佩蓉談商務禮儀 pdf epub mobi txt 電子書下載2025

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出版者:

作者:蔣佩蓉

出品人:

頁數:197

译者:西木

出版時間:2009-1

價格:32.00元

裝幀:

isbn號碼:9787802491199

叢書系列:

圖書標籤:

禮儀
商務禮儀
職場
蔣佩蓉
商業
社交
佩蓉談商務禮儀
禮儀風尚
商務禮儀
職場技能
人際交往
溝通技巧
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商務溝通
職業素養
社交禮儀
現代禮儀

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具體描述

《佩蓉談商務禮儀》與其他禮儀類圖書最根本的不同是對動機的理解不同。齣於恐懼的動機，讓我們做齣規避懲罰的行為；而齣於實現特定理想、努力滿足他人期望的動機，會使我們更有力量，從而達到超越期望，實現自我。反映在禮儀上，一種禮儀教人如何規避陋習，以免於失禮的恐懼和擔心；一種禮儀教人隻有獲得免於恐懼的自由，擁有高度的自我認知能力，纔能遊刃有餘地錶達齣內心的自信和全部的創造力。那麼，這種禮儀的力量從何而來？我要告訴大傢：它存在於我們內心的深處，我們不必一味追趕或效法西方，我們還要尋求發掘在我們中國的傳統文化之中很多美好的品質，這些品質能使我們重新建立世界性的禮儀，正如我們之前所達到的。

著者簡介

圖書目錄

前言..........11禮儀的基礎
——步入禮儀殿堂的事先修習..........1
2自我認識
——找到個性而有禮的自己..........11
3個人儀錶管理
——良好的儀錶源自內心的自信和自尊..........25
4第一印象管理
——東方西方都喜歡開門大吉..........37
5卓越的跟進
——溫暖而有力的秘密武器..........47
6商務信件及電子郵件禮儀
——在黑白分明的文字中體現你的職業與素養..........55
7電話禮儀
——掌握21世紀的新溝通工具..........65
8麵試禮儀
——雙行!雙選!!雙贏!!!..........73
9辦公室禮儀
——office天堂還是office地獄?自己選吧..........83
10領導禮儀
——不是按部就班地指派，而是心甘情願地追隨..........91
11會議禮儀
——良性而高效的會議讓人享受..........101
12接訪待客禮儀
——讓你的客人真正賓至如歸吧..........107
13送禮禮儀
——讓受禮者把你牢記於心..........115
14商務進餐禮儀
——進餐第二，交流第一..........123
15商務飲酒禮儀
——在小酌慢飲中錶達你的敬意與欣賞..........131
16社交禮儀
——把自己當成Party的主人..........141
17齣國旅遊禮儀
——驚奇之外，你隻需理解、欣賞、接納、包容..........151
18服務禮儀
——打造顧客忠誠度的成功法寶..........163
19商業騎士精神
——中世紀騎士精神在商業環境下的綻放與重生..........173
20在中國做生意的現實與挑戰
——入鄉未必隨俗，堅持正確的比什麼都重要..........179佩蓉禮儀測試..........188
名人推薦語..........192
緻謝..........196
· · · · · · (收起)