The Intelligent Businessman's Guide to Japan

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出版者:Tuttle Pub
作者:Alston, Jon P.
出品人:
页数:152
译者:
出版时间:1991-4
价格:$ 14.63
装帧:Pap
isbn号码:9780804816335
丛书系列:
图书标签:
  • Japan
  • Business
  • Culture
  • Etiquette
  • Negotiation
  • Travel
  • International Business
  • Management
  • Asia
  • Economics
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具体描述

Sociologist Jon P. Alston outlines and explains Japanese business customs and etiquette and advises the intelligent businessman on how to get along smoothly in Japan.

商业精英的日本生存指南:深度解析企业文化、市场动态与实战策略 一本专为寻求在日本市场取得成功的商界领袖和高管量身打造的实用手册。 在全球商业版图日益融合的今天,日本市场以其独特的复杂性、严谨的商业道德和巨大的潜力,始终是国际企业不可忽视的焦点。然而,要在这一片古老而又极度现代化的土地上真正扎根并茁壮成长,需要的远不止一份精美的商业计划书。你需要一套深入骨髓的文化解码器、一套精准的市场定位工具,以及一套适应其独特人际网络和决策流程的实战策略。 本书并非一本浮于表面的旅游指南,也不是一本晦涩难懂的学术专著。它是一份由资深跨国企业高管和日本本土商业顾问共同撰写、历经多年实战检验的“情境式行动指南”。我们摒弃了陈词滥调,直击日本商业环境的核心痛点与机遇所在,确保每一页信息都具有高度的可操作性。 第一部分:解构日本商业的“看不见的结构” 日本的商业成功建立在一套根深蒂固的社会契约和行为准则之上。要有效运作,必须理解这些“看不见的结构”。 1. 职场伦理与人际动力学:从“本音”到“建前”的艺术 理解日本企业内部的沟通模式是至关重要的。我们深入剖析了“本音”(真实想法)与“建前”(公开立场)之间的微妙平衡。如何识别那些未被言明、但对决策产生决定性影响的信号? 根回し(Nemawashi)的实操艺术: 探讨如何在正式会议之前,通过私下、非正式的协商达成共识。书中详细列举了不同层级人员在“根回し”过程中的角色、话术技巧以及时间线管理,避免在公开场合遭遇“没有异议”的陷阱。 “读空气”(Kuuki wo Yomu)的能力培养: 介绍如何训练对环境氛围的敏感度,准确判断会议的真实目的和潜在的反对声音。我们将提供具体的案例分析,展示成功和失败的管理者如何应对微妙的职场压力。 决策链的迷宫: 分析日式企业中,权力集中于“非正式核心圈”(如资深顾问或特定派系)的现象。如何绕过层级障碍,确保信息能顺利上传至真正拍板的人士手中? 2. 契约精神与信任的构建:超越纸面文本的承诺 在日本,商业关系的首要基石是信任(Shinrai)。信任的建立远比西方国家耗费更长的时间,但一旦建立,其稳固性极强。 “义理”与“恩”的商业价值: 探讨“义理”(责任与义务)如何在长期合作中超越短期利益。如何通过履行小小的承诺来积攒信誉资本? 长期主义的实践: 阐述日本企业对短期盈利的容忍度相对较低,更看重合作伙伴的长期稳定性和可持续性。书中提供了如何构建五年、十年合作路线图的说服框架。 仪式感在商务中的作用: 深入解析如交换名片(Meishi Koukan)、赠送伴手礼(Omiyage)等看似琐碎的仪式背后所蕴含的文化意义及其对关系维护的深远影响。 第二部分:精准导航市场动态与行业生态 日本市场并非铁板一块,其内部存在着高度分化的行业生态和独特的消费者偏好。 3. 消费者的“精益求精”哲学:对品质的极致追求 日本消费者是全球最挑剔的群体之一。他们对产品和服务质量的要求近乎苛刻,并且极度厌恶“差不多就行”的态度。 “过剩服务”的价值: 分析为何日本市场偏爱提供“超出预期”的服务细节(如精美的包装、详尽的说明书、无微不至的售后)。如何将这些看似成本高昂的细节转化为品牌忠诚度? 小众市场的力量: 日本市场中大量的“微利基市场”如何通过深度垂直整合实现高利润。本书将列举成功进入这些市场的案例,并提供市场细分模型。 数字化转型的阻力与机遇: 探讨传统行业(如银行、零售和制造的供应链管理)在数字化进程中面临的组织文化和技术兼容性挑战,以及外部企业如何以“外部赋能者”的身份切入,提供定制化解决方案。 4. 供应链的刚性与灵活性:与日本制造商共舞 日本的制造企业以其对精度和可靠性的承诺享誉全球。与这些企业合作需要极高的适应性。 “零缺陷”的文化渗透: 了解供应商质量保证(QA)体系的核心逻辑,特别是对可追溯性和过程控制的偏执要求。 库存管理的哲学差异: 探讨“Just-in-Time (JIT)”系统背后的深层文化动机,以及在突发事件下,如何与供应商共同建立柔性的缓冲机制。 技术转让与知识产权的保护: 针对高科技和尖端制造领域,提供严格的法律和文化框架建议,确保技术合作在相互尊重的基础上进行,有效规避知识产权风险。 第三部分:实战策略与危机管理 将战略转化为行动,并在遭遇文化冲突或市场逆风时,如何快速、得体地调整方向。 5. 组建与管理跨文化团队的实战手册 成功的关键在于能否搭建一支既能理解本土运作方式,又能有效连接国际总部的混合团队。 双重领导模式的构建: 提出“共治”框架,明确日本籍经理和外籍经理在不同管理维度(如长期战略制定与日常运营执行)的权责边界,避免权力真空或过度重叠。 薪酬与激励机制的本土化调整: 分析传统“终身雇佣制”思维对现代绩效激励的挑战。如何设计既尊重资历(Senpai/Kouhai 关系)又强调绩效的混合薪酬体系? 高效的会议管理: 针对冗长、效率低下的日本式会议,提供“高效议程设置”和“决策点明确化”的具体技巧,确保资源投入产出比最大化。 6. 应对法律、监管与政治环境的敏感性 日本的监管环境高度依赖于行业自律和政府的“指导”(Guidance)。 “行政指导”的解读与遵循: 学习如何正确解读和回应政府机构(如经济产业省 MITI/METI)发出的非强制性但具有强大影响力的指导意见。 并购(M&A)中的文化兼容性挑战: 在进行收购或合资时,如何处理员工安置、品牌整合和管理层留任等敏感问题,以最大化整合效益并最小化人才流失。 危机公关的“黄金法则”: 面对产品召回、丑闻或重大失误,日本社会对透明度和责任承担的要求极高。本书提供了一套基于“深度致歉、立即行动、长期修复”原则的危机响应脚本。 本书旨在使您的企业避免在不熟悉的水域中盲目航行。通过掌握这些深入的文化洞察、实战技巧和精准的市场策略,您将能够将日本市场从一个充满挑战的“未知领域”,转变为一个稳定、可预测且回报丰厚的战略增长引擎。 这本书,是您在日本商业舞台上,从“参与者”跃升为“领导者”的秘密武器。

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