A Guide to Evidence-based Group Work pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:Macgowan, Mark J.

出品人:

页数:252

译者:

出版时间:2008-2

价格:$ 30.45

装帧:

isbn号码:9780195183450

丛书系列:

图书标签:

• group work
• evidence-based practice
• social work
• psychotherapy
• counseling
• group therapy
• clinical practice
• intervention
• mental health
• best practices

揭示人际互动深层机制：一本关于有效团队协作的实践指南 图书名称： 深度连接：构建高绩效团队的非传统路径 图书简介： 在当今高度依赖协作的专业环境中，仅仅“在一起工作”远不足以驱动卓越成果。本书《深度连接：构建高绩效团队的非传统路径》聚焦于团队动力学中那些常常被忽视、却对最终成效具有决定性影响的深层结构和心理机制。它摒弃了对流程和工具的浅尝辄止，转而深入剖析人与人之间如何建立信任、管理冲突、以及实现真正的认知整合。 本书的写作风格力求朴实、兼具理论深度与可操作性，旨在为团队领导者、项目经理以及任何希望提升自身协作技能的专业人士提供一套全新的视角和实用的工具箱。我们相信，高效的团队并非天生，而是通过对核心人际摩擦点的系统性理解和主动干预而锻造出来的。 --- 第一部分：认知的鸿沟与信任的基石 成功的团队合作始于对“个体差异”的深刻洞察。本部分将首先挑战关于“相似性带来亲近感”的传统观念，转而探讨“互补性冲突”如何转化为创新动能。 1.1 认知的异构性：冲突的良性诱因 我们将探讨神经科学和认知心理学如何解释不同背景、不同思维模式的个体在面对同一问题时所产生的“认知鸿沟”。这不仅仅是意见不合，而是信息处理路径的根本差异。书中提供了一套“认知图谱绘制法”，帮助团队成员可视化彼此的信息输入、处理偏好和决策阈值。通过这种清晰的了解，团队可以避免将差异误判为对抗，而是将其视为信息冗余度和风险分散的天然保障。 1.2 脆弱性与安全感：信任的非对称建立 传统的“基于能力的信任”往往是脆弱的，因为它依赖于持续的表现。本书提出了“基于脆弱性的信任模型”。这是一种更深层次的连接，要求成员在适当的范围内暴露自己的不确定性、过去的失误或知识盲区。我们详细分析了领导者如何通过自身的“自我暴露行为”来设定安全边界，并提供了一系列“低风险暴露练习”，让团队成员在不危及项目的情况下，逐步建立起对彼此人品的深度信心。这部分内容详述了如何区分建设性的脆弱性展示与不恰当的个人信息倾泻。 1.3 沉默的成本：倾听的结构性障碍 团队中最大的信息损失往往发生在“未被说出”的部分。我们深入研究了权力动态（Power Dynamics）如何抑制不同层级成员的发言意愿。书中详细介绍了“结构化共识建立技术”，例如使用非同步反馈机制和匿名决策投票的组合，来确保关键信息不会因为等级或资历而被过滤。重点将放在如何识别和拆解那些表面上“和平共处”但实际上信息流通停滞的僵化小组。 --- 第二部分：摩擦力的管理与冲突的提炼 冲突是团队成长的催化剂，但若处理不当，它会迅速演变为有毒的内耗。本部分侧重于将情绪性的摩擦转化为解决问题的结构化讨论。 2.1 从立场到需求的深度挖掘 本书提供了一种超越“我想要/我不要”的冲突解决框架。它基于系统动力学原理，教导团队如何穿透成员表达出的具体“立场”（Position），抵达其背后隐藏的、更具普适性的“需求”（Need）。例如，一位坚持使用特定软件的工程师，其需求可能是“可控性和稳定性”，而非软件本身。我们提供了一套问询脚本，用于引导对话从表面争执转向核心驱动力的剖析。 2.2 情绪的“天气预报”：前瞻性冲突干预 情绪是信号，而非噪音。我们提出了“团队情绪天气预报”系统，鼓励团队在会议开始前，使用简短的指标（如压力指数、兴奋度）来标记当前团队的情绪基调。这使得领导者和成员能够将正在酝酿的紧张气氛视为需要立即关注的“天气变化”，而不是等到爆发时才被动应对。书中详细阐述了如何使用“情绪重塑语言”将指责性的表达转化为对影响的客观描述。 2.3 决策的“收敛与发散”循环 无效的决策往往源于发散期和收敛期界限的模糊。当团队在收集信息时有人急于做出结论，或在最终确认时又有人试图引入新论据，效率便会大打折扣。本书提出了一种精确界定“发散窗口”和“收敛截止点”的方法。我们详细介绍了“两阶段投票机制”：第一阶段用于衡量意见分布，第二阶段用于确认执行承诺。这确保了团队在精力最充沛时进行头脑风暴，并在动力最强时达成最终协议。 --- 第三部分：集体智慧的熔炉：知识的整合与文化沉淀 高绩效团队的真正价值在于，他们能够持续地从经验中学习，并将个体知识转化为组织资产。 3.1 失败的“拆解与重构”仪式 成功的经验往往容易被复制，但失败的教训往往被掩盖。本书设计了一种“解剖式回顾”方法，专门用于处理项目中的重大挫折。这种方法的核心在于，将失败视为一系列独立决策点的组合，而非单一的灾难性事件。我们提供了一系列严格的、非指责性的提问清单，引导团队系统地回答：哪些假设被证明是错误的？哪些信号被我们集体忽略了？以及，我们在哪个节点上过早地停止了信息收集？ 3.2 知识的“流体性”：跨界思维的制度化 在专业分工日益细化的今天，跨界知识的传递是最大的瓶颈之一。本书探讨了如何通过“知识共创项目”来打破信息孤岛。这涉及到如何设计需要不同专业背景成员深度交叉合作的任务，而非简单的信息交换。我们展示了如何通过“角色互换影子计划”，让团队成员轮流体验其他角色的核心挑战，从而培养出对整体系统更全面的理解和同理心。 3.3 异步协作中的“节奏感”维护 随着远程和混合工作模式的常态化，维护团队的节奏和“共同在场感”成为新的挑战。本书提出了“核心同步点（Core Sync Points）”理论。这并非指增加会议时间，而是精心策划少数几个必须同时在线的高价值互动时刻（例如，关键里程碑的联合评估或复杂的认知挑战）。在其余时间，则强调高效的异步沟通规范，包括对信息延迟的预期管理和对非实时反馈的尊重。 --- 结语：从群体到合力 《深度连接：构建高绩效团队的非传统路径》最终旨在帮助读者认识到，团队的卓越并非来自对外部流程的模仿，而是源于对内部人际网络的精细化运营。通过系统地理解和管理认知差异、有效处理人际摩擦，并建立起知识共享的强大机制，任何团队都能超越其个体成员能力的总和，实现真正的“合力”。本书提供的是一把深入挖掘团队潜能的钥匙，引导实践者走向一个更深刻、更具韧性的协作境界。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆