爆炸、产品迭代加速的时代，用户对产品的要求早已不局限于功能性。他们追求的是一种沉浸式的、愉悦的、能够与自身情感产生连接的体验。本书将带领您深入探究这些“看不见”的体验要素，让您的产品设计拥有更深远的生命力。

评分☆☆☆☆☆

做为跟艺术沾边的书籍, 必须又厚又重,上等纸张, 大量图片,多个详尽故事, 但是作者太在乎讲故事, 讲起故事来就刹不住车, 越来越多的故事累计起来, 直接盖过了书本身的目的, 还有这个神翻译, 给人感觉是拿翻译工具译过来的, 400页的书,最终得到东西太少, 评分都献给纸张  

评分☆☆☆☆☆

鄙人做企业信息化产品已经一年半了，看过此书感觉还是收获颇多的，尤其是书的前半部分，产品沟通的新颖方式，以及什么样的产品真正能够获得成功，最让我受教的就是老产品不一定只能面对死亡——想想山地车吧。  

评分☆☆☆☆☆

看到很多人可能有些误会，作为编辑，我有义务做以下澄清。 首先，本书三位译者虽然具有UPA的背景，且因UPA而结识，但本书只是他们的个人翻译作品，与UPA没有关系。 其次，作为译者，他们在翻译中只拿字数稿酬，其实挺少。本书的定价和销量都与译者的稿费收入无关。 以上。希...  

评分☆☆☆☆☆

很不好买啊，等了好久了，到处都是没货啊。 唯一看到过有货的地方还没啥折扣。。。 郁闷，很好的书，老师一直极力推荐的书~~~~ 大一都到大三了，居然还没买上。。。。。 一直都想读一读啊~~~ 神马时候才能有货啊~~~~~~  

评分☆☆☆☆☆

刚刚看完这本盖茨大叔亲笔推荐的关于设计的书籍~~ 读完了，很不容易，主要是美国人的思维和国人有很大不同，读他们的书实际上也是领教他们的思维方式。 这本书算是给了很多在设计领域要用到的很实际的思维方式和工作方法，而且都是很简单、成本低的方法，长见识了！各种方法、...  

评分☆☆☆☆☆

我是一个独立开发者，常常需要一个人包揽从概念到实现的所有工作。在这个过程中，我常常感到力不从心，尤其是在用户体验设计方面。这本书就像是我的“救星”！它以一种非常务实的方式，教会我如何在有限的资源下，依然能够做出优秀的用户体验。书中关于“最小可行产品”的草图绘制方法，尤其让我受益。我学会了如何用最简单的方式来验证我的核心想法，避免在不必要的功能上浪费时间和精力。书中提供的许多“设计模式”和“启发式评估”工具，让我能够快速地发现我设计中的不足，并找到改进的解决方案。我最喜欢的是，这本书没有将我置于一个被动的学习者角色，而是鼓励我成为一个积极的探索者。它提供了大量的思考框架和实践建议，让我能够独立地解决遇到的设计挑战。现在，我对我的产品有了更清晰的愿景，并且充满了自信，能够为我的用户创造一个令人愉悦的使用体验。

评分☆☆☆☆☆

我是一名经验丰富的产品经理，一直在寻找能够提升我团队设计效率和用户体验的方法。这本书的内容令我耳目一新。它并没有停留在泛泛而谈的理论层面，而是深入到每一个设计环节的细节。我尤其欣赏书中关于“故事板”的章节，它提供了一种非常直观的方式来可视化用户与产品之间的互动过程。通过绘制一系列的场景草图，我们能够清晰地看到用户在不同情境下的行为和情绪变化，从而找出潜在的改进点。书中强调的“快速迭代”理念也让我受益匪浅。它鼓励我们不要害怕犯错，而是要通过快速的原型制作和用户测试来验证我们的想法。这种“边做边学”的方法论，极大地缩短了产品开发周期，并显著提高了产品的用户满意度。我还会特别推荐书中关于“同理心地图”的部分，这帮助我的团队更好地理解用户的视角，将用户放在设计的中心。总而言之，这本书为我们提供了一套系统且实用的设计框架，让我们可以更高效、更有针对性地创造出卓越的用户体验。

评分☆☆☆☆☆

这是一本我愿意反复研读的书。作为一名UI/UX设计师，我一直致力于在视觉呈现和用户交互之间找到最佳的平衡点。这本书提供了一个非常有价值的视角，让我能够从更宏观的角度去审视我的设计。它深入探讨了用户旅程的每一个触点，并提供了详细的指导，如何通过精心设计的草图来捕捉和传达这些触点的重要性。书中提出的“用户画像”概念，让我能够更深入地理解不同用户群体的需求和偏好，从而为他们量身定制更贴心的设计方案。我特别赞赏的是，书中不仅关注了“做什么”，更关注了“为什么”。它解释了每一个设计决策背后的用户心理和行为动机，让我能够更清晰地阐述我的设计理念，并获得团队的认同。这本书的图文并茂，排版清晰，信息密度适中，非常适合设计师快速获取灵感和实用技巧。它为我打开了新的视野，让我对用户体验设计有了更深刻的理解和更广阔的想象空间。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始对这本书的期待并不高。我以为它会是一本充斥着专业术语和晦涩概念的“学术性”读物。但事实证明，我的担忧完全是多余的！作者的写作风格极其幽默风趣，读起来就像是在和一位老朋友聊天。他用大量的插画和漫画来解释复杂的概念，让我在轻松愉快的氛围中就掌握了设计技巧。我最喜欢的是书中关于“草图的艺术”的部分。我一直觉得画画是我的弱项，但这本书教会我，在用户体验设计中，草图的重点不在于美观，而在于清晰地表达想法。它鼓励我放开手脚，尽情地去描绘我的创意，哪怕是简单的线条和图形，也能传递丰富的信息。通过书中的练习，我不仅提升了我的逻辑思维能力，也激发了我的创造力。我甚至开始在生活中运用这种“草图思维”，用它来规划我的日常事务，解决遇到的问题。这本书不仅让我成为了一名更好的用户体验设计师，也让我的人生变得更加有趣。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！作为一名初学者，我对用户体验设计知之甚少，常常感到无从下手。但在翻阅这本书的瞬间，我的困惑就被一扫而空。作者用非常生动形象的比喻，将抽象的概念变得触手可及。比如，在讲解用户研究时，书中没有枯燥的理论，而是通过一个个真实案例，教我如何像侦探一样去发现用户的痛点和需求。我学会了如何设计有效的访谈问题，如何观察用户的行为，甚至是如何从他们的只言片语中挖掘出隐藏的动机。更让我惊喜的是，书中还提供了大量的草图模板和练习，让我可以立即动手实践。每一次的练习都像是一次小小的探险，我尝试用不同的方式去呈现我的想法，去模拟用户的操作流程。当我第一次成功地将一个复杂的功能简化成一个清晰的交互流程时，那种成就感是无法言喻的。这本书不仅仅是传授知识，更重要的是点燃了我对这个领域的热情。它让我明白，用户体验设计并非高不可攀，而是可以通过巧妙的思考和细致的观察来实现的。我现在充满了信心，迫不及待地想将书中所学应用到我的实际项目中。

评分☆☆☆☆☆

这种书哦居然还在ucl reading list里面，果然我还是应该多看看cognitive psychology，小儿科闹

评分☆☆☆☆☆

方法论的书 很不错

评分☆☆☆☆☆

挺实用的，虽然很多方法都是平时用的，这么系统再看一下还是有所收获

评分☆☆☆☆☆

想当年还在电话里跟Sheelagh解释自己很难在加拿大和欧洲之间选择

评分☆☆☆☆☆

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