具体描述
本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。
作者简介
马克·墨菲是世界级领导力大师30人之一、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业领导提供过建议，几乎涵盖了所有行业和占据《财富》500强一半的企业。《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。
目录信息
引言 01
第1章 真相杀手（为什么我们抵制刺耳的真相）17
第2章 聚焦事实 43
第3章 换位思考 61
第4章 设定你的目标 81
第5章 开始谈话而非对抗 105
第6章 创造文字图片 131
第7章 结构化倾听 155
第8章 分享事实 181
结语 210
致谢 221
· · · · · · (收起)
读后感
之前听了樊登读书会就觉得这本书满满的干货，然后买回来看了一遍。那个时候没有研读《如何阅读一本书》，看得很慢，还特地画了个纸质的脑图，这会儿也丢不见了????趁这次刚好看完了《如何阅读一本书》和《非暴力沟通》的余热，趁热打铁又把这本书拿出来速读一遍，感觉这本书完...
评分 评分一、FIRE模型。 FIRE模型即事实、解读、反应和结果。 1.事实（Facts） 事实是确实存在或发生的事情。它具有五个特点：具体、公正、客观、不带感情色彩和及时。其中及时的意思是：不翻旧账，谈话涉及的事件仅限此时此地。 2.解读（Interpretations） 3.反应（Reactions） 作者说...
评分国庆节期间读完了这本书，收获很大。有一种拨开云雾见青天的感觉，以前生活中发生的很多事情容易想明白了。很小的一个事情或者很小的一个误会有时会演变成不可收拾的事件，比如情侣因为一句话或者一件小事吵架，吵着吵着分手了，员工因为领导一句话生气了，气着气着就离职了。...
评分用户评价
它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
评分它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
评分它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
评分它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
评分它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有