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Subject To Change

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Peter Merholz
O'Reilly Media
2008-3-26
192
USD 24.99
Hardcover
9780596516833

圖書標籤: 用戶體驗  設計  Design  UX  産品  SubjectToChange  服務設計  哲學   


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发表于2024-12-22

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圖書描述

To achieve success in today's ever-changing and unpredictable markets, competitive businesses need to rethink and reframe their strategies across the board. Instead of approaching new product development from the inside out, companies have to begin by looking at the process from the outside in, beginning with the customer experience. It's a new way of thinking-and working-that can transform companies struggling to adapt to today's environment into innovative, agile, and commercially successful organizations.Companies must develop a new set of organizational competencies: qualitative customer research to better understand customer behaviors and motivations; an open design process to reframe possibilities and translate new ideas into great customer experiences; and agile technological implementation to quickly prototype ideas, getting them from the whiteboard out into the world where people can respond to them. In "Subject to Change: Creating Great Products and Services for an Uncertain World", Adaptive Path, a leading experience strategy and design company, demonstrates how successful businesses can - and should - use customer experiences to inform and shape the product development process, from start to finish.

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這本書是我剛畢業時就讀過的,當時剛齣版沒多久

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不過大多都是價值觀,方法論依然要自己總結

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其實,作者也很亂。

讀後感

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