Brand Management pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:Heding, Tilde

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2009-2

价格:$ 62.09

装帧:

isbn号码:9780415443272

丛书系列:

图书标签:

英语
品牌
品牌管理
品牌战略
市场营销
品牌传播
品牌价值
消费者行为
品牌定位
品牌资产
营销管理
品牌创新

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到小美书屋

book.quotespace.org

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

具体描述

For over two decades, it has been argued that the brand is an important value creator and should therefore be a top management priority. However, the definition of what a brand is remains elusive. This comprehensive textbook presents the reader with an exhaustive analysis of the scientific and paradigmatic approaches to the nature of brand as it has developed over the last twenty years. Taking a multi-disciplinary approach and offering an exhaustive analysis of brand research literature, it delivers a thorough understanding of the managerial implications of these different approaches to the management of the brand. "Brand Mangement: Research, Theory and Practice" fills a gap in the market, providing an understanding of how the nature of brand and the idea of the consumer differ in these approaches and offers in-depth insight into the opening question of almost every brand management course: 'What is a brand?'

品牌战略的蓝图：构建持久竞争优势的实践指南图书名称：品牌战略的蓝图：构建持久竞争优势的实践指南核心理念：在当今瞬息万变的商业环境中，卓越的产品或服务本身已不足以确保市场的领导地位。真正的壁垒在于一个被精心塑造、深度共鸣且具有强大韧性的品牌。本书旨在为企业高管、市场营销专业人士以及有志于品牌建设的创业者提供一套系统化、可操作的战略框架，用以识别、定位、发展和管理那些能够穿越周期、实现长期价值增长的品牌资产。我们摒弃空泛的理论说辞，专注于提供实用的工具、案例分析和决策流程，确保品牌投资转化为切实的商业回报。 --- 第一部分：品牌认知的重塑与基石的奠定 (Foundational Shift & Cornerstone Establishment) 第一章：超越标识：现代品牌的真正含义本书开篇即挑战了“品牌等于 Logo”的传统误解。我们深入探讨了品牌在21世纪的本质——它不再是公司单向的输出，而是客户心智中所有相关联想、情感体验和信赖程度的总和。心智地图的绘制：详细阐述如何通过消费者洞察技术（如深度访谈、民族志研究、感性联想测试）来描绘目标受众对现有市场和自身需求的认知版图。品牌的双重维度：分析功能价值（产品属性）与情感价值（身份认同、归属感）如何协同作用，并确定哪种维度在特定行业中更具决定性。从产品到平台：探讨品牌如何从一个单一的产品线扩展为一个能容纳多元化产品与服务生态的“平台”，实现价值的持续延展。第二章：战略定位的艺术：找到你的不可替代性定位是品牌战略的“北极星”。本章致力于教授如何在一个拥挤的市场中，精准地划定并守住那块属于自己的“心智高地”。竞争格局的立体分析（3C模型深度应用）：不仅分析竞争对手的当前定位，更要预测其未来战略意图。引入“感知空间映射”，可视化品牌间的差异点与重叠区。核心价值主张的提炼：介绍“差异化矩阵”工具，用于筛选出既能满足消费者需求（Relevant）、又能被企业有效交付（Deliverable）且难以被模仿（Durable）的独特价值点。定位声明的实战撰写与测试：强调定位声明必须是行动的指南，而非营销口号。提供实用的焦点小组反馈机制，确保定位在目标群体中产生清晰的共鸣。第三章：品牌架构的治理：统一与灵活的平衡一个成熟的品牌需要一个清晰的内部结构来指导其跨产品线的扩张。本章聚焦于如何设计一个既能有效支持现有业务，又能为未来增长提供灵活性的组织架构。主品牌、副品牌与产品线层级：详细对比和解析房产、汽车、消费电子等行业中常见的母品牌策略（如：承袭式、独立式、混合式）。品牌延伸的风险评估：建立一套量化的框架来评估新产品或新市场延伸是否会稀释主品牌的资产。重点关注“关联性”和“能力支撑”这两个关键指标。全球化品牌结构的本地化适应：探讨在维持全球品牌一致性的前提下，如何允许本地市场进行必要的“文化转译”（Transcreation），而非简单的翻译。 --- 第二部分：品牌资产的激活与体验的构建 (Activation & Experience Engineering) 第四章：叙事的力量：构建打动人心的品牌故事在这个信息过载的时代，数据无法独立说话，情感才能建立连接。本章指导企业如何挖掘深层的品牌“神话”和“使命”，并将之转化为引人入胜的叙事。从历史到愿景的叙事链：教授如何将品牌创始人的初衷、发展的关键转折点，与品牌对未来的宏伟愿景连接起来，形成一个有生命力的故事线。故事的载体与媒介适配：分析如何根据不同的传播渠道（社交媒体短视频、长篇白皮书、门店环境），调整故事的节奏、视角和侧重点，确保信息完整传达。内部赋能：品牌大使的培养：强调员工是品牌叙事的首要体验者和传播者。制定将品牌核心价值融入日常工作流程的机制。第五章：全景式体验设计：将战略落地到每一次接触点品牌体验是战略的最终体现。本章提供一套从“旅程地图”到“接触点审计”的实战流程，确保客户在与品牌互动的每一个瞬间都感受到预期的价值。客户旅程的微观剖析：详细指导如何绘制“零点时刻”（Zero Moment of Truth, ZMOT）到“第五点时刻”（Loyalty Loop）的全过程地图，识别痛点与惊喜点。服务蓝图与后端支撑：强调优秀的前端体验（如网站设计、客服响应）必须有强大的后端流程（如供应链透明度、内部协作效率）作为支撑。感官营销的战略部署：探讨视觉识别（VI）、听觉标识（Sonic Branding）、触觉反馈在构建品牌记忆中的非语言作用。第六章：定价与价值的锚定：财务视角下的品牌资产管理一个强大的品牌能够支撑溢价。本章将品牌战略与财务目标紧密结合，探讨如何通过战略定价实现品牌资产的货币化。价值导向定价（Value-Based Pricing）：阐述如何量化消费者感知到的额外价值，并将其转化为可接受的溢价区间，而非仅仅基于成本或竞争对手。促销的陷阱与品牌健康度：分析过度依赖折扣促销对品牌感知价值的长期侵蚀作用，并提供维护价格稳定性的替代方案。品牌价值的评估方法：简要介绍财务模型（如超额收益法、成本法）在评估品牌作为无形资产时的应用，为管理层提供量化决策依据。 --- 第三部分：品牌资产的维护、扩张与危机应对 (Maintenance, Expansion, and Resilience) 第七章：衡量品牌健康度：数据驱动的品牌仪表盘 “无法衡量，就无法管理。” 本章聚焦于建立一套多维度的品牌健康监测体系，超越单纯的市场份额指标。关键绩效指标（KPIs）的构建：区分“领先指标”（如品牌联想强度、认知清晰度）和“滞后指标”（如销售额、市场份额）。品牌资产跟踪研究的设计：介绍定期品牌健康普查的结构，包括对知名度、美誉度、忠诚度和推荐意愿的系统测量。利用社交聆听优化战略：探讨如何将非结构化的社交媒体数据转化为可行动的洞察，用于早期预警和快速调整营销信息。第八章：品牌延伸与多元化：审慎的扩张之道增长是必然需求，但盲目扩张是自杀。本章提供一套严谨的框架来指导品牌的“边界探索”。核心能力的可迁移性分析：确定品牌的核心专业知识和消费者赋予品牌的独特联想，判断这些资产是否能自然地迁移到新领域。合资、授权与直接进入的品牌考量：分析不同进入模式对品牌控制力和风险敞口的影响。 “去品牌化”的策略：讨论在某些情况下，建立全新副品牌（“白骑士”策略）以避免稀释母品牌，或在衰退期进行品牌重塑（Rebranding）的决策依据。第九章：危机管理与信任修复：在逆境中巩固品牌信任的建立需要数年，但破坏可以在数小时内完成。本章提供了从预防到响应的品牌危机管理手册。预防性审计与“红线”设定：如何提前识别和缓解潜在的公关、产品安全或文化冲突风险。危机响应的黄金法则：强调速度、透明度、同理心和问责制（Ownership）在危机中的核心地位。提供不同类型危机（如产品召回、高管不当言论）的标准沟通模板。信任的修复路径：阐述危机后的“重建阶段”，如何通过持续、可量化的行动来重新证明品牌的承诺，将危机转化为展现品牌价值观的契机。 --- 结语：品牌是持续的承诺，而非一次性的成就本书的最终目标是帮助读者将品牌管理从一个战术性的营销职能，提升为驱动企业长期战略决策的核心能力。一个伟大的品牌，是市场对你所做承诺的持续、积极的背书。只有将战略、体验和治理有机结合，才能构建起一个能够抵御颠覆、持续繁荣的品牌蓝图。