不抱怨的法则

不抱怨的法则 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:[美] 威廉·克瑙斯
出品人:
页数:334
译者:杨睿韬
出版时间:2009-10
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787508616391
丛书系列:
图书标签:
  • 不抱怨
  • 群体心理学
  • 心理学
  • 灵修
  • 励志
  • SelfEducation
  • MA
  • 积极心理学
  • 个人成长
  • 情绪管理
  • 幸福感
  • 自我提升
  • 心态调整
  • 人生哲理
  • 影响力
  • 好习惯
  • 正能量
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具体描述

《不抱怨的法则》内容简介:忧虑、悔恨、愤怒、自责、非难……每一天,你我都有可能在灰色情绪的包围中,把快乐烧成灰烬……

每个人的心灵都遵循强大的吸引力法则,负面的吸引力也一样——

发出的抱怨和牢骚越多,吸引到的负面因素也就越多。灰色心理不断堆积,负面情绪郁积于心,难以宣泄,难道非得憋到休假的那一天到海边倾吐?

不抱怨,将为你的生命注入全新的能量。

这是一次由心出发的静修之旅,这是一堂把梦想和宁静归还与你的课程,这是献给奔忙之中都市你我的心灵馈赠。

抱怨,一种吞噬快乐的精神病毒,都市人群深陷其中的心理牢笼。

点击链接进入英文版:

Take Charge Now!: Powerful Techniques for Breaking the Blame Habit

好的,这是一本关于时间管理与效率提升的实用指南的图书简介。 --- 掌控时间,驾驭人生:高效能人士的日常实践指南 内容概要: 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,我们每个人都面临着共同的挑战:时间永远不够用。我们渴望更多成就,却常常感到被待办事项的洪流裹挟,效率低下,精疲力竭。本书《掌控时间,驾驭人生》,并非一套空泛的理论说教,而是一部直击痛点、提供可立即执行的实用工具箱。它深入剖析了现代人“瞎忙”的根源,并提供了一套系统化的方法论,帮助读者从根本上重塑与时间的关系,真正实现对生活的掌控感。 本书的核心理念是:时间是一种有限且不可再生的资源,学会如何“投资”而非“花费”时间,是区分平庸与卓越的关键。 第一部分:诊断与重塑——理解你“失去”的时间 在开始管理时间之前,我们必须先了解时间是如何被我们无意识地“偷走”的。本部分旨在帮助读者建立对时间分配的清晰认知,并破除阻碍效率的心理障碍。 第一章:时间幻觉与效率陷阱 “我很忙”的陷阱: 分析“忙碌崇拜”的社会文化心理,区分“表现性忙碌”与“产出性工作”。 精力管理优先于时间管理: 探讨生理节律(昼夜节律)对决策能力和专注力的影响。识别自己的“黄金时间段”,并据此安排高价值任务。 多任务处理的谎言: 揭示任务切换的真实成本,论证单核工作法(Single-Tasking)才是深度工作的基石。 第二章:构建你的时间地图 时间审计的艺术: 提供详细的步骤和模板,让读者追踪一周内每一小时的去向。这不是为了指责,而是为了清晰的诊断。 区分“重要”与“紧急”的鸿沟: 深入解读艾森豪威尔矩阵的当代应用,强调将精力投入到“重要不紧急”的“价值创造区”。 目标与行动的对齐: 讲解如何将宏大愿景分解为季度、月度和周度的可量化里程碑,确保每一分钟都服务于长期目标。 第二部分:系统化效率构建——工具与方法的精妙结合 本部分聚焦于具体的、可操作的系统构建,帮助读者建立一个能够自动运转、减少决策疲劳的日常工作流。 第三章:任务流的精益化管理 “收集箱”的清空哲学: 介绍如何建立一个可靠的“外部大脑”,捕获所有想法、待办和信息,从而解放心智空间。 GTD(Getting Things Done)核心流程的本土化: 详细讲解“处理-组织-回顾-执行”的闭环,特别强调“两分钟原则”和“下一步行动”的明确性。 批处理的力量: 针对低价值、重复性工作(如邮件、回复、行政事务)设计批处理时间块,避免它们打断深度思考。 第四章:深度工作的堡垒:专注力保护 环境设计的科学: 探讨物理环境(光线、声音、布局)和数字环境(通知、应用设置)如何影响专注深度。 番茄工作法的进阶运用: 不仅仅是25分钟工作5分钟休息,而是结合任务的复杂度和认知负荷来动态调整工作周期。 对抗分心“引诱物”的技术: 引入“延迟满足”训练法和“意图设定”练习,帮助读者在感到想分心时,能够有意识地回归任务。 第五章:时间区块的魔术:日程表的艺术 时间分块(Time Blocking)的精髓: 将日程表从任务清单升级为“承诺清单”。为关键任务预留不可侵犯的时间块。 缓冲区与弹性时间: 强调日程中必须包含应对意外和休息的时间,避免“过度优化”带来的脆弱性。 周复盘与月校准: 建立高效的反馈机制。如何利用每周的复盘会议,审视时间投入与目标产出的偏差,并及时调整下周的区块分配。 第三部分:关系与边界——保护你的时间和精力 最高效能的人士深知,管理外部干扰与管理内部流程同等重要。本部分指导读者如何建立清晰的边界,捍卫自己的核心时间。 第六章:学会说“不”的艺术 拒绝的底层逻辑: 区分“好机会”与“对的机会”。理解每一次对别人说“是”,都是对自己的某个目标说“不”。 高情商的拒绝策略: 提供不同情境下的拒绝话术模板,既能维护人际关系,又能坚守个人时间边界。 委派与授权的信任阶梯: 识别哪些任务是必须自己完成的,哪些可以通过有效的委派来释放自己的产能。 第七章:数字化生活的断舍离 邮件的极简主义: 建立“零收件箱”的日常流程,设定固定的邮件检查时间,彻底打破即时回复的枷锁。 社交媒体的“定时喂食”: 针对性地管理干扰性应用,使用工具限制访问时间,将碎片时间重新夺回。 信息过载的防御机制: 学习筛选信息源,只摄取与目标直接相关的知识,避免陷入无意义的资讯循环。 结语:掌控时间,就是掌控人生方向 时间管理的核心目的,不是让我们像机器一样高效运转,而是让我们有意识地选择将有限的生命投入到真正热爱和具有意义的事情上去。本书提供的所有工具和原则,最终指向的都是一种主动选择的生活方式。当你的时间不再是随机事件的结果,而是你深思熟虑的产物时,真正的掌控感便油然而生。 --- 适合读者: 感到日程排得太满,但成就感不足的职场人士。 希望摆脱被动响应模式,主动规划职业与生活的人。 追求深度工作、渴望提升专注力的知识工作者。 所有希望通过结构化方法,将梦想转化为每日行动的实践者。

作者简介

目录信息

第一章 走出抱怨的陷阱
欢迎进入不抱怨的世界!
何为过度抱怨?
逃出抱怨的多重陷阱
警惕跌入抱怨的“兔八哥陷阱”
远离冲动的魔鬼
发掘应对抱怨的潜力
第二章 不抱怨的沟通才有效
你的大脑时堆着习惯性抱怨的垃圾吗?
习惯性抱怨有哪些表现?
抱怨引发的双重烦恼
对他人的抱怨作出反击
对习惯性抱怨的合理反应
第三章 逃脱抱怨的牢笼
寻找逃离抱怨的缝隙
学会抵御抱怨的”口是心非”策略
转移抱怨的焦点
抱怨也能杀人于无形
第四章 打破自责的锁链
谁该受到责备?
别陷入“困果抱怨”的怪圈
不要甘当“替罪羊”
学会为自己的行为负责
打破因果抱怨的循环链
第五章 弱点不是抱怨的理由
弱点一:健忘
弱点二:假想和抱怨
弱点三:暗示、敏感、多愁善感
弱点四:盲目迷信
第六章 摆脱无意义的负罪感
战胜身体里无意义的羞耻感
驱逐非理性负罪感
摆脱无意义负罪感的练习
第七章 走出抱怨的恶性循环
拨开“宣扬”的迷雾
对煽动者的言辞保持警觉
跳出他人和自我的刻板印象
似是而非的抱怨用语
中断责难的循环
第八章 别把自责当做心灵鸡汤
做错事,难道只能自责吗?
一个悲惨的故事
弱化自责,开发你最富建设性的潜能
将责难客观化,发现真实的自己
体验不自责带来的改变
抵制强加于你的责难
谴责无理责难的人
第九章 不抱怨,拯救你的亲密关系
破坏亲密关系的13种致命方式
14种远离抱怨的积极特征
第十章 不抱怨,使你的家庭重归和谐
变化中的家庭结构
不抱怨,化解家庭冲突
更多改善家庭关系的技巧
第十一章 不抱怨,拯救身边习惯抱怨的人
责备型抱怨真的有用吗?
处理责备型抱怨的一般策略
你是歧视型的抱怨者吗?
如何处理偏见和歧视导致的抱怨?
消除固有行为模式的影响
第十二章 不抱怨,学会与人沟通
用沟通解决冲突
用表达抑制抱怨
提升沟通的水平
用心聆听,同时积极思考
消解抱怨需要双方的理解
以非语言型表达方式获取理解
第十三章 甩掉抱怨,改写你的人生
慎用概括性语词
请全面地看待每一个人
客观评价自身的价值
改善自己的内部世界
第十四章 彻底改变消极的情绪习惯
第十五章 培育积极现实的洞察眼光
第十六章 抵制荒谬对心灵的侵袭
第十七章 切断愤怒与心灵的联系
第十八章 对失败的承受能力训练
第十九章 增强自信,克服抱怨
第二十章 克服拖延,不给抱怨留机会
后记
· · · · · · (收起)

读后感

评分

就像书上说的,“从愁容深锁到淡然微笑,随时随地回归心灵的轻松纯净,你真的可以”。看了这本书之后,我真的可以把那些积压在心头并且时不时扰乱我心情和思绪的东西放下了。非常好的一本书!

评分

就像书上说的,“从愁容深锁到淡然微笑,随时随地回归心灵的轻松纯净,你真的可以”。看了这本书之后,我真的可以把那些积压在心头并且时不时扰乱我心情和思绪的东西放下了。非常好的一本书!

评分

就像书上说的,“从愁容深锁到淡然微笑,随时随地回归心灵的轻松纯净,你真的可以”。看了这本书之后,我真的可以把那些积压在心头并且时不时扰乱我心情和思绪的东西放下了。非常好的一本书!

评分

就像书上说的,“从愁容深锁到淡然微笑,随时随地回归心灵的轻松纯净,你真的可以”。看了这本书之后,我真的可以把那些积压在心头并且时不时扰乱我心情和思绪的东西放下了。非常好的一本书!

评分

就像书上说的,“从愁容深锁到淡然微笑,随时随地回归心灵的轻松纯净,你真的可以”。看了这本书之后,我真的可以把那些积压在心头并且时不时扰乱我心情和思绪的东西放下了。非常好的一本书!

用户评价

评分

在我看来,这本书最大的价值在于它提供了一种全新的生活视角。我曾经是一个习惯性抱怨的人,总觉得生活中的一切都不尽如人意。这本书的出现,就像是给我打开了一扇新的窗户,让我看到了抱怨之外的风景。作者在书中并没有鼓吹一种不切实际的乐观主义,而是以一种非常理性的方式,分析了抱怨的根源,以及它对个人身心健康带来的负面影响。我尤其欣赏作者在书中对“责任感”的强调。当我们习惯性抱怨时,我们往往是在逃避自己需要承担的责任,而这本书则鼓励我们去拥抱责任,并且通过积极的行动来改变现状。书里提供的方法非常具体,而且都非常贴近生活。我尝试了书中提到的“三不原则”,并且惊喜地发现,它真的能有效地减少我无意识的抱怨。更重要的是,这种转变不仅仅停留在言语上,它也开始深刻地影响我的思维模式。我开始更加关注事情的积极面,并且主动去寻找解决问题的办法,而不是沉溺于对问题的抱怨。这本书就像是一个心灵的“断舍离”,帮助我清理了那些陈旧的、负面的思维模式,让我能够以一种更加轻盈、更加积极的心态去面对生活。它让我明白,真正的力量并非来自于抱怨,而是来自于内心的坚定和对行动的坚持。

评分

我一直对个人成长和心理学领域很感兴趣,也读过不少相关的书籍。然而,这本书给我带来的启发,却是前所未有的。它没有空洞的说教,也没有夸张的励志口号,而是以一种非常真诚和深入的方式,探讨了“抱怨”这一看似微小却影响深远的习惯。作者通过大量生动的故事和案例,让我看到了抱怨是如何像藤蔓一样缠绕住我们的生活,限制我们的发展。我尤其被书中关于“心理惯性”的论述所吸引。我意识到,很多时候,我们抱怨并非因为真的有那么糟糕,而是我们已经习惯了用抱怨来回应生活中的各种不如意。这本书提供了一系列非常实用的工具和方法,帮助我打破这种心理惯性。比如,作者提到的“反思日志”,让我能够清晰地识别自己抱怨的模式,并且有意识地去调整。更重要的是,这本书让我认识到,真正的力量并非来自于压抑情绪,而是来自于对情绪的理解和转化。它鼓励我以一种更积极、更建设性的方式来回应生活中的挑战,并且从中汲取成长的养分。这本书就像是一次心灵的“觉醒”,让我明白了如何才能真正掌控自己的情绪,并且创造一个更加积极、更加充实的人生。

评分

我一直认为自己是一个比较理性的人,但有时候,情绪的失控总让我觉得自己难以掌控。这本书就像是给我提供了一个非常有效的“情绪管理工具”。作者并没有简单地告诉你“不要抱怨”,而是深入地剖析了抱怨的心理机制,以及它如何一步步地侵蚀我们的生活。我尤其被书中关于“受害者心态”的描述所打动。我意识到,自己曾经有多少次将自己置于“受害者”的位置,然后用抱怨来寻求同情或逃避责任。这本书鼓励我将这种思维模式转化为一种“责任者心态”,主动去承担责任,并且积极地去寻找解决问题的办法。书里提供的方法非常具体,而且都非常容易实践。比如,作者提到的“积极重构”技巧,让我学会了如何用一种更积极的角度去解读生活中的事件。当我遇到挑战时,我不再仅仅看到困难,而是会去思考,我从中可以学到什么,或者我能采取什么行动来克服它。这种思维方式的转变,让我感觉自己对生活有了更多的掌控感,也让我从内而外的感到更加自信和从容。这本书就像是一次深入的自我探索之旅,让我发现了自己内心深处那些不自觉的抱怨习惯,并且给了我走出这些习惯的清晰指引。它让我明白,真正的改变,来自于内心的觉醒和对行动的坚持。

评分

这本书我早就听说了,一直想找个时间好好读读,最近终于如愿以偿。说实话,一开始我有点犹豫,觉得“不抱怨”这个概念听起来有点太简单,甚至有点消极,好像是在要求人们压抑自己的情绪。但读完之后,我完全改变了看法。这本书并不是在教你忍气吞声,也不是让你对生活中的不如意视而不见。相反,它提供了一种非常积极的视角,让你重新审视自己与“抱怨”的关系。作者用了很多生动的故事和案例,讲述了那些因为习惯性抱怨而错过机会、影响人际关系,甚至损害自身健康的人们。更重要的是,他深入剖析了抱怨背后的心理机制,比如寻求关注、逃避责任、自我价值感的低落等等。通过理解这些深层原因,我才真正明白,抱怨并非解决问题的方式,而是一种阻碍。这本书最大的价值在于,它提供了一套切实可行的方法论,教你如何识别并打破抱怨的循环。它强调的是一种主动的、建设性的态度,鼓励我们关注那些可以改变的事情,而不是纠结于那些无法控制的。读这本书的过程,就像是在进行一场深刻的自我对话,不断地反思自己的言行,以及它们对周围环境产生的影响。我发现,很多时候,我们抱怨并不是因为事情真的有多糟糕,而是因为我们内心的一种不确定感或者对现状的不满足。这本书就像一个温柔的引导者,帮助我一点点剥离这些负面的情绪,找到内心的平静和力量。它让我明白,真正的强大并非来自压抑,而是来自内心的转化和对生活的主动掌控。

评分

我一直对人际关系的处理颇为在意,也常常因为一些小摩擦而感到不快,甚至会不自觉地向身边的人倾诉,表达自己的不满。直到我读了这本书,我才意识到,这种“倾诉”往往会演变成一种“抱怨”,并且对我和我周围的人都产生了微妙的负面影响。作者在书中并没有使用过于学术的语言,而是用一种非常平实的叙述方式,将“不抱怨”的法则娓娓道来。他通过大量的真实案例,展示了当一个人摆脱了抱怨的束缚后,生活会发生怎样的积极变化。我尤其被书中关于“能量守恒”的观点所吸引。作者认为,我们投入到抱怨中的精力,本可以用来解决问题或者创造更美好的事物。当我们停止抱怨,将这部分能量转移到积极的行动上时,我们就能发现事情会朝着我们期望的方向发展。这本书不仅仅是关于“不抱怨”这个概念,它更是一种关于如何积极面对生活的哲学。它教会我如何识别那些让我感到不满的根源,并且用一种建设性的方式去处理它们。比如,当我在工作中遇到困难时,我不再仅仅是抱怨工作有多么繁重,而是会主动去思考,如何才能更有效地完成任务,或者如何才能寻求必要的帮助。这种思维方式的转变,让我感觉自己对生活拥有了更多的掌控感,也让我从内而外的感到更加轻松和自信。这本书就像是一次心灵的洗礼,让我重新认识了自己,也让我对生活有了更深的理解。

评分

坦白说,我曾经是一个非常容易抱怨的人。工作上的不顺心,生活中的小挫折,我总能找到理由去抱怨。这种习惯不仅让自己活得很累,也影响了身边人的心情。直到我读了这本书,我才意识到,原来抱怨是一种多么具有破坏性的习惯。作者用非常温和却又极具穿透力的方式,揭示了抱怨的本质。他不是简单地批判抱怨,而是引导读者去理解抱怨背后的心理需求,以及它如何阻碍我们获得真正的幸福。我印象最深刻的是书中关于“关注焦点”的论述。当我把注意力放在那些让我不满的事情上时,我只会越陷越深,而当我把注意力转移到我可以改变的事情上时,我就会发现新的可能性。这本书提供了很多非常实用的技巧,教我如何将抱怨的能量转化为积极的行动。比如,书中提到的“感恩练习”,让我开始重新审视生活中那些被我忽略的美好,并且发现,即使在困难时期,也有许多值得感恩的事情。这种练习,不仅仅让我减少了抱怨,也让我对生活充满了更多的感激之情。这本书不仅仅是一本书,它更像是一位循循善诱的导师,引领我一步步走出抱怨的阴影,拥抱一个更积极、更充实的人生。它让我明白,改变并非遥不可及,只需要我们愿意去做出那个选择,并且坚持下去。

评分

当我拿到这本书的时候,我并没有抱有太高的期望。市面上关于“正能量”和“积极心态”的书籍数不胜数,我担心这又是一本空泛的说教。然而,这本书的独特之处在于它并没有回避现实生活中的困难,而是直面它们,然后提供了一种全新的视角来应对。作者非常敏锐地捕捉到了“抱怨”这种普遍存在的负面习惯,并且对其进行了深入的剖析。他并没有简单地将抱怨斥为“坏习惯”,而是去探究其背后的根源,以及它如何悄无声息地侵蚀我们的生活。我非常欣赏作者在书中对“受害者心态”的论述,这让我看到了自己曾经是如何被这种心态所困扰。当我们将自己定位为“受害者”时,我们往往会不自觉地将责任推卸给外部环境,而忽略了自身的主动性和改变的可能性。这本书提供了一系列非常具体且易于实践的策略,帮助读者从抱怨的泥潭中挣脱出来。我最喜欢的一点是,它强调了“选择”的力量。我们可以选择抱怨,也可以选择不抱怨;我们可以选择沉溺于负面情绪,也可以选择积极地寻求解决方案。这种选择权,本身就是一种巨大的力量。在阅读的过程中,我不断地在反思自己的过往经历,那些因为抱怨而错失的机会,那些因为抱怨而受损的人际关系,让我深感愧疚。但这本书并没有让我沉浸在自责中,而是鼓励我向前看,鼓励我用新的心态去面对未来的生活。它让我明白,改变并非一蹴而就,但只要方向正确,每一点微小的进步都将汇聚成强大的能量。

评分

这本书真的让我受益匪浅,它不仅仅教会了我如何“不抱怨”,更重要的是,它让我重新审视了自己与生活的关系。我曾经是一个很容易陷入负面情绪的人,生活中一点点的小不如意,都可能让我开始抱怨,并且将这种情绪传染给身边的人。这本书就像是一位睿智的长者,用一种非常温和而又充满力量的方式,引导我认识到抱怨的危害,并且提供了一套切实可行的方法来摆脱它。作者在书中对“抱怨的本质”进行了深刻的剖析,让我明白了抱怨并非解决问题的途径,而是一种沉溺于负面情绪的自我消耗。我尤其欣赏书中关于“关注点转移”的论述。当我把自己的注意力从那些让我不满的事情上移开,转而关注那些我能够改变的方面时,我就会发现,生活充满了新的可能性。书里提供了一系列非常实用的技巧,比如“感恩日记”和“积极肯定”,让我开始用一种全新的方式来体验生活。这些方法看似简单,但却有着巨大的力量,它们帮助我一点点地清理内心的负面情绪,让我能够以一种更加积极、更加平和的心态去面对生活中的挑战。这本书就像是给我注入了一剂积极的“强心针”,让我重新找回了对生活的热情和掌控感。

评分

一直以来,我都觉得自己是个挺乐观的人,但偶尔也会陷入一种莫名的负面情绪中,尤其是在遇到一些挑战或者不顺心的事情时,抱怨就像潮水一样涌上来,让我感到身心俱疲。偶然的机会,我看到了这本书的推荐,抱着尝试的心态买了下来。读完之后,我才恍然大悟,原来我之前对“抱怨”的理解是多么片面。这本书并没有给我灌输什么大道理,而是通过非常贴近生活的例子,让我看到了抱怨对我们生活带来的种种负面影响。从人际关系上的疏远,到工作效率的下降,再到内在的焦虑和沮丧,抱怨就像一个无形的枷锁,限制了我们的发展和幸福。作者在书中分析了抱怨的各种表现形式,以及它潜藏的心理动机,这一点让我印象非常深刻。原来,很多时候我们抱怨,并非真的想要解决问题,而是在寻求一种情感上的慰藉,或者是在下意识地推卸责任。书里提供的方法非常实用,它不是简单地说“别抱怨”,而是教你如何一步步地识别自己抱怨的模式,然后用一种更积极、更具建设性的方式来应对。我特别喜欢书中关于“聚焦解决方案”的论述,这真的让我受益匪浅。以前我总是习惯性地去分析问题有多么多么难,但现在我更倾向于思考“我能做些什么来改善现状”。这种思维方式的转变,不仅仅让我的情绪变得更好,也让我在实际行动中更加高效和有条理。这本书就像一面镜子,照出了我内心深处那些不自觉的抱怨习惯,并且给了我一把钥匙,让我能够开启更积极、更充实的生活。

评分

在我读这本书之前,我总是习惯性地把生活中的不如意归咎于外界的因素,然后用抱怨来宣泄自己的不满。这种习惯让我感到身心俱疲,也让我的生活充满了负能量。这本书就像是一盏明灯,照亮了我内心深处那些不自觉的抱怨习惯,并且为我指明了一条通往积极人生的道路。作者在书中并没有简单地告诉你“不要抱怨”,而是深入地剖析了抱怨的心理机制,以及它对我们生活带来的深远影响。我尤其欣赏作者在书中关于“关注点转移”的理论。他鼓励我们将注意力从那些无法改变的事情上移开,转而关注那些我们能够掌控的方面,并且用积极的行动来创造改变。书里提供了一系列非常实用且易于实践的方法,比如“积极重构”和“感恩练习”,这些方法不仅仅帮助我减少了抱怨,更重要的是,它们让我开始以一种全新的视角来看待生活。我发现,当我把精力投入到积极的行动和感恩之中时,我就会感到更加快乐和满足。这本书就像是一位循循善诱的导师,引导我一步步地摆脱抱怨的束缚,拥抱一个更加积极、更加充实的人生。它让我明白,真正的幸福,来自于内心的平和与对生活的积极回应。

评分

书中一些方法可以试试,正在实践中。

评分

还是挺有针对性和可操作性的

评分

不知道是不是翻译的问题,道理其实不难理解,但是很多篇章的陈述实在是过于冗杂,无味。。。

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读完本书可让你更了解人性,变得更宽容待人,少了抱怨,多的是换位思考以及及时提出解决问题的办法。

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读完本书可让你更了解人性,变得更宽容待人,少了抱怨,多的是换位思考以及及时提出解决问题的办法。

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