销售无障碍

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出版者:
作者:宁小军 编
出品人:
页数:203
译者:
出版时间:2009-2
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787802218055
丛书系列:
图书标签:
  • 经管
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 客户关系
  • 沟通技巧
  • 影响力
  • 成交技巧
  • 销售心理学
  • 高效销售
  • 销售方法
  • 职场技能
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具体描述

《销售无障碍:品牌·品质·包装·团队·服务》从一个全新的视角——品牌、品质、包装、团队、服务等方面来审视企业的销售,即销售不仅仅是销售部门的事,而是一个企业全员参与的事业。企业只有在这些方面做到最好,创造一个无障碍的顺畅的销售环境,销售的各种方法、手段、渠道、技巧才能运用自如,发挥到极致,才能在激烈的市场竞争中获胜。

好的,这是一份关于一本名为《商业的逻辑》的图书简介,内容力求详尽,不涉及您的原书名或主题: --- 《商业的逻辑:洞察市场、驱动增长的底层思维》 重新定义商业的本质:从交易到价值的深度解构 在这个瞬息万变的商业世界中,我们见证了无数企业如流星般崛起,也目睹了许多曾经的巨头轰然倒塌。《商业的逻辑》并非一本教条式的管理手册,而是一份深刻剖析现代商业运作的思维导图。它旨在帮助决策者、创业者以及所有对商业抱有好奇心的人,穿透日常运营的喧嚣,直抵驱动企业长期成功的核心原理。 本书的哲学基础建立在一个核心认知之上:商业的本质是价值的交换,而成功的关键在于能否持续、有效地创造和传递超越预期的价值。 作者摒弃了那些依赖“风口”和“概念”的浮夸论述,而是回归到经济学的基本面与人类行为学的深刻观察,构建了一个全面而富有洞察力的商业分析框架。 第一部分:价值的起源与锚定 1. 需求的真相:识别隐性痛点 成功的商业往往不是解决了显而易见的困难,而是挖掘了用户自己都未曾意识到的深层需求。本部分将深入探讨需求层次理论在现代市场中的演变,并提供一套实用的工具集,用于识别“未被满足的渴望”和“被忽视的摩擦点”。我们将分析如何通过观察用户行为的“反常点”,而非仅依赖问卷调查,来捕捉真正的市场信号。 2. 价值的衡量与定价的艺术 价格从来不只是成本的简单叠加。它是一种心理战术、一种市场定位声明,以及对未来现金流的承诺。《商业的逻辑》详细拆解了不同定价模型背后的博弈论基础:从锚定效应(Anchoring Effect)到感知价值定价(Perceived Value Pricing)。重点讨论了在订阅经济(Subscription Economy)时代,如何通过动态定价策略实现利润最大化,并确保客户感知到的价值始终高于他们支付的价格。 3. 竞争优势的可持续性:从护城河到动态适应 迈克尔·波特的“五力模型”是经典的起点,但本书更侧重于探讨在互联网和全球化背景下,如何构建和维护“可复制性”极低的竞争壁垒。这包括对网络效应的精细化管理、对专有数据的深度利用,以及建立组织学习速度的文化优势。我们探讨了“动态能力理论”(Dynamic Capabilities),强调企业必须像生物体一样,不断地感知、抓住并重构资源以适应环境的剧烈变化。 第二部分:增长的引擎与扩张的陷阱 4. 市场进入的“最小可行渗透”策略 许多初创企业过早地追求“最大化可见度”,反而耗尽了资源。《商业的逻辑》倡导“最小可行渗透”(Minimum Viable Penetration)策略,即精准锁定能产生最高LTV/CAC比率的初始用户群体。本章提供了详细的客户画像(Persona Mapping)和渠道效率分析框架,确保每一分营销投入都能带来最坚实的市场根基。 5. 规模化的复杂性与“组织摩擦” 当企业规模扩大时,效率往往不会线性增长,反而可能出现“组织摩擦”。本书剖析了这种摩擦的来源:沟通成本的指数级上升、决策链的拉长、以及文化认同感的稀释。作者提出了一系列组织设计原则,例如“双速组织”(Two-Speed Organization)结构,以平衡创新速度与执行效率,确保规模化不会以牺牲敏捷性为代价。 6. 财务杠杆与风险管理的新范式 成功的增长需要资本,但盲目的融资是通往失败的捷径。《商业的逻辑》深入分析了不同发展阶段的最佳资本结构。它不仅关注传统的债务与股权平衡,更关注“增长的质量”——即资金投入是否与单位经济效益(Unit Economics)的健康状况相匹配。同时,我们探讨了地缘政治、供应链中断等非传统风险如何重塑企业的韧性策略。 第三部分:生态构建与未来视野 7. 平台化思维:从产品到生态系统的跨越 在今天的经济中,单点突破往往被整体生态所取代。本书详细阐述了“平台战略”的实施路径,区分了“双边市场”(Two-Sided Markets)和“多边市场”(Multi-Sided Markets)的运营差异。重点研究了如何通过设计精妙的激励机制,吸引和留住关键的“参与者”,从而将竞争对手置于一个难以逾越的生态围墙之外。 8. 跨界融合:产业边界的消融与重塑 我们正处在一个产业边界日益模糊的时代。金融科技(FinTech)渗透到传统银行,零售业(Retail)拥抱了物流与数据分析。《商业的逻辑》展示了如何识别和利用“价值链的断裂点”,通过战略合作、兼并收购或内部孵化,成功跨越传统行业壁垒,开辟蓝海市场。这要求企业具备一种“T型能力”:在自身领域有深度,在相邻领域有广度。 9. 领导力:在不确定性中确立方向 最终,商业的逻辑是由人来执行的。本书最后一部分聚焦于“不确定性领导力”。在一个“黑天鹅”事件频发的时代,领导者的核心职责不再是预测未来,而是构建一个能够快速学习和适应的组织。这包括建立“心理安全感”(Psychological Safety)以鼓励员工提出异议、在信息不完整时果断决策的能力,以及将短期业绩压力与长期愿景相统一的艺术。 --- 《商业的逻辑》适合谁阅读? 企业创始人与CEO: 寻求超越短期战术,构建稳健、可扩展商业模式的战略蓝图。 中高层管理者: 希望提升决策质量,理解跨部门协作中的核心驱动因素。 投资分析师与战略顾问: 需要一套严谨的框架来评估企业的内在价值和未来潜力。 商学院学生及研究人员: 渴望将课堂理论与真实的商业案例相结合,掌握现代商业运作的深度逻辑。 本书承诺: 读完《商业的逻辑》,你将不再仅仅是市场的参与者,而是能够洞察市场脉络、预判趋势走向,并有能力以更具前瞻性和系统性的思维来驱动你的事业走向持久的成功。它提供的是一种看待世界的全新透镜,助你破解商业世界中的复杂谜团。 ---

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