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ALL Business is Show Business

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Scott McKain
Thomas Nelson
2004-07-22
0
USD 14.99
Paperback
9780785206088

图书标签: 思维  商业  广告  管理  互联网  设计  商业技能  同学推荐   


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发表于2024-12-24

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图书描述


著者简介

斯科特・麦克凯恩是美国著名的商业演说家之一。二十年来,他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司服务。他是黑曜石公司的副董事长,黑曜石公司是一家价值1亿美元的上市公司,拥有数家子公司。他还是麦克凯恩演出集团的董事长,这是一家他于1981年成立的研讨公司。他是“圆桌演讲家”里最年轻的成员,这个精英团体汇集了国内一流的二十位商业演讲家。他还是职业演讲家名人堂的成员。


图书目录


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用户评价

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终极客户体验

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竟然没有人评价~~去年看了一部分,放下了,今年7月左右重新拿起来读,用了几周的上班路上时间看完了。最初的几章读起来还比较有趣,后面觉得内容在不断的重复。倒是记住了一些个例子,比如southwest什么的~这书真的是充满了软广告=v=

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读后感

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《商业秀》是360老周的力荐,所以2013年春节时捧起它。总体感觉很实用很简单,但商业秘诀就是将“简单”练到“炉火纯青”练到“登峰造极”! 本书有两个维度,:横向为追求客户满意度,包括内部客户员工和外部客户顾客满意度,用员工带动顾客满意度。和君、海底捞...

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