From Teacher to Manager

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出版者:
作者:White, Ron/ Hockley, Andrew/ Laughner, Melissa/ Jansen, Julie Van Der Horst
出品人:
页数:294
译者:
出版时间:2008-11
价格:$ 44.64
装帧:
isbn号码:9780521709095
丛书系列:
图书标签:
  • Management
  • 教师转型
  • 管理技能
  • 职业发展
  • 领导力
  • 团队建设
  • 沟通技巧
  • 时间管理
  • 教育管理
  • 职业规划
  • 自我提升
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具体描述

This is a handbook for managers of language teaching organizations such as Directors and Assistant Directors of Studies, Academic Directors, and School Owners, including those moving into a management role from teaching or administration. It provides an introduction to key concepts required by managers of language teaching organizations, covering topics from strategic and operational financial management, sales and marketing and customer service through to academic and human resource management. This book is also suitable for candidates undertaking the Cambridge ESOL International Diploma in Language Teaching Management (IDLTM).

变革之翼:从一线实践者到战略领导者的蜕变 本书聚焦于一个职业生涯中至关重要的转型期:当一位经验丰富的教育者决定迈入管理者的角色时,他们所面临的机遇、挑战以及所需具备的核心能力。 这不是一本关于如何更好地授课或设计课程的指南,而是深入探讨权力结构、组织文化、人员激励以及战略规划等复杂议题的实用手册。 在教育体系中,优秀的教师往往因其专业知识、教学热情和对学生的深刻理解而被提拔至管理岗位,例如系主任、教务长或学校行政领导。然而,从“影响个体学习者”到“驱动整个组织效能”的角色转变,其思维模式和行为准则需要进行彻底的重塑。本书旨在为这些即将或刚刚完成转型的专业人士提供一张清晰的路线图。 第一部分:心境的重塑与身份的认知(The Mindset Shift) 成功转型管理者的第一步,是认识到“管理”与“教学”在本质上的区别。 1. 从“掌控细节”到“赋能他人”: 教师的成就往往建立在对课堂细节的完美掌控之上——课程设计、作业批改、课堂纪律等。管理者的价值则在于建立一个系统,使团队中的每个人都能发挥最大潜力。本书详细剖析了这种“授权悖论”:为何将控制权下放反而能带来更高的整体绩效。我们将探讨如何识别团队成员的优势和盲点,并设计与之匹配的问责机制,而非事无巨细地干预。 2. 领导力的焦点转移:从“我”到“我们”: 在讲台上,个人魅力和专业权威是核心驱动力。但在管理岗位上,领导力体现在对愿景的清晰传达和对团队文化的塑造上。本书通过案例分析,展示了管理者如何从个人英雄主义的惯性中抽身,转变为一个能凝聚人心、协调资源的枢纽。这包括如何处理跨部门的利益冲突,以及如何在保持个人专业信誉的同时,建立基于制度而非个人好恶的决策体系。 3. 拥抱模糊性与不确定性: 教育工作往往有明确的评判标准(如考试分数、教学评估)。管理决策往往涉及信息不全、多方利益权衡以及长期的战略风险。本书深入讨论了“可接受的风险”概念,并提供了一套结构化的决策框架,帮助管理者在复杂的、灰色地带做出果断且可辩护的决策。 第二部分:组织诊断与战略布局(Diagnosis and Strategy) 管理者必须学会阅读组织脉络,并从微观实践者的高度提升到宏观战略家的高度。 1. 组织生态的透视: 本书教授如何运用系统思考模型来理解机构的运作方式。我们不再仅仅关注一门课的成功与否,而是审视课程设置与招生需求、预算分配、师资发展和市场定位之间的相互关系。具体章节会指导读者如何解读财务报表、人力资源结构以及非正式权力网络,从而识别组织的真正瓶颈和潜在的增长点。 2. 制定面向未来的发展蓝图: 优秀的管理者不是被动应对日常事务,而是主动塑造未来。书中提供了从“愿景—使命—目标—行动”的层级化战略制定流程。特别强调了如何在资源有限的情况下,识别那些具有杠杆效应的战略投资方向,例如技术基础设施的升级、人才梯队的培养,或特定领域的学术声誉建设。 3. 变革管理的艺术: 任何管理岗位都伴随着变革的需要。本书详细拆解了成功推行重大变革(如课程改革、部门重组或引入新技术)的心理学基础和实施步骤。它着重探讨了如何管理变革中的阻力——如何识别那些基于恐惧、习惯或既得利益的反对声音,并运用沟通、试点项目和明确的激励机制来引导团队平稳过渡。 第三部分:人员管理与高绩效团队构建(People Management and Team Excellence) 管理者的核心产出是“人”的效能,而非文书或报告。 1. 绩效管理的科学与人文: 如何公正、有效地评估同事的工作表现?本书提供了超越传统“年度回顾”的持续反馈模型。内容包括如何设置“SMARTER”目标(加入Ethical和Resilient维度),如何进行困难的绩效对话,以及如何区分“能力不足”与“动机缺失”的根本原因。同时,我们也探讨了如何建立一种鼓励建设性批评和相互支持的文化氛围。 2. 冲突的建设性利用: 在成熟的专业组织中,不同观点之间的碰撞是创新的温床。本书提供了一套工具,用于识别冲突的类型(是信息冲突、价值观冲突还是权力冲突),并教授管理者如何充当“调解者”和“催化剂”,将原本具有破坏性的分歧转化为促进深入思考和更优决策的动力。 3. 培养下一代领导者: 卓越的管理不仅在于自身的高效运作,更在于培养能够接替自己位置的继任者。本书探讨了“导师制”(Mentorship)与“赞助人制”(Sponsorship)的区别,并指导管理者如何有意识地、系统性地为有潜力的下属提供曝光机会、挑战性任务和关键人脉,确保组织的长期活力。 第四部分:外部关系的驾驭与公共形象塑造(External Relations and Stewardship) 管理者必须是组织与外部世界的有效接口。 1. 利益相关者的地图绘制与维护: 管理者的时间常常被各种会议和沟通占据。本书提供了一种系统性的方法来对关键利益相关者(如董事会、政府监管机构、校友、社区代表)进行分类和优先级排序。内容涵盖了如何准备针对不同听众的沟通策略,如何有效进行利益游说,以及如何在维护组织边界的同时,建立战略合作关系。 2. 危机沟通的预案与执行: 当负面事件发生时,管理者的首次回应至关重要。本书提供了危机沟通的黄金法则,包括信息发布的时机、透明度的边界、情感处理的技巧,以及如何在危机中维护并重建信任资本。 本书的最终目标是帮助教育工作者完成一次平稳而有力的职业飞跃,使其不仅在专业领域保持高度的受人尊敬,同时也能在组织治理和战略领导方面展现出无可匹敌的实力。它是一本关于如何将深厚的专业洞察力,转化为持久组织影响力的实战指南。

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