Selected Chapters from Communication Works

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出版者:
作者:Michael Gamble
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2002
价格:0
装帧:Paperback
isbn号码:9780072856279
丛书系列:
图书标签:
  • 传播学
  • 沟通
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  • 理论
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具体描述

《沟通的力量:洞察人际互动的艺术与技巧》 在这本深入探讨人际沟通核心的著作中,我们将一同踏上一段探索信息传递、理解建立与关系维系的旅程。本书并非一本孤立的理论手册,而是旨在揭示沟通在日常工作与生活中扮演的关键角色,并提供一套可操作的策略,帮助读者提升沟通效率,化解冲突,并建立更深厚的人际联结。 第一部分:沟通的基础——理解与感知 我们首先从沟通的本质出发。什么是有效的沟通?它不仅仅是信息的单向传递,更是双向的互动,涉及倾听、理解、反馈以及对非语言信号的敏锐捕捉。本书将深入剖析沟通的构成要素,包括语言的精确运用、语气的微妙影响,以及肢体语言、面部表情等非语言信息在信息传递中的重要性。读者将学习如何识别和解读这些信号,从而更准确地把握对方的真实意图和情感状态。 此外,我们还将探讨“倾听”这一被低估却至关重要的沟通技巧。真正的倾听远不止于“听见”,它是一种积极的、专注的投入,需要放下预设,全身心地去理解对方的观点。本书将引导读者掌握积极倾听的四大要素:关注、理解、回应和记忆,并提供实用的练习方法,帮助读者将倾听转化为一种习惯,从而在对话中建立信任,展现尊重。 第二部分:提升沟通效果——技巧与策略 掌握了沟通的基础后,本书将进一步聚焦于如何提升沟通的有效性。我们将深入研究不同沟通场景下的策略,包括: 清晰表达: 如何组织语言,确保信息清晰、准确、有条理地传达?本书将提供逻辑思维的训练方法,帮助读者构建有效的表达结构,避免含糊不清和误解。 反馈的艺术: 有效的反馈是沟通循环中不可或缺的一环。本书将教授如何提供建设性反馈,既能指出问题,又能激励改进,同时也将指导读者如何接受反馈,从中学习和成长。 提问的力量: 好的问题能够引导对话,激发思考,深入挖掘信息。我们将探讨不同类型的提问技巧,如开放式提问、封闭式提问、探究式提问等,以及它们在不同情境下的应用。 非语言沟通的驾驭: 身体姿态、眼神交流、面部表情等非语言信号往往比语言本身更能传达信息。本书将帮助读者理解并有意识地运用这些信号,使其与口头表达相辅相成,增强沟通的说服力和感染力。 同理心与视角转换: 站在对方的角度思考问题,理解其感受和立场,是建立良好人际关系的关键。我们将探讨如何培养同理心,以及如何在沟通中运用视角转换,以更包容和理解的态度对待他人。 第三部分:化解冲突与建立关系 沟通不仅仅是为了传递信息,更是为了化解潜在的冲突,并建立和维护健康的人际关系。本书将深入探讨冲突的根源,并提供一系列实用的冲突管理策略: 识别冲突类型: 了解不同类型的冲突,有助于我们采取针对性的应对方式。 建设性冲突处理: 如何在冲突中保持冷静,倾听双方的诉求,寻找共同点,并达成共赢的解决方案?本书将提供协商、调解等技巧,帮助读者将冲突转化为促进理解和成长的机会。 建立信任与融洽关系: 沟通是建立信任的基石。我们将探讨如何在日常互动中展现真诚、可靠和尊重,从而逐步建立深厚的人际关系。 跨文化沟通的挑战与机遇: 在日益全球化的今天,理解不同文化背景下的沟通差异至关重要。本书将提供跨文化沟通的指南,帮助读者避免文化误解,建立有效的跨文化联结。 第四部分:情境化沟通——职场与生活 本书的最后部分将把所学的理论与技巧应用于具体的职场和生活情境。我们将探讨: 职场沟通: 包括向上沟通、向下沟通、平级沟通,以及如何进行有效的会议沟通、演示沟通和谈判。 人际关系沟通: 如何在家庭、朋友和伴侣关系中进行有效沟通,如何处理敏感话题,如何表达爱意与支持。 公众演讲与表达: 如何克服紧张情绪,清晰、自信地向听众传达信息。 《沟通的力量:洞察人际互动的艺术与技巧》将是一本实用、易懂且富有启发性的指南。无论您是希望在事业上取得更大成功,还是渴望建立更和谐、更深入的人际关系,本书都将为您提供宝贵的工具和深刻的洞察,帮助您成为一个更出色的沟通者,从而更好地理解世界,也更好地被世界理解。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计非常朴素,甚至有些“反潮流”,没有花哨的插图和引人注目的颜色,完全依赖于文字的力量来吸引读者。我最初拿起它,是想找找有没有关于跨文化交流的最新研究成果。结果,它带我走上了一条我完全没预料到的道路——对“沟通中断”的细致考察。书中有一系列令人不安却又极度真实的案例,描绘了因文化差异、技术故障或纯粹的心理隔阂导致的沟通“断裂”。作者并没有将这些中断视为失败,反而将其视为沟通过程中最富研究价值的部分。他通过大量的民族志研究材料,展示了在极端情况下,人类如何通过非语言的、甚至可以说是原始的方式来重建连接。我特别喜欢那种充满现场感的描述,仿佛能闻到不同地域市场上的喧嚣,感受到不同社会阶层间交流时的那种无形的壁垒。这本书的叙事方式极为个人化,不像传统学术著作那样冷冰冰,反而充满了作者本人的同理心和挣扎感,这种真诚的态度极大地增强了文本的说服力。它让我明白,真正的沟通艺术,或许不在于完美地表达,而在于如何体面地面对那些不可避免的误解与沉默。

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说实话,我买这本书纯粹是因为对“沟通的悖论”这个概念感兴趣,想着它大概会深入剖析我们在社交媒体时代信息过载下的沟通困境。谁知,这本书提供的视角简直是天马行空,完全超出了我的预设框架。它没有过多纠缠于算法推荐或信息茧房这些时髦话题,反倒是花了大篇幅去探讨“沟通中的权力结构”。读到那几章关于机构间信息发布的案例时,我简直惊呆了。作者似乎对组织行为学有着惊人的洞察力,他把企业内部的邮件系统、跨部门会议的语言差异,分析得如同解剖一个精密的仪器。更绝的是,他引入了符号学的一些理论,将日常的“请”、“谢谢”、“马上办”这些词汇,置于不同的权力阶层下进行解读,瞬间让这些平凡的词语充满了张力。这本书的论证方式极其严谨,每一步推理都有坚实的理论支撑,但语言又不像教科书那样晦涩难懂,更像是一位经验丰富的学者在与你进行一场高水平的辩论。不过,有一点小小的遗憾,就是部分章节对古典修辞学的引用稍显密集,对于初次接触这些理论的读者来说,可能需要反复阅读才能完全理解其深层含义。总的来说,它成功地将社会学、心理学以及语言学熔于一炉,提供了一个复杂而迷人的分析工具箱。

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老实说,这本书的标题给我造成了极大的误导。我期待的是一本能帮助我提升公开演讲技巧的实战指南,里面应该布满了如何控制语速、如何运用停顿、如何与观众互动的“秘籍”。结果呢?它压根就不是一本工具书。这本书更像是一部关于“意义建构”的哲学思辨录。它把大量的篇幅投入到探讨“信息如何从编码到解码的过程中被重塑”这一核心命题上。其中几章,尤其是在讨论“接收者能动性”的时候,简直是挑战读者的认知极限。作者提出了一个观点,即任何一次沟通的终点都不是信息的准确传递,而是意义的临时协商,这个协商过程充满了主观偏见和文化滤镜。我花了大量的精力去跟上作者的逻辑链条,它穿梭于福柯、哈贝马斯等人的理论之间,逻辑严密,层层递进。虽然它没有直接教我如何更好地做PPT,但它让我明白了,为什么即便PPT做得再完美,听众的理解也永远是不可控的变量。这本书的价值不在于提供解决方案,而在于精准地指出了问题的复杂性。对于那些追求深度思考而非快速成效的读者来说,这无疑是一笔宝贵的财富,它拓展了你对“沟通”这个词的本体论理解。

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这本书的封面设计真是独具匠心,那种低饱和度的蓝绿色调,仿佛将人瞬间拉进了一个充满怀旧气息的旧图书馆。我拿到手的时候,首先被它那种沉甸甸的质感所吸引,纸张的纹理清晰可见,散发着淡淡的油墨香,让人忍不住想立刻翻开阅读。当然,实际内容才是关键。我原以为这是一本专注于现代数字媒体传播策略的指南,毕竟书名听起来颇有学术深度。然而,当我翻阅那些章节时,发现它更像是一部跨越世纪的“对话录”。里面的案例分析,追溯到了早期的电报通讯,甚至更早的信件往来文化,那种对信息流动历史的梳理,细致入微,让我对“沟通”这个概念有了全新的理解。特别是有一篇关于“沉默的传播”的探讨,简直是神来之笔,它并没有提供任何现成的答案,而是通过对一系列历史事件的侧面描摹,引导读者自行去体会那些未被说出口的信息的重量。我个人非常欣赏这种“慢阅读”的体验,它迫使你放慢速度,去品味文字背后的时代背景和文化语境,而不是囫囵吞枣地吸收知识点。这本书的排版也很有特色,大量留白的处理,使得那些长篇的论述不会显得过于压抑,阅读起来非常舒适,眼睛也得到了很好的放松。

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我是在一个朋友的强烈推荐下购入的,那家伙极力称赞这本书对“非语言线索”的捕捉能力。坦白说,我一开始是持怀疑态度的,毕竟“沟通”这个主题已经被分析得千遍万遍了,还能有什么新意?然而,书中关于“身体姿态与环境的交互作用”那几章,彻底颠覆了我的认知。它不是那种教你如何进行商务谈判的“肢体语言速成手册”,而是深入到人类学和神经科学的层面去探讨,为什么某些特定的动作会在潜意识层面引发信任或警惕。印象最深的是它分析了在不同文化背景下,握手力度和眼神接触时长所传达出的复杂信息,那种细致入微的观察令人叹为观止。这本书的行文风格是极其流畅且富有画面感的,作者似乎总能用最简洁的语言描绘出最复杂的场景。例如,描述一次紧张的面试过程,他不是平铺直叙,而是通过捕捉候选人无意识地调整坐姿、轻微颤抖的指尖等细节,将当时的心理压力具象化了。读完后,我发现自己在日常交往中,会不自觉地关注周围人的微表情和环境布局,这是一种非常奇妙的“技能后遗症”。这本书的好处在于,它将那些我们习以为常、却从未深究的沟通细节,提升到了学术研究的高度,让人不得不重新审视自己的日常互动模式。

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