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竟然沒有人評價~~去年看瞭一部分，放下瞭，今年7月左右重新拿起來讀，用瞭幾周的上班路上時間看完瞭。最初的幾章讀起來還比較有趣，後麵覺得內容在不斷的重復。倒是記住瞭一些個例子，比如southwest什麼的~這書真的是充滿瞭軟廣告=v=

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之所以找到这本书，是因为360老总周鸿祎在其博客上的一篇文章《什么是好的用户体验》上对本书的推崇。本书的一个核心观点就是所有的行业都应该向娱乐业一样，最重要的不是销售产品，而是销售用户体验。 先说说自己的经验，最近在销售一个产品的时候，改变策略，不再是冷冰冰...  

发展曲线，你从事的应该逐渐改变。 产品，服务，体验 耐克知道：自己制造的不是鞋，而是生活方式 你买耐克球鞋因为你想象Tiger那样打球，你的感情上的动力代替了具体的产品。 那如何在体验经济时代，制胜？! 三步 ：拟一个主旨句，讲一个动人故事，创造一个终极客户体验。 　...  

整本书都在讲主旨，故事以及终极体验。 看这类型的书，通常不会有放不下手的感受，但是读《商业秀》却有。 即便是囫囵吞枣一般看完全书，也一定对“主旨 故事 极致体验”印象深刻。因为作者本身写作也在践行自己的理论，提出主旨“所有行业都是娱乐业”；撰写一个故事，有关于...  

《商业秀》是360老周的力荐，所以2013年春节时捧起它。总体感觉很实用很简单，但商业秘诀就是将“简单”练到“炉火纯青”练到“登峰造极”！ 本书有两个维度，：横向为追求客户满意度，包括内部客户员工和外部客户顾客满意度，用员工带动顾客满意度。和君、海底捞...