Design and the Creation of Value

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isbn号码:9781474274296
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具体描述

John Heskett was a pioneering British design historian, with a particular interest in design and economics. Design and the Creation of Value' publishes for the first time his groundbreaking seminar on design and economic value. In remarkably clear and accessible prose Heskett explores the how the key traditions of economic thought conceive of how value is created. Critically teasing out the role of design in this process, Heskett shows how design's role in innovating and creating value creating value for organisations and products can be given a firm grounding in economic theory. Featuring examples of businesses which have successfully responded to the value of design in their practice, as well as others who have failed because of their inability to understand value-creation, Heskett looks in detail at the relationship between producers, markets, products and consumers, using these instances to offer a both a strong critique of the limitations conventional economic thought and new model of the economic importance of design thinking in value creation.

《设计与价值创造》 本书深入探讨了设计在驱动商业成功和塑造用户体验方面所扮演的核心角色。我们不仅审视设计作为一种美学表达,更将其视为一种战略工具,能够有效识别并满足市场需求,最终转化为切实的商业价值。 核心理念: 设计思维驱动创新: 本书强调将设计思维(Design Thinking)融入产品开发、服务流程乃至企业战略的各个环节。我们阐释了同理心(Empathy)、定义(Define)、构思(Ideate)、原型(Prototype)和测试(Test)这一迭代过程如何帮助团队深入理解用户痛点,发掘潜在需求,并生成具有颠覆性的解决方案。 用户体验至上: 在当今竞争激烈的市场中,卓越的用户体验(User Experience, UX)是赢得客户忠诚度的关键。本书剖析了如何通过用户研究、信息架构、交互设计、视觉设计等多个层面的精细打磨,为用户创造流畅、直观且令人愉悦的互动过程。 价值链中的设计: 我们将设计置于价值创造的宏观视角下。从早期概念验证到产品上市后的持续优化,设计贯穿于整个产品生命周期。本书展示了如何通过有效的价值主张(Value Proposition)设计,清晰地向目标客户传达产品或服务的独特优势,从而建立强大的市场竞争力。 跨学科协作的魅力: 优秀的设计并非孤立的产物,它需要整合来自工程、营销、商业分析等不同领域的智慧。本书倡导跨职能团队的协作模式,强调沟通、理解与共同目标的重要性,以确保设计理念能够有效地转化为可落地的产品或服务。 内容亮点: 战略性设计规划: 本书将引导读者理解如何将设计目标与企业长远战略紧密结合。我们探讨了如何进行市场分析、竞品评估,以及如何基于这些洞察制定具有前瞻性的设计路线图,从而最大化设计的商业影响力。 用户研究的实践方法: 深入浅出地介绍了多种用户研究技术,包括访谈、问卷调查、焦点小组、可用性测试等,并提供了如何将研究结果转化为 actionable insights(可执行洞察)的实用技巧。 交互与信息设计的原理: 详细阐述了构建清晰、易于导航和高效的信息架构的重要性。本书提供了关于如何设计直观的交互流程、有效的用户界面(UI)以及引人入胜的视觉语言的指导原则。 原型制作与迭代优化: 强调了低保真和高保真原型在验证设计概念、收集用户反馈以及加速开发迭代中的关键作用。读者将学习如何快速制作原型,并有效地利用反馈进行改进。 设计评估与衡量: 本书提供了关于如何设定关键绩效指标(KPIs),并利用数据分析来评估设计效果、衡量用户满意度和商业投资回报率的方法。 新兴技术与设计的融合: 探讨了人工智能(AI)、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等前沿技术如何改变设计格局,以及设计师如何拥抱这些技术,创造更具沉浸感和智能化体验的产品。 跨文化与包容性设计: 强调了在全球化背景下,理解不同文化背景用户的需求,并创造包容性设计的重要性。本书分享了如何避免文化误解,设计出能够触达更广泛受众的产品。 服务设计与体验经济: 拓展了设计的范畴,涵盖了服务设计(Service Design)领域。本书阐释了如何通过设计端到端的服务流程,提升客户在整个服务旅程中的体验,从而构建品牌忠诚度。 目标读者: 本书适用于产品经理、设计师(UI/UX/产品/工业)、创业者、企业管理者、市场营销人员以及任何对如何通过设计驱动业务增长和提升用户满意度感兴趣的专业人士。无论您是初涉设计领域的新手,还是经验丰富的老将,本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的方法论。 《设计与价值创造》将成为您在复杂商业环境中,利用设计力量发现机遇、解决挑战、并最终实现卓越价值的得力助手。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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手边这本关于“数字化时代的用户体验架构”的书,简直是为我这类沉浸在互联网产品迭代漩涡中的人量身定做。坦率地说,市面上充斥着太多关于UI/UX的工具手册和快速成功的案例集,但这本书的价值在于其宏观和批判性的视角。它没有急于教你如何拖拽组件,而是首先回溯了信息架构理论的根源,从早期的图书馆学、认知心理学,到近现代的媒介理论,构建了一个理解“信息如何被感知和组织”的坚实框架。最让我拍案叫绝的是其中关于“注意力经济下的伦理困境”的章节。作者清晰地论证了,当我们为了追求用户留存率而精心设计激励回路时,实际上在不经意间重塑了用户的决策机制,这已经超出了纯粹的技术范畴,触及了哲学的边界。书中的图表分析非常扎实,结合了大量的行为数据建模,使得原本抽象的“心流体验”和“认知负荷”都有了可量化的指标进行讨论。读完后,我对自己过去设计的那些交互流程有了一种近乎“道德审判”的反思,迫使我必须更负责任地去设计产品,而不仅仅是追求“酷炫”或“高转化率”。这本书的深度和广度,绝对超越了市面上常见的“速成指南”。

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我最近翻阅了一本关于“建筑材料的未来学研究”的专著,它的内容之硬核和前瞻性,让我这个非材料学专业出身的人也感到无比震撼。这本书的核心不在于介绍现有的先进材料,而是大胆地预测了未来五十年内,建筑形态将如何被新型材料的物理特性所彻底颠覆。作者花了大量的篇幅探讨了自修复混凝土、碳纳米管复合材料,以及生物制造的结构件,这些内容不仅仅是技术细节的堆砌,更重要的是,它探讨了当材料本身具备了生命力、自我感知和环境响应能力时,建筑师的传统角色将如何被解构和重塑。例如,书中设想了一种“活的表皮系统”,它能根据日照强度自动调整透光度和隔热性能,这种设计思路完全颠覆了“静态结构”的传统思维。虽然专业术语不少,但作者的写作风格非常清晰,总能通过极具象的未来场景描绘,将复杂的分子结构和宏观的结构力学联系起来。对于希望站在行业最前沿,思考“建造”本身的意义的人来说,这本书提供了极其宝贵的思想原料。它让我意识到,未来的设计战场,很大程度上将在材料科学的实验室里决定。

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刚刚读完一本关于“复杂系统中的决策博弈论应用”的教材,我必须承认,它的门槛相当高,但回报是巨大的。这本书的目的非常明确:将经典博弈论模型,尤其是与非完全信息和动态序列决策相关的部分,巧妙地嫁接到现实世界中的商业战略制定和风险评估上。它没有止步于传统的囚徒困境,而是深入探讨了如供应链中断、市场预期自我实现等高度动态且信息不对称的环境下的最优策略选择。作者的讲解方式极其严谨,每一条定理和推论都伴随着详尽的数学推导和具有极强说服力的模拟案例。我特别欣赏它对“理性人假设”的批判性继承,书中探讨了行为经济学如何修正传统博弈论模型,以更贴合真实的企业领导者在压力下的非完美理性决策。对于那些在高度不确定环境中进行关键战略部署的人来说,这本书提供了一套逻辑严密的工具箱,用以量化风险、预测竞争对手的潜在反应,并识别出看似矛盾实则最优的纳什均衡点。读完后,我感觉看待商业问题的视角不再是模糊的直觉判断,而是多了一层基于概率和逻辑推演的精确滤镜。

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对于那些总是抱怨创意枯竭,需要新鲜灵感的创作者而言,我强烈推荐这本名为《感知世界的非线性路径》的随笔集。这本书的结构极其松散,它没有一个明确的主题线索,更像是一位博物学家在不同时空捕捉到的零散碎片——可能是某次旅行中对光影变幻的记录,也可能是对某个古老部落仪式中色彩运用的抽象解读,还可能是一段关于听觉错觉的科学小实验的描述。正是这种“不设防”的自由度,极大地拓宽了阅读体验。作者最擅长的就是将看似风马牛不相及的事物进行并置,从而激发读者大脑中原本沉睡的联想网络。比如,他能把巴赫的赋格曲结构和一团水墨在宣纸上晕染开的形态进行类比,并从中提炼出关于“重复与变奏”的深层美学规律。阅读过程中,我常常需要停下来,不是因为内容晦涩,而是因为那些突如其来的联结太过奇妙,需要时间去消化和回味。这本书的价值在于“提醒”我们:真正的创造力并非源于对现有范式的精进,而在于敢于打破学科和经验的壁垒,去观察那些我们习以为常却从未真正“看见”的细微之处。

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最近读完了一本名为《工业设计史纲》的书,真是让人茅塞顿开。这本书的叙述角度非常独特,它没有仅仅停留在对历代设计大师及其作品的罗列上,而是深入挖掘了工业革命以来,设计思想如何与社会、技术、经济的脉络紧密交织、相互塑造的历史进程。作者的笔触细腻且富有洞察力,尤其是在探讨功能主义与装饰艺术思潮的碰撞时,那种历史的张力被展现得淋漓尽致。我印象最深的是关于包豪斯学派的分析,书中不再是简单地赞美其“形式追随功能”的口号,而是剖析了它在魏玛时期如何试图在理想主义与工业化现实之间寻求平衡,以及这种平衡的最终破裂,对后续设计教育产生了何等深远的影响。特别是,作者引用了大量当时的设计师手稿和企业内部文件,让那些抽象的设计理念变得鲜活起来,仿佛能触摸到那个时代工程师和设计师在图纸前反复斟酌的瞬间。对于任何想了解设计究竟是如何从手工艺的附庸,一步步成长为塑造现代生活核心驱动力的专业人士或爱好者来说,这本书无疑提供了极其坚实和全面的理论基础。它远不止是一本历史书,更像是一部关于人类如何通过“设计”这一行为来组织和定义世界的宏大叙事。

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