Business Driven Action Learning pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Palgrave Macmillan

作者:Boshyk, Yury (EDT)/ Global Forum on Executive Development and Business Driven Action Learning (COR)

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2000-3

价格:$ 163.85

装帧:HRD

isbn号码:9780312230944

丛书系列:

图书标签:

• 行动学习
• 行动学习
• 商业驱动
• 领导力
• 组织发展
• 问题解决
• 创新
• 团队合作
• 战略规划
• 学习型组织
• 变革管理

《商业驱动行动学习：在实践中赋能组织的变革力量》 一、 开启颠覆性学习的序幕 在这个快速变化的商业环境中，传统的知识获取与传递模式正面临前所未有的挑战。企业亟需一种能够快速响应市场需求、持续驱动创新、并真正将学习转化为业务成果的机制。《商业驱动行动学习》应运而生，它并非一本陈述理论的学术专著，而是一份引领企业在真实世界中拥抱变革、深化学习、并最终实现卓越运营的行动指南。本书的核心在于“驱动”与“行动”，强调学习不是被动接受，而是主动出击；学习不是纸上谈兵，而是融入业务流程、解决实际问题的过程。它将帮助读者构建一套系统性的方法论，让学习成为企业DNA的一部分，驱动持续的增长与竞争力。 二、 理解“商业驱动”的深层含义 “商业驱动”是本书的基石。它意味着任何学习活动都必须与企业的战略目标、核心业务挑战以及亟待解决的实际问题紧密相连。本书将深入剖析如何精准识别那些能够为企业带来最大价值的“驱动性问题”——这些问题往往具有复杂性、紧迫性，并且其解决方案的成功将直接影响到企业的生存与发展。读者将学会如何超越表面现象，洞察问题的本质，并将其转化为清晰、可操作的学习议题。 战略对齐与问题提炼：本书将引导读者思考，如何将企业整体战略转化为具体、可落地的学习需求。这包括对企业愿景、使命、核心价值观的深入理解，以及对市场趋势、竞争格局、客户需求的敏锐洞察。我们将探讨一系列工具与方法，帮助管理者和团队成员识别哪些问题最值得投入学习资源，哪些挑战最能激发员工的潜能，从而确保学习的投入与产出实现最大化。我们将详细阐述如何通过问卷调查、访谈、焦点小组、SWOT分析、PESTLE分析等多种手段，从宏观到微观，从内部到外部，全面地捕捉企业发展的“痛点”与“增长点”。 挑战的定义与范围界定：一旦识别出驱动性问题，如何将其清晰地界定为一个可控的学习范围至关重要。本书将提供实用的框架，帮助读者将模糊的问题转化为具体、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制（SMART）的学习目标。我们将详细探讨，如何避免学习议题的泛化和失焦，确保团队能够集中精力解决核心问题，而不是陷入无休止的讨论。例如，如果企业的驱动性问题是“提升客户满意度”，那么本书将指导读者如何将其细化为“降低产品退货率20%”、“提高首次呼叫解决率15%”或“增加客户推荐率10%”等具体目标。 赋能与责任的传递：“商业驱动”也意味着将学习的责任与权力下放给最接近问题核心的团队。本书将强调如何构建一个信任和赋能的环境，让团队成员能够主动承担起解决问题的责任，并从中获得成长的机会。我们将探讨如何通过明确的授权、充足的资源支持以及鼓励试错的文化，激发团队的内在动力。 三、 探索“行动学习”的实践路径 “行动学习”是本书的核心方法论，它是一种将解决真实问题与个人和团队发展融为一体的学习模式。本书将摒弃僵化的培训课程和空洞的理论灌输，转而拥抱在实践中学习、在互动中反思、在解决问题中成长的理念。 学习项目的设计与实施：本书将提供一套完整的设计流程，指导读者如何构思、规划和执行一个有效的行动学习项目。这包括组建多元化的学习团队，明确项目目标和交付成果，设计解决问题的策略与行动步骤，以及建立项目管理的机制。我们将分享成功的项目案例，剖析其成功要素，并提供可复制的模板和工具。 提问的力量：在行动学习中，提问的重要性被提升到前所未有的高度。本书将深入探讨“提问式学习”的艺术，引导读者掌握提出深刻、富有洞察力问题的技巧，从而挑战固有假设，揭示问题根源，激发团队的深度思考。我们将区分不同类型的提问（例如，探究性提问、挑战性提问、建设性提问），并指导读者如何在团队讨论、项目推进过程中恰当地运用它们。 反思与复盘的循环：解决问题的过程本身就是学习的过程，但要将学习效果最大化，就必须建立有效的反思与复盘机制。本书将详细介绍如何进行结构化的项目复盘，不仅关注“做了什么”和“结果如何”，更关注“为什么会这样”、“我们从中学习到了什么”，以及“下一步该如何改进”。我们将探讨不同类型的复盘方法，如“七种事后回顾法”、“前后对比法”等，并强调将复盘中的洞察转化为未来行动的策略。 知识的共享与固化：行动学习产生的宝贵洞察和经验，如果不加以系统地共享和固化，很容易流失。本书将指导读者如何建立有效的知识管理体系，将行动学习的成果转化为组织的集体智慧。这包括利用内部平台、案例库、经验分享会、内训师培养等多种方式，确保学习成果能够被广泛传播，并应用于未来的决策与行动。 四、 构建学习型组织的系统性思维 《商业驱动行动学习》并非仅仅关注个别项目或团队，而是致力于帮助企业构建一个可持续的学习型组织文化。 领导者的角色与责任：本书将明确指出，领导者的支持和参与是行动学习成功的关键。领导者不仅需要为项目提供资源和授权，更需要在思想上和行动上成为学习的榜样，鼓励团队成员勇于尝试、乐于分享、持续反思。我们将探讨领导者如何通过营造安全、开放、支持性的学习氛围，激发团队的参与度和主人翁精神。 团队协作与沟通的艺术：行动学习高度依赖团队的协作。本书将提供关于如何提升团队沟通效率、化解冲突、建立信任的实用建议，帮助团队成员更好地协同工作，共同解决复杂问题。我们将强调在行动学习过程中，清晰的沟通渠道、开放的反馈机制以及相互尊重的态度是实现高效协作的基础。 变革管理与文化塑造：将行动学习融入企业的日常运营，本质上是一场深刻的变革。本书将探讨如何有效地管理这场变革，克服阻力，并最终将“在实践中学习”的理念根植于企业文化之中。我们将分析企业文化中可能存在的阻碍学习的因素，并提供克服这些障碍的策略，例如通过奖励机制、绩效考核的调整等，引导员工的行为模式向更具学习导向的方向转变。 衡量学习的投资回报（ROI）：许多企业在学习项目上的投入往往难以量化其真实价值。本书将提供一系列衡量行动学习投资回报的思路与方法，帮助企业证明学习项目的商业价值，并为未来的学习投入争取更坚实的支持。我们将探讨如何从提升效率、降低成本、增加收入、提升员工敬业度、创新能力等方面来量化学习成果，并将其与最初的商业驱动力联系起来。 五、 结语：迈向卓越的永恒旅程 《商业驱动行动学习》是一场关于企业转型与持续成长的宣言。它不是一个终点，而是一个起点，引领读者踏上一个永无止境的学习与改进的旅程。通过掌握本书所阐述的方法与理念，企业将能够： 更精准地识别和解决关键业务挑战。 更有效地激发员工的潜能和创新能力。 更快速地适应市场变化，抓住发展机遇。 最终，构建一个真正具备自我学习、自我迭代能力的卓越组织，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的成功。 本书提供的是一种思维模式，一套工具箱，以及一份行动的邀请。它鼓励读者跳出舒适区，拥抱不确定性，在解决真实问题的过程中，发现企业变革的巨大力量，并开启一段充满活力与智慧的商业实践之旅。

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坦白说，我一开始对“行动学习”这个概念持怀疑态度的，感觉有点像又一个时髦的商业术语。但读完这本书后，我的看法彻底转变了。作者用大量篇幅解释了为什么“做中学”之所以失败，往往是因为缺乏系统性的“反思和迭代”环节。这本书的强大之处在于，它将“反思”提升到了与“行动”同等重要的地位。它不是让你盲目地尝试，而是要求你在每次行动后，都进行一次深刻的自我审视和团队复盘。我尤其欣赏其中关于“风险容忍度与创新激励”之间的平衡艺术的探讨。这对于身处快速变化行业、需要不断试错的公司来说，简直是救命稻草。读这本书就像进行了一次高强度的思维健身，它拉伸了我的认知边界，让我开始重新审视公司内部的决策流程和学习机制。

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这本书简直是为我量身定做的，它不仅仅是一本关于商业策略的书，更像是一本行动指南。我一直觉得理论和实践之间存在着巨大的鸿沟，读了很多商业管理方面的书籍，虽然学到不少概念，但真正应用到工作场景时，总觉得力不从心。《Business Driven Action Learning》的出现，彻底改变了我的看法。作者非常注重实操性，书中大量的案例分析和步骤拆解，让我能够清晰地看到一个想法是如何一步步落地生根、开花结果的。特别是关于“如何将复杂问题转化为可执行的任务”那一部分，简直是醍醐灌顶。我按照书中的框架去梳理我们部门的一个长期项目，原本觉得毫无头绪，但在作者的引导下，我们团队开始系统性地进行反馈和调整。那种从迷茫到清晰的转变，是其他任何书籍都无法给予的体验。它没有空泛的口号，全是干货，读完之后，我感觉自己不再是纸上谈兵的管理者，而是真正能够驱动变革的实干家。

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这本书有一种非常朴实的力量，它没有故作高深，而是直击企业运营的痛点——如何将愿景转化为可衡量的成果。我发现，很多管理层读了许多战略报告，但缺乏将这些战略“翻译”成一线员工可以理解和执行的日常任务的能力。作者在这方面提供了非常实用的桥梁。特别是关于“指标设计”的部分，它强调的不是追逐虚荣指标（Vanity Metrics），而是聚焦那些真正驱动业务增长的关键绩效指标（KPIs）。这种务实的态度，使得这本书的适用范围极广，无论你是初创企业的创始人，还是成熟企业的部门主管，都能从中汲取营养。读完后，我立即组织了一次工作坊，专门用书中的方法论来重新校准我们下半年的目标，那种清晰度和目标一致性，是我们团队过去几年未曾有过的。强烈推荐给所有厌倦了纸上谈兵，渴望看到实际业务改进的专业人士。

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我是一个对逻辑和结构有极高要求的人，市面上很多管理书籍虽然内容丰富，但结构松散，读起来像是在走迷宫。《Business Driven Action Learning》在结构编排上堪称典范。它从宏观的战略层面切入，层层递进，深入到微观的操作细节，让人感觉整个知识体系是严丝合缝的。每一章的过渡都非常自然，仿佛在阅读一部精心设计的交响乐，高潮迭起，却又合乎章法。最让我印象深刻的是它对“团队动力学”的分析，作者没有仅仅停留在“沟通技巧”这类表面功夫，而是深入挖掘了权力结构、信任建立和冲突管理的底层逻辑。当我用书中的模型去观察我们团队开会时的状态时，一切都变得豁然开朗。这本书的价值在于，它提供了一套完整的思维工具箱，让你在面对任何商业挑战时，都能找到对应的启动按钮。

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这本书的叙事风格非常独特，它不是那种严肃刻板的教科书，而更像是一位经验丰富的导师在与你进行深度对话。我特别欣赏作者对于“学习”和“行动”之间辩证关系的探讨。很多企业都强调“持续学习”，但往往陷入了“学习-遗忘-再学习”的怪圈。这本书巧妙地引入了“行动学习”的理念，强调在解决实际问题的过程中进行反思和迭代，这才是最高效的学习方式。我喜欢它那种毫不留情的批判性思维，作者敢于挑战那些被奉为圭臬的商业教条，并提供更具适应性和前瞻性的视角。读这本书的过程中，我时常会停下来，拿起笔在旁边做笔记，不是因为内容太深奥，而是因为那些观点太精辟，我生怕自己转头就忘了。它迫使你跳出舒适区，去直面那些你一直回避的、但又至关重要的业务难题。

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