具体描述
本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。
作者简介
马克·墨菲是世界级领导力大师30人之一、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业领导提供过建议，几乎涵盖了所有行业和占据《财富》500强一半的企业。《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。
目录信息
引言 01
第1章 真相杀手（为什么我们抵制刺耳的真相）17
第2章 聚焦事实 43
第3章 换位思考 61
第4章 设定你的目标 81
第5章 开始谈话而非对抗 105
第6章 创造文字图片 131
第7章 结构化倾听 155
第8章 分享事实 181
结语 210
致谢 221
· · · · · · (收起)
读后感
非常感谢书友会组织的国庆节饥饿游戏升级版，七天精读一本书，我选定了《用事实说话》这本书，原因是我在公司里一直推崇:“简单直接说事实”。 回首一周的饥饿游戏，感觉到非常的刺激。再潇洒的玩乐，都戒不掉读书写字的瘾。 年过五旬，才知道懂的东西越来越少。达克效应，我知...
评分不管是工作中还是生活中，人们遇到最大的问题就是沟通的问题。有时候一沟通就是吵架，有些领导即便生气也不想跟下属沟通，直到把下属开除。 往往沟通是一个很痛苦的过程，甚至是双方都痛苦的过程。我们无法找到真相，真相被四大杀手所包裹想要找到真相就得突破杀手重围。 然后...
评分作者是领导力培训教练，书中系统给出了有效沟通的原则与技巧。重要的原则与技巧我总结如下： 1：对话中聚焦事实而不是观点，事实要具体客观不带感情色彩； 2：尝试站在对方角度理解沟通内容； 3：认真倾听，理解对方想法并说出来跟对方确认； 书中提到了一些沟通相关的心理学现...
评分作者是领导力培训教练，书中系统给出了有效沟通的原则与技巧。重要的原则与技巧我总结如下： 1：对话中聚焦事实而不是观点，事实要具体客观不带感情色彩； 2：尝试站在对方角度理解沟通内容； 3：认真倾听，理解对方想法并说出来跟对方确认； 书中提到了一些沟通相关的心理学现...
评分国庆节期间读完了这本书，收获很大。有一种拨开云雾见青天的感觉，以前生活中发生的很多事情容易想明白了。很小的一个事情或者很小的一个误会有时会演变成不可收拾的事件，比如情侣因为一句话或者一件小事吵架，吵着吵着分手了，员工因为领导一句话生气了，气着气着就离职了。...
用户评价
它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
评分它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
评分它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
评分它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
评分它好像有两个名字。。。。？？？？ 挺好 真挺好的
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有