推薦語
前言
第1章　産品之“道”1
1.1　初識産品經理的“閉環”2
1.1.1　“閉環”理論來源2
1.1.2　瞭解“閉環”含義3
1.1.3　閉環的重要性4
1.1.4　産品工作閉環5
1.2　揭開産品經理神秘麵紗8
1.2.1　什麼是産品經理8
1.2.2　産品的行業現狀9
1.2.3　産品經理的分類13
1.2.4　産品經理的主要職責16
1.2.5　産品經理的成長路徑17
1.3　突破禁錮式的産品思維18
1.4　産品經理進階能力模型23
1.4.1　商業化能力24
1.4.2　需求分析能力27
1.4.3　産品設計能力28
1.4.4　項目管理能力29
1.4.5　運營能力30
1.5　産品經理職業發展瓶頸31
1.6　産品經理麵試務必復盤34
1.7　七麵！麵試某研究院産品負責人37
1.8　B端産品經理的方法論41
1.8.1　B端業務梳理42
1.8.2　B端産品設計43
1.8.3　B端産品管理44
1.8.4　B端産品運營策略46
第2章　産品之“器”49
2.1　産品入門常用工具清單50
2.1.1　原型製作工具50
2.1.2　流程設計工具53
2.1.3　思維導圖工具54
2.1.4　數據分析工具56
2.1.5　項目管理工具58
2.1.6　文檔協作工具60
2.2　UML建模更好地錶達産品邏輯62
2.2.1　用例圖64
2.2.2　狀態圖65
2.2.3　活動圖67
2.2.4　時序圖68
2.2.5　類圖69
2.3　Axure移動端原型設計規範73
2.3.1　窗體規範73
2.3.2　導航規範73
2.3.3　字體規範75
2.3.4　顔色規範76
2.3.5　手勢規範77
2.3.6　按鈕規範78
2.3.7　輸入規範79
2.3.8　提示規範80
2.3.9　彈窗規範80
2.4　Axure原型部署到GitHub上預覽82
2.5　産品流程設計詳解90
2.5.1　瞭解産品流程圖90
2.5.2　流程規範91
2.5.3　繪製流程圖工具92
2.5.4　設計産品流程圖92
第3章　産品之“法”98
3.1　需求分析流程閉環：讓需求快速落地99
3.1.1　需求來源99
3.1.2　需求收集99
3.1.3　需求分類100
3.1.4　需求排序104
3.1.5　需求分析105
3.1.6　需求評審106
3.2　撰寫一份實用的産品需求文檔108
3.2.1　什麼是産品需求文檔108
3.2.2　寫産品需求文檔目的108
3.2.3　如何寫産品需求文檔109
3.3　用戶研究：用戶行為分析128
3.3.1　瞭解用戶行為分析129
3.3.2　用戶行為分析目的129
3.3.3　采集用戶行為數據130
3.3.4　用戶行為分析指標131
3.3.5　做好用戶行為分析132
3.4　用戶研究：用戶畫像分析140
3.4.1　收集數據141
3.4.2　行為建模142
3.4.3　構建畫像144
3.5　分析飛聊的用戶行為動機145
3.6　打造産品的用戶體驗閉環151
3.7　後颱係統：産品閉環設計“七步法”157
3.7.1　瞭解後颱157
3.7.2　梳理業務159
3.7.3　確定布局160
3.7.4　字段設計161
3.7.5　流程設計162
3.7.6　規則設計163
3.7.7　原型設計165
3.8　後颱係統：基於RBAC模型的權限設計166
3.9　B端産品形態的閉環設計177
3.9.1　瞭解産品形態177
3.9.2　分析産品形態178
3.9.3　設計産品形態178
3.10　區塊鏈生態閉環尚未成熟183
3.11　撰寫一份高質量的市場需求文檔186
3.12　案例：優信和瓜子二手車競品分析196
3.12.1　分析目的199
3.12.2　行業分析199
3.12.3　競品選擇200
3.12.4　競品分析201
3.12.5　商業模式209
3.12.6　運營策略210
3.12.7　分析總結214
3.13　案例：B端優信二手車産品調研214
3.14　係統遷移中的數據閉環232
第4章　産品之“術”238
4.1　從産品的角度談閉環運營239
4.1.1　用戶運營239
4.1.2　活動運營240
4.1.3　內容運營241
4.1.4　産品運營242
4.1.5　新媒體運營243
4.2　做好綫上活動運營的閉環244
4.2.1　活動目標245
4.2.2　活動分析246
4.2.3　活動方案247
4.2.4　活動推廣250
4.2.5　活動執行251
4.2.6　活動復盤252
4.3　讓紅包玩法貫穿營銷閉環253
4.3.1　新手福利254
4.3.2　邀請有奬255
4.3.3　投資返現256
4.3.4　簽到奬勵256
4.3.5　抽奬遊戲258
4.3.6　兌換紅包259
4.4　打造一個有價值會員體係260
4.4.1　瞭解會員體係260
4.4.2　會員體係的作用261
4.4.3　搭建會員體係262
4.5　搭建一個閉環的積分體係268
4.5.1　積分獲取方式269
4.5.2　積分消耗機製272
4.5.3　積分管控策略276
4.6　基於裂變場景打造用戶增長的閉環278
4.6.1　裂變原理281
4.6.2　拼團裂變282
4.6.3　砍價裂變284
4.6.4　分銷裂變286
4.6.5　用戶轉化288
4.6.6　産品價值289
4.7　通過商業畫布更好地瞭解商業模式290
4.8　案例：共享按摩商業閉環設計297
4.8.1　頭等艙互聯商業閉環設計298
4.8.2　摩摩噠商業閉環設計299
4.8.3　爽客商業閉環設計302
4.9　用RFM模型細分用戶價值304
4.10　北極星指標是用戶增長的閉環312
4.11　基於Python的好友數據可視化316
4.12　B端賦能：打造車生活服務平颱324
4.12.1　商業模式閉環325
4.12.2　消費場景閉環327
4.12.3　服務生態閉環328
4.13　B端渠道運營的閉環分析330
4.13.1　內容投放331
4.13.2　渠道推廣331
4.13.3　流量分析334
第5章　産品之“勢”338
5.1　“半路齣傢”做項目管理339
5.1.1　啓動過程341
5.1.2　計劃過程343
5.1.3　實施過程344
5.1.4　執行過程346
5.1.5　收尾過程347
5.2　把項目復盤當乾貨來踐行348
5.2.1　迴顧目標353
5.2.2　評估結果353
5.2.3　分析原因354
5.2.4　總結經驗354
5.3　敏捷開發過程中的産品迭代355
5.3.1　什麼是産品迭代355
5.3.2　為何要産品迭代357
5.3.3　怎麼做産品迭代360
5.4　用ScrumWorks Pro做敏捷開發361
5.5　閤理進行需求變更管理368
5.5.1　瞭解需求變更368
5.5.2　需求變更來源368
5.5.3　需求變更原因371
5.5.4　需求變更控製371
5.5.5　需求變更存檔374
5.6　高效産品團隊的閉環管理374
5.6.1　目標製定375
5.6.2　問題溝通376
5.6.3　資源協調376
5.6.4　項目跟進377
5.6.5　績效管理378
5.6.6　團隊建設380
5.7　讓團隊明確産品規劃的裏程碑380
5.7.1　産品規劃路綫圖381
5.7.2　産品規劃重要性382
5.7.3　如何做産品規劃383
附錄　産品經理常用術語387
後記393
· · · · · · (收起)