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发表于2024-11-10
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本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析,指出了背后的心理学现象,并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话,扭转对方的偏见,使信息接收者改变自己的想法,以达到高效沟通的目的。
马克·墨菲是世界级领导力大师30人之一、“领导力IQ”创始人,给超过10万名企业领导提供过建议,几乎涵盖了所有行业和占据《财富》500强一半的企业。《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。
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作者是领导力培训教练,书中系统给出了有效沟通的原则与技巧。重要的原则与技巧我总结如下: 1:对话中聚焦事实而不是观点,事实要具体客观不带感情色彩; 2:尝试站在对方角度理解沟通内容; 3:认真倾听,理解对方想法并说出来跟对方确认; 书中提到了一些沟通相关的心理学现...
评分国庆节期间读完了这本书,收获很大。有一种拨开云雾见青天的感觉,以前生活中发生的很多事情容易想明白了。很小的一个事情或者很小的一个误会有时会演变成不可收拾的事件,比如情侣因为一句话或者一件小事吵架,吵着吵着分手了,员工因为领导一句话生气了,气着气着就离职了。...
评分之前听了樊登读书会就觉得这本书满满的干货,然后买回来看了一遍。那个时候没有研读《如何阅读一本书》,看得很慢,还特地画了个纸质的脑图,这会儿也丢不见了????趁这次刚好看完了《如何阅读一本书》和《非暴力沟通》的余热,趁热打铁又把这本书拿出来速读一遍,感觉这本书完...
评分非常感谢书友会组织的国庆节饥饿游戏升级版,七天精读一本书,我选定了《用事实说话》这本书,原因是我在公司里一直推崇:“简单直接说事实”。 回首一周的饥饿游戏,感觉到非常的刺激。再潇洒的玩乐,都戒不掉读书写字的瘾。 年过五旬,才知道懂的东西越来越少。达克效应,我知...
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