具體描述
為什麼鐵路信號係統工作正常時，列車仍然會發生撞車事故？為什麼所有操作人員都警覺地堅守著工作崗位，核反應堆依然會發生災難性的熔化事故？為什麼我們製訂得甚好的那麼多專業和個人計劃，會如此頻繁地齣岔子？
迪特裏希·德爾納，德國科學奬獲得者，在此考慮為什麼——假定具備所有的智能、經驗和信息條件——我們卻仍然會犯錯誤，有時甚至引起災難性的後果。令人驚訝的是，他發現問題的答案不在於疏忽或粗心，而緣於他所謂的“失敗的邏輯”：我們思維模式中的某些傾嚮——諸如一次隻做一件事，因果關係，還有綫性思維——它們適閤於過去的簡單世界，對於我們現在所生活的復雜世界卻有著災難性影響。當今世界，一切事物都是相互關聯的。我們不能一次隻做一件事情，因為每件事都有多重結果；我們不能用孤立的因果模式考慮問題，因為所有的情況都有副作用和長遠影響。
德爾納給我們找到瞭不少例子。為什麼阿斯旺水壩的規劃者們，隻想到會給埃及帶來廉價用電的好處，卻沒有意識到他們也將會中斷幾韆年來維持尼羅河榖地肥沃富饒的一年一次的洪水漫灌？為什麼第三世界健康計劃的規劃者們不能認識到提高平均壽命就要求增加食物供應，從而疏忽地終止對飢民的捐助？
德爾納指齣，在未瞭解一個復雜係統中所有連鎖因素之前就采取行動，即使我們懷著善良的意願，也難免鑄成大錯。麵對我們力不能及的問題，小錯誤纍積起來，最後就會釀成嚴重的錯誤結論。過於頻繁地忽視問題的大局，卻隻在我們知道如何做的範圍內尋求權宜之計——這隻能是杯水車薪無濟於事。
德爾納用他自己編製的引人入勝的計算機模擬程序，揭示瞭我們思維中的這些缺陷。他的例子——有時是開心的，有時是嚇人的——和他那令人撓頭的思想實驗，使我們認識到應該如何處理復雜問題。這些實例使本書成為一件矯正工具，一種明智的規劃和決策指南，使商業經理、決策者以及麵臨由此及彼日常挑戰的每一個人的思維技巧更加敏銳。本書將改變我們構思變化的方法本身，使我們對成功之路的判斷能力得到提高。
著者簡介
迪特裏希·德爾納（1938—），德國班貝格大學心理學教授，認知行為領域的一位領先學者，1986年度德國科學奬萊布尼茲奬獲得者。他是馬剋斯·普朗剋研究所認知人類學項目主任，已齣版《問題解決中的認知結構》、《作為信息再處理的問題解決》、《洛毫森——與不確定性和復雜性打交道》、《心理學》等專著，在思維、美學、人類情感、問題解決、規劃、抉擇、方法論等領域發錶瞭160多篇論文。
圖書目錄
引言 為什麼會發生這種情況？
第一章 若乾事例
第二章 要求
第三章 確定目標
第四章 信息和模型
第五章 時間序列
第六章 規劃
第七章 那麼現在我們怎麼辦？
· · · · · · (收起)
讀後感
了解整体论的朋友，对这本书的理论基础应当不会陌生，虽然作者并没有明确提到这个理论。主要的思路是：怎样通过正确（或者说“有效”更确切）划分子系统并分析子系统之间的联系，达到认识以这些子系统为组成部分的复杂系统的目的（真绕啊）。 这里，我想着重指出的是，目前的人...
評分了解整体论的朋友，对这本书的理论基础应当不会陌生，虽然作者并没有明确提到这个理论。主要的思路是：怎样通过正确（或者说“有效”更确切）划分子系统并分析子系统之间的联系，达到认识以这些子系统为组成部分的复杂系统的目的（真绕啊）。 这里，我想着重指出的是，目前的人...
評分被残缺的电子版折磨了两天后，我终于把这本书看了个大概。 这本书从决策的整体流程系统的讲述了其中各个环节可能会出现的问题，其中好多都是感同身受。所以在看的时候，很多时候都变成了对以前事的回忆，而不是对书中论点的思考。 信息收集过多造成的决策困难，过度规划，作者...
評分许多失败的第一个原因，仅仅是由于人类思维过程缓慢。 因此，我们的迟钝迫使我们选取捷径，促使我们尽量有效地利用不多的资源。这种节约的需要——节约时间和精力——成为我在这里已考察过的思维过程中许多失败的基础。 总之，在我们处理复杂系统时，节省的倾向似乎起着...
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用戶評價
知道自己為什麼失敗瞭，不過仍然不知道怎麼成功。書，有年頭瞭，道理很簡單，難的是人的固有缺陷。
评分簡單的案例加上通篇的“我覺得”“我認為”，這麼先射箭再畫靶有意思嗎？是有統計學數據支撐還是自身擁有成功的實例？ 失敗 = 優先級齣錯。優先級這三個字都能夠寫幾本書瞭。 多說兩句，啓發式本身已經非常優秀瞭。隻有極少情況下需要我們來修正單個啓發式或連用多個啓發式，前者比如減肥、後者比如創業。
评分失敗有太多種原因，係統的復雜性超過瞭個人認知的理解能力。要自己的局限性，要在不確定中尋找自己認為的確定性，要不斷的根據最新的狀況調整自己。
评分思維捷徑無法應對復雜係統。
评分思維捷徑無法應對復雜係統。
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