Perfect for students needing a concise but broad introduction to organisational behaviour. It critically examines the three themes of: change, communication and conflict. Encouraging and promoting the critical examination of the theory and practice, this book enables students to interpret and deal with organisational problems. One of the great strengths of this text, in my view, is that in every single chapter I found something new or different Another strong point of this book, which ran through every chapter, was the author's ability to make sense of theories in relation to current practice. Linda Horner, Coventry University
Dr Ian Brooks is Dean of the Northampton Business School, The University of Northampton
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阅读这本书的许多章节,让我深刻体会到“员工激励”的力量。作者在这一主题上的论述,既有理论的深度,又不乏实践的指导意义。他没有仅仅停留在马斯洛的需求层次理论,而是引入了更具前瞻性的激励模型,例如 Deci 和 Ryan 的自我决定理论,并深入探讨了内在动机的重要性。让我印象深刻的是,作者在分析“绩效管理”时,强调了公平性和透明度在激励员工方面的关键作用。他通过对一些企业成功实施的绩效评估体系的剖析,说明了如何通过清晰的指标、及时的反馈以及合理的奖励机制,有效激发员工的潜能。此外,作者在探讨“工作满意度”和“敬业度”时,也展现了其细致的观察力。他不仅仅列举了影响这些因素的常见原因,更进一步分析了组织如何通过营造积极的工作氛围、提供发展机会以及认可员工贡献,来提升员工的整体幸福感和归属感。这本书在这些章节的内容,对于我理解如何构建一个更具吸引力和生产力的工作环境,提供了许多启发性的思考。
评分这本书在关于“组织沟通”的章节处理得相当出色,让我对信息在组织内的流动有了更深的理解。作者并没有将沟通视为简单的信息传递,而是将其视为一种动态的、多层次的互动过程。他详细分析了不同沟通渠道(如正式沟通与非正式沟通)的特点及其在组织中的作用,并深入探讨了“倾听”的重要性,这一点往往被许多人忽视。我尤其欣赏作者在分析“跨文化沟通”时的严谨性,他指出了不同文化背景下沟通方式的差异,以及可能由此产生的误解,并提供了一些实用的跨文化沟通策略。此外,作者在探讨“信息噪音”以及如何克服信息不对称时,也提供了许多富有见地的见解。他通过案例分析,揭示了信息在传播过程中可能遇到的各种障碍,以及如何通过优化沟通流程、提升信息透明度来减少这些障碍。这本书在这些章节的内容,无疑为我在复杂的组织环境中进行有效沟通提供了宝贵的参考。
评分这本书的开篇给我留下了极其深刻的印象。作者在第一部分就抛出了一个相当具有挑战性的问题,关于个体如何在复杂的组织环境中找到自己的位置并发挥影响力,这立刻勾起了我的好奇心。我特别欣赏作者在描述“组织文化”这一章节时,并没有仅仅停留在理论层面,而是通过生动详实的案例,将抽象的概念具象化。例如,他分析了一家以高度创新著称的科技公司,是如何通过塑造一种鼓励试错、容忍失败的企业文化,从而激发员工的创造力的。这与我之前阅读过的许多只讲概念的书籍截然不同,它让我切实感受到组织行为并非冷冰冰的理论,而是与我们每个人的工作体验息息相关。作者在论述“团队动力学”时,也展现了其敏锐的洞察力,他深入剖析了团队中不同角色之间的互动模式,以及领导者如何有效地引导团队朝着共同目标前进。尤其让我眼前一亮的是,他对“冲突管理”的处理方式,并非简单地强调避免冲突,而是将其视为组织发展过程中一种必要的催化剂,并提供了多种行之有效的解决方案,这让我对组织内的矛盾有了全新的认识。总而言之,这本书在开篇部分就为读者构建了一个引人入胜的框架,让我对接下来的内容充满了期待。
评分在我阅读这本书的后续部分时,关于“组织公平”和“伦理道德”的探讨,让我产生了强烈的共鸣。作者并没有将这些内容视为可有可无的点缀,而是将其置于组织行为的核心位置。他深入剖析了不同类型的公平感(如分配公平、程序公平和互动公平)对员工态度的影响,并通过一些真实案例,展现了不公平对待可能带来的负面后果。我特别赞赏作者在探讨“组织道德”时,所展现的批判性思维。他不仅仅列举了常见的道德困境,更进一步分析了导致这些困境的深层原因,并提出了组织如何建立健全的道德规范和监督机制,来预防和应对潜在的道德风险。此外,作者在论述“工作与生活的平衡”时,也展现了其人文关怀。他认识到员工的个人生活对其在组织中的表现有着重要影响,并提出了一些组织可以采取的措施,来支持员工实现工作与生活的和谐。这本书在这些章节的内容,让我对如何构建一个既高效又富有责任感的组织,有了更全面和深刻的认识。
评分在翻阅这本书的过程中,我被其中对于“领导力”的探讨深深吸引。作者并没有拘泥于传统的“领袖特质”理论,而是将视角拓展到了情境领导、服务型领导以及变革型领导等更为多元化的视角。他用大量的篇幅阐述了不同领导风格在不同组织情境下的适用性,并通过对一些知名企业高管的案例分析,生动地展现了领导者如何在复杂多变的商业环境中做出关键决策,并激励团队克服困难。其中关于“授权”的部分,作者的论述尤其独到,他详细分析了有效授权的关键要素,以及如何平衡控制与自由,从而在提升员工积极性的同时,保证组织的整体效率。此外,作者在探讨“组织变革”时,也展现了其深刻的理解。他并未将变革视为一个简单的程序,而是将其描绘成一个充满挑战与机遇的动态过程,并深入剖析了变革过程中可能遇到的阻力,以及如何通过有效的沟通和参与,最大程度地减少阻力,促进变革的顺利进行。这本书在这一章节的内容,为我理解现代组织管理中的诸多难题提供了宝贵的视角。
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