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销售管理

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周玉泉
中国劳动
2009-10
179
22.00元
9787504580511

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发表于2024-11-24

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图书描述

《销售管理》为国家级职业教育规划教材,根据高职高专市场营销专业教学实际,由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。《销售管理》主要内容包括六个方面:销售计划管理、销售组织管理、销售团队建设、销售区域与分销渠道管理、客户管理和货品管理。通过《销售管理》的学习,力图使学生掌握如下能力:能够制订企业的销售计划(包括销售目标、销售配额、销售预算等);能够根据实际情况选择企业的销售组织类型和规模;能够实现销售团队的建设(包括招聘、培训、激励以及绩效考评);能够设计、划分销售区域并合理地选择分销渠道(选择和管理代理商),实现连锁经营管理;能够正确管理客户关系(包括服务管理、信用管理和关系管理),并合理处理客户投诉;能够实现货品管理(包括订货、发货、退货、窜货和终端管理)。

《销售管理》为高职高专市场营销专业教材,也可作为成人高校、本科院校举办的一级职业技术学院和民办高校的市场营销专业教材,或作为自学用书。

《销售管理》由周玉泉主编,沈秀梅、钟廷均、郭鹰、闻小帆、薛维峰参编,李涤非主审。

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