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出版者:Routledge

作者:Evans, Karen/ Hodkinson, Phil/ Rainbird, Helen/ Unwin, Lorna/ Fuller, Alison

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:2006-10

价格:$ 192.10

装帧:HRD

isbn号码:9780415371193

丛书系列:

图书标签:

• 工作场所学习
• 学习与发展
• 培训
• 员工发展
• 绩效提升
• 组织学习
• 知识管理
• 技能提升
• 成人学习
• 企业培训

深入探究当代企业的人才发展与组织效能提升 一部聚焦于人才战略、领导力重塑与组织文化变革的权威著作 在瞬息万变的商业环境中，组织的核心竞争力越来越依赖于其持续学习和适应变化的能力。本书并非聚焦于传统的“工作场所学习”框架，而是将视角拔高至人才战略的全局规划与组织绩效的深度耦合。它为企业高管、人力资源领导者以及变革推动者提供了一套系统化的思维模型和实用的实施路径，旨在构建一个高绩效、高韧性的学习型组织。 本书的叙事结构围绕三大核心支柱展开：人才投资的战略重塑、领导力的前瞻性部署，以及文化驱动的持续进化。 它拒绝了将培训视为成本中心的传统观念，而是将人才发展定位为驱动业务增长和市场领先地位的关键杠杆。 --- 第一部分：战略性人才投资——从“成本”到“增长引擎”的范式转移 本部分深刻剖析了当今企业在人才资本管理中面临的结构性挑战。我们不再满足于定期的合规培训或技能补强，而是要回答一个更根本的问题：我们的人才投资是否直接服务于未来三到五年的业务蓝图？ 1. 人才投资组合的动态优化： 本书详尽阐述了如何构建一个多层次、多维度的投资组合。这包括对“关键人才池”的精准识别和超额投入，对“未来技能矩阵”的预测性建模，以及对“遗留技能淘汰”的果断决策。我们将深入探讨如何利用先进的数据分析工具（如人才潜力指数与绩效驱动模型）来量化人才投资的回报率（ROI），确保每一分投入都能最大化组织价值。重点分析了如何将资源从低效的通用性项目转移到高影响力的、与战略目标直接挂钩的定制化项目上。 2. 绩效管理体系的深度整合： 传统绩效评估往往是孤立的事件，而本书倡导将“发展对话”嵌入到日常的绩效循环中。我们探讨了如何设计一个持续反馈、敏捷目标设定的框架，确保员工的发展路径与组织的目标同步校准。内容涵盖了如何利用“360度情境反馈”来揭示隐藏的领导潜力，以及如何设计“发展契约”，使员工对自身成长负起主动责任。 3. 跨组织知识的系统化沉淀与应用： 在知识快速迭代的时代，个体经验的孤立无法支撑组织的发展。本书提出了“知识资产化”的理念，详细描述了如何建立机制，将项目复盘、失败教训和最佳实践转化为可复用的组织“操作系统”。这包括构建企业内部的“知识中介网络”和“经验交易市场”，确保知识的流动性、可搜索性和即时可用性。 --- 第二部分：领导力的前瞻性部署与重塑 领导力不再是层级分明的指挥链，而是赋能、教练和文化塑造的复杂艺术。本部分专注于如何培养能够引领不确定性、驱动创新和维护组织健康度的“未来型领导者”。 1. 适应性领导力的培养模型： 我们深入分析了在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境下，传统命令控制式领导的局限性。本书提出了“情境适应力框架”，该框架指导领导者识别不同业务挑战所需的领导风格（如危机管理、市场拓展、文化整合），并提供了一套训练工具，帮助管理者在压力下快速切换并有效应用这些风格。 2. 从管理到教练的权力转移： 本书强调了“赋能型领导”的核心能力——深度倾听和有效提问。我们详细介绍了“GROW模型在企业教练中的高级应用”，特别是如何指导中层管理者从解决问题者转变为激发员工潜能的催化剂。内容包括如何设定“高难度、高支持”的指导边界，以及如何通过权力下放培养下一代决策者。 3. 领导者的自我革新与心智模式： 真正的领导力变革始于自我认知。本部分探讨了如何通过系统的反思实践（如领导力日志、同行导师制）来识别并解构限制领导者成长的固有心智模式。我们关注如何培养领导者的“认知谦逊”和“系统思维”，使其能够跳出日常运营的琐碎，从宏观层面理解组织与环境的相互作用。 --- 第三部分：文化驱动的持续进化与组织韧性 组织文化是人才发展的土壤。本书认为，有效的学习和发展必须内嵌于日常的工作流程和核心的价值体系之中，而非孤立的“活动”。 1. 打造“心理安全”的创新温床： 心理安全是高绩效团队的基石。本书提供了实用的工具包，指导企业如何系统性地测量和提升团队的心理安全水平。这包括如何设计“无责事故报告机制”，鼓励员工对失败进行坦诚的分析，以及领导者如何在公开场合示范脆弱性，从而降低团队的防御机制。 2. 流程化变革中的变革管理艺术： 当新的学习模式或人才战略被引入时，变革阻力是必然的。本书提供了一套精细化的“变革驱动力分析模型”，帮助组织预判不同利益相关者的阻力点，并设计有针对性的沟通和参与策略。重点剖析了如何利用“早期拥护者”和“示范效应”来加速新习惯的内化。 3. 组织韧性（Organizational Resilience）的构建： 面对外部冲击，一个组织能否快速恢复并从中受益，取决于其内在的韧性。本书将韧性定义为一种动态的、可培养的能力，它植根于组织的多元化视角、快速决策结构以及对“非连续性事件”的预演能力。内容涵盖了如何设计“压力测试工作坊”，模拟极端市场条件，以强化团队的协同反应机制。 --- 结论：面向未来的组织操作系统 本书的最终目标是帮助读者超越零散的培训项目，构建一个集成化、数据驱动、文化嵌入的组织人才发展操作系统。它不仅仅是一本关于“如何做”的指南，更是一部关于“为什么”的战略宣言——即在知识经济时代，持续、有目的的人才成长是企业保持长期竞争优势的唯一途径。阅读本书，你将获得一套全新的工具箱，用以重塑你的组织，使其不仅能适应未来，更能塑造未来。

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**这是一本关于构建高效团队的经典之作，它深刻揭示了团队协作的奥秘，并提供了切实可行的提升策略。** 对于任何希望建立或优化团队的人来说，这本书都绝对是必读之选。作者以一种非常系统且富有洞察力的方式，剖析了构成高效团队的关键要素，从团队的组建、目标的设定，到沟通的模式、冲突的解决，再到信任的建立和士气的提升，几乎涵盖了团队协作的所有重要方面。让我印象深刻的是，书中对于“团队凝聚力”的阐述。它不仅仅是成员之间的友好关系，更是一种共同的使命感和归属感。作者提供了许多实用的方法来增强团队的凝聚力，例如通过共同的目标设定，鼓励开放和真诚的沟通，以及创造一个相互支持和尊重的环境。书中关于“信息共享”的强调也让我受益匪浅。它提醒我们，在一个信息爆炸的时代，如何确保信息的有效流动，避免信息孤岛，让团队成员能够及时获取所需的信息，做出明智的决策。此外，作者还深入探讨了“团队心理契约”的重要性，即团队成员之间心照不宣的默契和期望，这对于维持团队的稳定和高效运作至关重要。这本书的内容非常丰富，逻辑清晰，并且充满了实践指导意义，让我对如何打造一支高绩效的团队有了全新的认识。我强烈推荐这本书给所有的团队领导者、项目经理，以及任何渴望提升团队协作能力的人。

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**作者以一种非常个人化且引人入胜的方式，分享了她在职业生涯中对“成长型思维”的探索和实践。** 我一直对个人成长和职业发展领域充满热情，而这本书对我来说，简直是一场心灵的盛宴。作者并非那种高高在上的专家，而是以一种非常真诚和坦率的态度，分享了她如何在职业生涯的各个阶段，不断地挑战自我，拥抱变化，并最终实现个人和职业的跃升。书中最让我感动的部分，是作者对于“固定型思维”和“成长型思维”的对比描述。她用生动的故事和真实的经历，展现了这两种思维模式如何深刻地影响着我们的决策、行动以及最终的结果。她并不是简单地告诉我们“要有成长型思维”，而是通过分享她自己克服恐惧、拥抱挑战、从失败中学习的历程，让我们感受到这种思维模式的力量。书中关于“刻意练习”的章节，更是为我提供了清晰的行动指南。我一直都知道练习的重要性，但作者的讲解让我明白，真正的进步来自于有目标、有策略、并且能够持续反思和调整的练习。她的方法不仅适用于技能的提升，更适用于心智模式的转变。读这本书，我感觉就像在和一位经验丰富的朋友聊天，她不仅分享了智慧，更给予了我前进的勇气和动力。这本书对我最大的影响是，让我开始重新审视自己对待失败和挑战的态度，更加积极地去探索未知，拥抱不确定性，并相信自己有能力不断学习和进步。

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**这是一本让人耳目一新的领导力著作，它重新定义了“赋能”的含义，并提供了切实可行的实践方法。** 我一直在寻找一本真正能够指导我如何成为一名更有效领导者的书籍，而这本《提升工作场所学习》恰好满足了我的期待，甚至超出了我的想象。它并没有提供陈词滥调的“成功秘诀”，而是深入挖掘了领导力的本质，尤其是在激发团队潜能和促进个人成长方面。作者对于“心理安全感”的论述让我茅塞顿开，原来一个真正鼓励学习和创新的工作环境，首先需要建立在信任和尊重的基础上。书中提出的“好奇心驱动的领导力”模型，更是让我眼前一亮。它鼓励领导者放下固有的权威姿态，以学习者的身份去探索，去提问，去鼓励团队成员表达不同的观点，即使这些观点可能挑战现有的认知。这样的领导方式不仅能激发团队的创造力，更能培养出高敬业度的员工。书中提供的“反馈循环”构建方法，也异常实用，它指导我们如何创建一个持续反馈和改进的机制，让学习成为一种内化的习惯。读完这本书，我感觉自己对领导力的理解上升到了一个新的层面，不再是简单的指令下达和绩效管理，而是成为一个学习的催化剂，一个成长的引路人。我迫不及待地想将书中的理念和方法应用到我的团队管理中，我相信这不仅能提升团队的整体表现，更能为每一个成员创造一个更具价值和意义的工作体验。这本书的价值在于，它不仅提供了理论框架，更重要的是，它提供了一条通往更具人性化、更有效领导力的实践之路。

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**这本书以一种全新的视角，探讨了创新如何在组织内部生根发芽，并提供了培育创新文化的实用框架。** 在我看来，这本书是一份关于如何在组织中激发和维持创新的宝贵指南。它并没有停留在“鼓励创新”的口号上，而是深入挖掘了创新的内在机制，以及组织环境如何对其产生影响。作者对于“创新思维”的定义非常独特，它并非仅仅是少数天才的专利，而是可以通过系统性的方法来培养和扩散的。书中关于“实验性文化”的论述让我眼前一亮。它鼓励组织敢于尝试，不怕失败，将错误视为学习的机会，并通过快速迭代来不断优化产品和服务。这种文化能够极大地降低创新的门槛，让更多人有机会参与到创新的过程中来。此外，作者还重点强调了“跨部门协作”在创新中的作用。它解释了如何打破部门壁垒，促进不同背景和专业知识的人们进行交流和碰撞，从而产生出乎意料的创新火花。书中提供的“创新流程模型”也非常具有指导意义，它为组织提供了一个清晰的路线图，从想法的产生到概念的验证，再到最终的落地和推广。阅读这本书，让我深刻地认识到，创新并非偶然，而是可以通过有意识的努力和系统性的建设来实现的。它为我提供了一个全新的视角，来审视我所在的组织，并思考如何能够成为一个更具创新活力的环境。

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**一本关于组织韧性的杰作，提供了应对不确定未来的实用指南。** 这本书简直是一场及时雨，在当下这个瞬息万变的商业环境中，它提供了一个全面而富有远见的框架，帮助组织构建和维持强大的韧性。作者不仅仅是提出了理论，更是深入浅出地剖析了韧性的各个维度，从领导力到团队合作，从技术创新到文化建设，无不涉及。尤其让我印象深刻的是，书中对于“情境感知”的强调，如何在一个日益复杂且充满不确定性的世界里，保持敏锐的洞察力，预测潜在的风险，并迅速做出恰当的反应。书中提供的案例研究也都非常具有启发性，它们并非遥不可及的理论模型，而是真实世界中企业如何通过积极主动的策略，成功地度过危机，甚至将其转化为增长机遇的生动写照。阅读过程中，我反复被书中关于“适应性”和“学习型组织”的论述所吸引，这让我深刻地认识到，在当今快速发展的时代，组织的生存能力不再仅仅取决于其既有的优势，更在于其不断学习、适应和重塑自我的能力。作者并没有回避变革的痛苦，反而坦诚地探讨了在转型过程中可能遇到的阻力和挑战，并提供了一系列可行的策略来克服这些障碍。这本书不仅仅是为高层管理者准备的，它对每一个身处组织中的个体都具有极强的指导意义，因为它最终关乎到我们每一个人如何在这种动态的环境中找到自己的位置，发挥价值，并为组织的整体成功贡献力量。它鼓励我们拥抱变化，将挑战视为机遇，并在不确定性中找到方向。

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