Preventive Stress Management in Organizations pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Amer Psychological Assn

作者:Quick, James Campbell/ Nelson, Debra L./ Hurrell, Joseph J., Jr.

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:

价格:270.00 元

装帧:HRD

isbn号码:9781557984326

丛书系列:

图书标签:

• 压力管理
• 组织行为
• 预防
• 工作场所健康
• 心理健康
• 职业发展
• 员工福利
• 领导力
• 组织心理学
• 压力应对

组织压力预防与管理：一个跨学科的视角 本书简介 本书旨在为组织领导者、人力资源专业人士、安全与健康管理人员以及对工作场所福祉感兴趣的学者和从业者，提供一个全面、深入且具有高度实践指导意义的框架，用以理解、预防和有效管理组织环境中的各种压力源。我们不关注已有的特定预防策略（如《Preventive Stress Management in Organizations》一书所探讨的具体模型），而是将重点放在构建一个适应性强、前瞻性的组织文化和结构，使其能够主动识别并中和压力风险。 本书采取跨学科的综合方法，融合了组织行为学、工业心理学、系统理论、公共卫生模型以及神经科学的最新发现，构建了一个涵盖宏观（组织设计）、中观（团队动力与流程）和微观（个体韧性与干预）层面的压力管理生态系统。 --- 第一部分：压力源的重新定义与组织生态系统分析 (The Recalibration of Stressors and Organizational Ecology) 第一章：从个体病理到系统失衡：压力的新范式 本章挑战了传统上将工作压力视为纯粹“个体应对失败”的观点。我们主张，工作场所的压力本质上是系统设计、角色模糊性、资源分配不公以及组织价值观与实际操作之间的不一致所导致的系统失衡。本章将引入“工作设计质量指数”（WDQI），一个用于量化工作环境结构缺陷的评估工具，它关注控制权、需求-资源匹配度、社会支持网络完整性以及角色清晰度，这些是压力发生的结构性根源。 第二章：组织作为压力反馈回路：延迟效应与累积风险 探讨压力并非瞬时事件，而是通过复杂的反馈回路在组织内累积和传播的现象。我们将分析“延迟效应”，即管理决策或结构性变革可能在数月后才在员工健康和绩效数据中显现的滞后性。本章深入探讨了“疲劳蓄水池”理论，该理论描述了在没有充分恢复机会的情况下，微小的日常压力如何累积成重大的健康和绩效危机。我们提供一套量化组织冗余与恢复能力（Organizational Slack and Recovery Capacity）的方法论。 第三章：权力、控制与感知公平：驱动组织焦虑的核心要素 本章聚焦于组织治理结构对员工心理安全的影响。权力分配的不透明性、决策过程中的参与度缺失，以及对薪酬、晋升和资源分配的感知不公（分配公平、程序公平与互动公平）是组织焦虑的主要驱动力。我们将详细分析“控制剥夺模型”（Loss of Control Model）在现代知识工作中的演变，并提出“透明度审计”流程，旨在识别决策黑箱，从而提升员工对组织环境的可预测性感知。 --- 第二部分：前瞻性干预设计：构建抗压型组织架构 (Proactive Intervention Design: Engineering Resilient Organizational Architectures) 第四章：流程优化与角色清晰化：消除操作性摩擦 大量工作压力源于低效的流程、过度的官僚主义和模糊不清的跨部门职责界限。本章侧重于应用精益管理（Lean Management）的原则来“去芜存菁”，识别并消除那些不增加价值但显著增加认知负荷和挫败感的“管理噪音”。我们将提供一个“流程摩擦地图绘制”工具，帮助团队系统性地梳理工作流，明确关键责任人（DRI），确保授权与责任的对等。 第五章：社会资本的战略投资：超越简单的团建活动 社会支持是缓冲压力的关键因素，但有效的支持并非自然产生。本章将探讨如何通过战略性设计工作场所布局、会议结构和项目团队组建，来最大化有意义的社会互动，而非肤浅的社交。我们将介绍“连接器角色”（Connector Roles）的识别与培养，这些是跨越团队壁垒，促进信息和情感流动的人，是组织社会资本的天然枢纽。 第六章：意义与目的的再锚定：应对职业倦怠的深层真空 职业倦怠往往源于工作与个人核心价值的脱节。本章探讨如何在组织使命、团队目标与个体职业抱负之间建立清晰且可感知的一致性。我们提出“价值契合度评估”（Value Congruence Assessment），旨在帮助领导者将日常任务与组织的宏大使命挂钩，从而将“不得不做”转化为“有意义地参与”。 --- 第三部分：动态监测与适应性领导 (Dynamic Monitoring and Adaptive Leadership) 第七章：早期预警系统：从滞后指标到前兆信号 传统的健康干预往往在问题已经固化后才启动（如高缺勤率或高离职率）。本章致力于建立“早期预警指标体系”。这包括对非正式沟通模式的文本分析（识别负面情绪集中的讨论区域）、会议参与度数据、项目审批速度变化等“微小异动”的监测，这些都是组织压力水平变化的敏感前兆。 第八章：领导力转型：从压力管理者到压力调节者 领导者的行为是组织压力的放大器或减震器。本章关注培养“压力调节型领导力”。这要求领导者具备高度的自我意识、情绪智力，并愿意在高度不确定性的环境中展示脆弱性。我们将探讨如何通过情境领导理论来定制压力沟通策略，并提供“压力情景下的决策模拟训练”。 第九章：构建持续学习的韧性组织 压力管理不是一个一次性的项目，而是一个持续适应的过程。本章强调将压力事件分析嵌入到组织的持续改进循环中。我们提出“事后压力评估与系统更新”（Post-Incident Stress Audit），确保每一次危机或高压期结束后，组织都能系统性地调整其工作流程、资源配置和沟通协议，从而提升整体的未来抗压能力。本书结尾强调，预防压力的最佳途径，是创造一个允许适度失败、鼓励透明反馈、并始终将人置于流程核心的组织环境。 --- 本书为读者提供了一个坚实的理论基础，并辅以可操作的诊断工具和设计原则，旨在引导组织从被动反应转向主动塑造一个健康、高效且可持续发展的工作环境。

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