Verbal and Nonverbal Features of Human-Human and Human-Machine Interaction pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Avouris, Nikolaos 编

出品人:

页数:279

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出版时间:

价格:$ 79.04

装帧:

isbn号码:9783540708711

丛书系列:

图书标签:

• 人机交互
• 非语言交流
• 语言学
• 沟通
• 行为科学
• 人机协作
• 多模态交互
• 认知科学
• 社会互动
• 计算机科学

《言语与非言语：人际及人机互动新境》 导言：沟通的迷人维度 在人类社会这张宏大而精密的网中，沟通无疑是最核心的联结。它不仅仅是信息的传递，更是情感的共鸣，是意图的解读，是关系的构建与维系。从最原始的口耳相传，到如今瞬息万变的数字洪流，沟通的载体和形式不断演变，但其本质——理解与被理解，始终未曾改变。然而，我们常常过于关注那些显而易见、清晰明确的言语信息，而忽略了潜藏在话语之下，抑或独立于话语之外，同样深刻影响着我们互动的海量非言语信号。 《言语与非言语：人际及人机互动新境》一书，正是为了揭示沟通的这一双重维度——言语与非言语——而应运而生。本书将带领读者深入探索人类之间，以及人类与机器之间互动的复杂景观。我们不仅会审视语言的结构、语义和语用，更会聚焦那些微妙的面部表情、肢体动作、声音语调、空间距离、甚至触觉和嗅觉所传递的丰富信息。更重要的是，本书将视角拓展至新兴的人机互动领域，剖析在人工智能日益渗透我们生活的今天，非言语信号如何在人与机器之间扮演新的角色，以及由此带来的挑战与机遇。 第一章：言语的基石——语言的感知与理解 语言，作为人类独有的智慧结晶，是我们表达思想、交流情感的最主要工具。本章将从认知心理学的角度，深入剖析我们如何感知和理解语言。我们将探讨词汇的提取、句法的解析、语义的构建，以及语境在信息解读中的关键作用。读者将了解到，语言的理解并非简单的字面翻译，而是一个涉及记忆、注意、推理等多种认知功能的复杂过程。 词汇处理与意义提取： 我们如何快速准确地从大脑中检索出正确的词汇？词汇的意义是如何被存储和激活的？本章将介绍词汇库模型、语义网络等理论，揭示词汇的动态加工过程。 句法结构与句子理解： 句子并非词语的简单堆砌，而是遵循一定的语法规则。我们如何解析句子的结构，从而把握其整体含义？解析中的歧义现象，以及大脑如何解决这些歧义，也将是本章探讨的重点。 语义网络与概念联结： 词语的意义并非孤立存在，而是相互关联，形成复杂的语义网络。我们将探索概念是如何在网络中被激活，以及这种联结如何影响我们的理解和记忆。 语境的力量——语用学视角： “天上掉馅饼”这句话，在不同的语境下会有截然不同的解读。语用学关注语言在特定情境下的使用，包括言外之意、隐含信息和会话原则。本章将重点阐释语境如何塑造语言的意义，以及我们如何根据语境推断说话者的真实意图。 隐喻、讽刺与幽默： 语言的魅力远不止于字面意思。隐喻、讽刺、幽默等修辞手法的运用，极大地丰富了我们的表达。本章将深入分析这些语言现象背后的认知机制，以及它们如何影响人际关系的互动。 第二章：无声的语言——非言语沟通的广阔天地 如果说言语是沟通的骨架，那么非言语信号便是沟通的血肉与灵魂，它们以更直接、更本能的方式传递着丰富的情感和态度。本章将全面梳理非言语沟通的各个维度，揭示它们在人类互动中的巨大影响力。 面部表情：情感的晴雨表： 笑容、皱眉、惊讶、恐惧……面部肌肉的细微变化，能够精准地传达喜怒哀乐。本章将深入探讨面部表情的普遍性与文化差异，以及它们在情感识别和共情中的作用。我们将分析面部表情的解码机制，以及微表情等不易察觉的信号。 眼神交流：心灵的窗户： “眼睛是心灵的窗户”，这句话绝非空穴来风。眼神的注视、回避、闪烁，都蕴含着丰富的意义。本章将解析眼神在吸引注意、表达兴趣、建立信任、甚至传递敌意等方面的功能。 肢体语言：身体的叙事： 身体的姿态、手势、动作，无不述说着我们的内心状态。坐姿的端庄与放松，站姿的自信与不安，手势的有力与犹豫，都可能泄露我们的真实想法。本章将详细介绍不同肢体语言的含义，以及它们如何影响我们对他人的感知。 声音语调：情感的韵律： 说话的语速、音量、语调、停顿，这些“言语伴随声”同样传递着大量信息。同一句话，用不同的语调说出来，其含义可能截然不同。本章将分析声音语调在情感表达、强调重点、调节气氛等方面的作用。 空间距离与触觉：关系的界限： 人们在交流时所保持的物理距离（人际空间），以及偶然或有意的身体接触（触觉），都反映着彼此关系的亲疏远近。本章将探讨不同文化背景下人际空间的差异，以及触觉在建立亲密感和安慰中的作用。 其他非言语信号： 除了以上主要维度，气味（嗅觉）在某些文化和情境下也扮演着非言语沟通的角色。此外，穿着打扮、个人物品等视觉线索，也构成了非言语沟通的一部分。 第三章：言语与非言语的协同——信息传递的深度整合 在真实的互动中，言语与非言语信号并非孤立存在，而是相互交织，共同构建完整的沟通信息。本章将深入探讨言语与非言语信号如何协同工作，以及它们之间的互动关系。 互补与强化： 非言语信号常常用来补充和强化言语信息。例如，点头表示同意，微笑表示肯定，这些都在加强言语表达的力度。 矛盾与冲突： 当言语与非言语信号出现矛盾时，我们往往更倾向于相信非言语信号。一个口头上说“我很好”的人，但其愁苦的面容和低垂的眼神，会让我们更加担忧。本章将分析这种冲突情境下的解读机制。 调节与控制： 非言语信号可以用来调节对话的流程。例如，眼神的示意可以表示发言的意愿，身体的微调可以打断对方的发言。 情感的深度表达： 很多复杂的情感，例如微妙的失望、不易察觉的担忧，往往难以用言语完全表达，而只能通过精妙的非言语信号传递。本章将探讨非言语信号在表达深层情感方面的独特性。 跨文化沟通的挑战： 非言语信号在不同文化中可能具有截然不同的含义。本章将通过案例分析，强调在跨文化交流中理解和尊重非言语差异的重要性。 第四章：人机互动的新篇章——机器的“言语”与“非言语” 随着人工智能技术的飞速发展，人与机器的互动已不再局限于简单的指令输入和输出，而是朝着更加自然、智能的方向发展。本章将聚焦于新兴的人机互动领域，探讨机器如何“理解”和“表达”言语与非言语信息。 自然语言处理（NLP）：机器的“言语”理解： 语音识别、文本分析、语义理解……NLP技术让机器能够“听懂”和“读懂”人类的语言。本章将介绍NLP的核心技术，以及它们在智能客服、语音助手等领域的应用。 情感计算：机器的情感感知： 情感计算致力于让机器能够识别、理解甚至模拟人类的情感。通过分析语音语调、面部表情、文本情感倾向等，机器正在逐渐具备“读懂”人类情绪的能力。 生成式AI：机器的“言语”表达： GPT系列等生成式AI，能够生成流畅、连贯、甚至富有创造力的文本，实现了机器的“说话”能力。本章将探讨生成式AI在内容创作、智能对话等方面的潜力。 虚拟角色的非言语呈现： 在游戏、虚拟现实、元宇宙等领域，虚拟角色的表情、动作、声音语调等非言语表达，对于提升用户体验至关重要。本章将分析如何设计逼真、富有感染力的虚拟角色非言语行为。 具身智能与机器人交互： 机器人作为实体，其肢体动作、姿态、甚至“眼神”的模拟，都构成了重要的非言语沟通维度。本章将探讨机器人如何通过非言语信号与人类建立更自然的互动。 人机互动中的伦理与挑战： 随着机器在沟通中扮演越来越重要的角色，隐私、偏见、信息安全等伦理问题也日益凸显。本章将探讨在人机互动中需要关注的伦理挑战。 第五章：未来展望——人机共融的沟通新生态 人类的沟通方式正在经历深刻的变革，人与机器的界限也在日益模糊。本章将站在未来视角，展望言语与非言语沟通的发展趋势，以及人机共融的沟通新生态。 个性化与自适应的沟通： 未来的沟通将更加注重个性化和自适应。机器将能够根据个体的语言习惯、情感状态、甚至非言语特征，提供更贴心、更有效的沟通体验。 增强现实与虚拟现实中的沉浸式沟通： AR/VR技术将为沟通带来全新的维度，使得跨地域、跨时空的交流更加真实和生动。 人工智能驱动的沟通辅助： AI将成为强大的沟通助手，在实时翻译、情感分析、沟通策略建议等方面提供支持，帮助人们跨越语言障碍，提升沟通效率。 人与机器的共情与理解： 随着AI技术的进步，机器对人类情感的理解和模拟将更加深入，人与机器之间的“共情”和“理解”将成为可能，从而构建更和谐的人机关系。 跨越边界的沟通： 从跨越语言、文化、甚至物种的沟通，都将是未来沟通发展的重要方向。 结语：重新认识沟通的艺术 《言语与非言语：人际及人机互动新境》一书，并非简单地罗列沟通的各种元素，而是旨在引导读者对沟通这一普遍存在的现象，进行一次深刻的、多维度的反思。通过对言语与非言语信号的全面解析，以及对人际与人机互动情境的深入探讨，我们希望能够帮助读者： 提升自我觉察能力： 更清晰地认识到自身言语和非言语信号的表达方式，以及它们可能对他人产生的影响。 增强对他人的理解能力： 能够更敏锐地捕捉和解读他人的言语与非言语信息，从而更深入地理解他人的意图和情感。 优化沟通策略： 在人际交往和人机互动中，能够更有效地运用言语与非言语信号，实现更顺畅、更成功的沟通。 拥抱科技的未来： 积极探索人工智能在沟通领域带来的机遇，并审慎应对随之而来的挑战，共同塑造一个人机和谐共融的沟通新世界。 沟通是一门艺术，也是一项技能。愿本书能成为您在这门艺术中精进，在这项技能上提升的宝贵指南。

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