真话巧说

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出版者:人民邮电出版社
作者:[美]马克·墨菲(Mark Murphy)
出品人:智元微库 OPEN MIND
页数:197
译者:吴奇志
出版时间:2018-11-1
价格:49. 00元
装帧:平装
isbn号码:9787115494658
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 情商
  • 职场
  • 家人
  • dangdang
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 说服力
  • 心理学
  • 演讲
  • 表达
  • 影响力
  • 技巧
  • 实用
  • 成长
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具体描述

本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析,指出了背后的心理学现象,并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话,扭转对方的偏见,使信息接收者改变自己的想法,以达到高效沟通的目的。

作者简介

马克·墨菲是世界级领导力大师30人之一、“领导力IQ”创始人,给超过10万名企业领导提供过建议,几乎涵盖了所有行业和占据《财富》500强一半的企业。《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。

目录信息

译者序
引言 01
第1章 真相杀手(为什么我们抵制刺耳的真相)17
第2章 聚焦事实 43
第3章 换位思考 61
第4章 设定你的目标 81
第5章 开始谈话而非对抗 105
第6章 创造文字图片 131
第7章 结构化倾听 155
第8章 分享事实 181
结语 210
致谢 221
· · · · · · (收起)

读后感

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之前听了樊登读书会就觉得这本书满满的干货,然后买回来看了一遍。那个时候没有研读《如何阅读一本书》,看得很慢,还特地画了个纸质的脑图,这会儿也丢不见了????趁这次刚好看完了《如何阅读一本书》和《非暴力沟通》的余热,趁热打铁又把这本书拿出来速读一遍,感觉这本书完...  

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一、FIRE模型。 FIRE模型即事实、解读、反应和结果。 1.事实(Facts) 事实是确实存在或发生的事情。它具有五个特点:具体、公正、客观、不带感情色彩和及时。其中及时的意思是:不翻旧账,谈话涉及的事件仅限此时此地。 2.解读(Interpretations) 3.反应(Reactions) 作者说...  

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国庆节期间读完了这本书,收获很大。有一种拨开云雾见青天的感觉,以前生活中发生的很多事情容易想明白了。很小的一个事情或者很小的一个误会有时会演变成不可收拾的事件,比如情侣因为一句话或者一件小事吵架,吵着吵着分手了,员工因为领导一句话生气了,气着气着就离职了。...  

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用户评价

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