Action Learning in Action

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出版者:Davies-Black Publishing
作者:Michael J. Marquardt
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1999-02-25
价格:USD 39.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780891061243
丛书系列:
图书标签:
  • 行动学习
  • 行动学习
  • 组织发展
  • 领导力
  • 团队合作
  • 问题解决
  • 学习方法
  • 管理学
  • 实践案例
  • 个人成长
  • 变革管理
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具体描述

Used by companies as diverse as Exxon, General Electric, Arthur Andersen, and British Airways, action learning is a proven problem-solving strategy for individual, team, and organization development. In a unique blend of global examples and the personal voices of front-line managers, Marquardt provides field-tested tools to solve problems, develop individuals, and create organizational learning and success.

《行动学习行动指南:赋能团队解决复杂挑战,激发个体成长》 在当今瞬息万变的商业环境中,组织面临的挑战日益复杂且充满不确定性。传统的知识传授和问题解决模式往往难以应对快速变化的局面,我们需要一种更加动态、以实践为导向的学习方式。《行动学习行动指南》应运而生,它并非是一本理论堆砌的学术著作,而是一本旨在指导实践、赋能团队、激发个体成长,并最终推动组织持续创新的实用手册。本书将带领读者深入探索行动学习的核心理念、方法论和落地实践,帮助您和您的团队成为能够有效应对挑战、创造卓越成果的变革者。 行动学习:在行动中学习,在学习中行动 行动学习(Action Learning)是一种源于实践、面向解决的学习模式。它强调将真实的问题置于学习的核心,邀请一个多样化的团队共同探究和解决问题,并在过程中反思和学习。与传统的培训或课堂学习不同,行动学习并非从“已知”出发,而是从“未知”和“挑战”开始。参与者并非被动地接受信息,而是主动地投入到问题的分析、解决方案的设计和实施中。在这个过程中,他们通过共同的思考、经验的分享、观点的碰撞,以及对行动效果的反馈,不断深化对问题的理解,拓展解决问题的思路,并提升自身的学习能力和解决复杂问题的技巧。 本书核心价值: 提供一套系统性的行动学习方法论: 本书将详细阐述行动学习的四大核心要素:问题、团队、行动和承诺。读者将学习如何清晰地定义和聚焦关键问题,如何构建高效且富有成效的行动学习团队,如何在行动中学习和反思,以及如何将学习成果转化为切实的组织变革。 揭示行动学习的实践路径: 理论终究要归于实践。本书将提供一系列可操作的工具、技术和流程,指导读者如何启动、开展和管理一个成功的行动学习项目。从团队组建、问题界定、会议主持、反思引导,到知识沉淀和成果转化,本书将为您提供全方位的支持。 赋能团队应对复杂挑战: 组织面临的许多问题并非孤立或简单,它们往往交织着技术、管理、文化和社会等多重因素。行动学习正是应对这类复杂挑战的强大引擎。通过共同协作,团队成员可以汇聚不同的视角和专业知识,打破部门壁垒,形成更全面、更深入的洞察,并产生更具创新性和可行性的解决方案。 激发个体持续成长与发展: 行动学习是一个强大的个人发展平台。在解决问题的过程中,参与者不仅能锻炼批判性思维、沟通协作、领导力等通用能力,更能深入反思自身的思维模式、行为习惯和学习方式,从而实现自我认知和能力的显著提升。这种“在事中练、在练中悟”的学习过程,比任何单一的培训都能带来更深刻、更持久的成长。 推动组织创新与变革: 行动学习项目本身就常常聚焦于组织面临的关键战略性或运营性挑战,其解决方案的落地往往能够直接带来组织的创新和效率提升。更重要的是,通过行动学习的实践,组织内部会逐渐形成一种持续学习、勇于探索、敢于试错的文化氛围,为组织的长期可持续发展奠定坚实的基础。 谁应该阅读本书? 各级管理者: 无论是部门负责人、项目经理,还是高级领导者,本书都将为您提供一套行之有效的工具,帮助您带领团队攻克难关,实现业绩目标。 人力资源与培训发展专业人士: 本书将为您提供一套创新的学习与发展模型,帮助您设计更具影响力、更能解决实际问题的员工培训项目。 项目团队成员: 如果您身处一个需要跨部门协作、解决复杂问题的团队,本书将帮助您更好地参与其中,贡献您的力量,并从中获得成长。 追求个人成长与职业发展的专业人士: 无论您是否直接参与行动学习项目,本书提供的关于反思、协作和解决问题的洞察,都将对您的个人发展大有裨益。 组织变革推动者: 如果您是组织内部的变革倡导者或推动者,本书将为您提供理论和实践的支撑,帮助您有效地开展变革项目,并获得长期的成功。 本书内容概述: 第一部分:行动学习的基石——理解核心理念 什么是行动学习? 深入剖析行动学习的定义、起源与演变,与传统学习方式的对比。 行动学习为何如此重要? 探讨在复杂多变环境下,行动学习的独特优势和价值。 行动学习的四大核心要素: 详细阐述问题(The Question)、团队(The Team)、行动(The Action)和承诺(The Commitment)在行动学习中的作用。 行动学习的理论基础: 简要介绍与行动学习相关的学习理论和组织发展理论。 第二部分:行动学习的设计与启动——构建成功的基础 识别与界定关键问题: 如何从海量信息中提炼出真正值得行动学习解决的核心问题,以及问题本身的特点。 组建高效的行动学习团队: 团队成员的选择标准、多样性的重要性、角色与职责划分。 设定清晰的行动学习目标与预期: 明确行动学习项目的目标、可衡量的成果以及参与者的期望。 规划行动学习的流程与节奏: 设计完整的行动学习周期,包括启动、探究、行动、反思、汇报等关键阶段。 建立信任与安全的团队氛围: 创造一个鼓励开放交流、勇于试错的心理安全环境。 第三部分:行动学习的实践——在行动中学习与解决 高效的问题探究与分析: 运用各种工具和技术(如鱼骨图、SWOT分析、根本原因分析等)深入挖掘问题本质。 激发创新思维与解决方案设计: 引导团队进行头脑风暴、设计思维等方法,产生富有创意的解决方案。 制定与执行行动计划: 将解决方案转化为具体的、可执行的行动步骤,并明确责任人与时间表。 在行动中进行反思与学习(The Role of Coaching/Facilitation): 强调教练或引导者在整个过程中的关键作用,如何通过提问、倾听和反馈来促进团队的学习与成长。 处理团队动态与冲突: 学习如何识别和管理团队内部的各种动态,建设性地解决冲突。 第四部分:行动学习的深化与落地——实现组织变革 持续的反思与知识沉淀: 如何系统地记录和分享行动学习过程中的经验教训和知识成果。 将行动学习成果转化为组织实践: 如何将解决方案有效地融入现有组织流程,并确保其可持续性。 衡量行动学习的成效: 建立有效的评估机制,衡量行动学习项目对个人、团队和组织的具体影响。 将行动学习融入组织文化: 如何在组织内部推广行动学习的理念和方法,使其成为一种常态化的学习与解决问题的模式。 行动学习的挑战与应对: 识别在实践中可能遇到的障碍,并提供克服这些障碍的策略。 第五部分:行动学习的未来——持续创新与发展 行动学习在不同组织情境的应用: 探索行动学习在战略规划、产品创新、客户服务、人才发展等不同领域的应用案例。 技术在行动学习中的融合: 探讨如何利用数字化工具和平台来支持和增强行动学习的效率和影响力。 行动学习的持续演进: 展望行动学习的未来发展趋势,以及如何不断适应新的组织挑战。 《行动学习行动指南》是一份承诺。它承诺为您和您的团队提供一条切实可行的路径,帮助您从“被动应对”转向“主动创造”,从“零散学习”走向“系统成长”,最终实现个人、团队和组织的协同进步与卓越发展。翻开本书,让我们一起踏上这场赋能学习、解决挑战、创造未来的行动之旅。

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读后感

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用户评价

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这本书的结构安排堪称精妙,它引导读者经历了一个从理论认知到实践部署,再到长期维护的完整周期。与其他偏重于项目启动阶段的书籍不同,它花了很多篇幅探讨行动学习项目结束后,如何将这些短期成果固化为组织常态,避免“一阵风”式的热潮过后便重回老路。书中关于“知识的组织化沉淀”和“学习成果的规模化应用”的章节,为我们这些负责跨部门协作的管理者提供了实实在在的操作指南。我尝试将书中提到的“学习效益评估矩阵”应用到我们上个季度的几个项目中,结果非常惊喜,我们第一次能够量化地看到,在投入了行动学习资源后,团队在“决策质量”和“跨部门沟通效率”上的具体提升幅度。这让我们的高层开始认真看待这项投资的价值。总而言之,这本书不仅仅是一本方法论手册,更是一份关于如何构建一个持续进化型组织的蓝图,它具有极强的启发性和可操作性,值得所有致力于组织效能提升的专业人士仔细研读。

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这本书的阅读体验,对我个人职业生涯的再定位起到了关键性的作用。我一直困惑于如何将自己零散的经验积累转化为可复制、可分享的组织知识资产,这本书提供了一条清晰的路径图。它打破了我对于“专家”身份的执念,强调了集体智慧的爆发力远超个体英雄主义。我感到作者似乎非常理解在快速变化的市场环境中,个体知识迅速过时的问题,因此,他大力提倡建立一个持续反馈、不断迭代的“学习系统”。书中关于“教练的角色转变”那几章,对我触动尤为深刻。过去我习惯于提供“答案”,而这本书教导我如何构建一个提问的生态系统,让团队成员自己去“发现”答案。这种由内而外的赋能感,比任何外部的激励都更持久。而且,作者在描述变革阻力时所展现出的同理心,让我感到非常亲切,仿佛在与一位经验丰富的前辈对话,而不是被一个高高在上的理论家说教。这种温度和实用性的完美结合,使得这本书成为了我案头常备的参考书。

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说实话,我是一个非常注重逻辑严谨性和案例支撑度的读者,如果一本书光有口号而没有扎实的证据链,我很难产生信赖感。而这本书最让我佩服的地方在于,它巧妙地将学术研究的严谨性融入了极其贴近真实商业场景的案例叙述之中。它绝不是那种空泛地喊着“创新”和“赋能”的成功学读物。相反,它深入剖析了一些组织在实施行动学习过程中遇到的真实阻力——无论是来自高层的不理解,还是基层成员对“被审视”的抵触情绪。作者并未回避这些“阴暗面”,而是如同一个经验老道的教练一般,细致地展示了如何识别这些障碍,并设计出具有针对性的干预措施。我特别欣赏它对“学习圈”内外部关系的界定,这帮助我们理解了行动学习项目要成功,外部环境的支持与内部驱动力的平衡至关重要。书中的图表和流程图清晰明了,但它们并非单纯的装饰,而是对复杂互动过程的高度凝练,使得即便是初次接触行动学习概念的管理者,也能迅速把握其核心机制。读完此书,我不再认为行动学习只是某种特定的会议形式,而是一种深刻的企业文化变革策略。

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这本聚焦于“行动学习法”的著作,简直是为我这类在实践中摸爬滚打、渴望系统化提升的职场人士量身定做的工具箱。我当初翻开它时,心里其实是抱着一丝怀疑的,毕竟市面上关于“学习”和“管理”的书籍汗牛充栋,大多是老生常谈,缺乏落地性。然而,这本书的叙事方式——它似乎不是在“教”你知识,而是在“引导”你一起经历一个迭代优化的过程——立刻抓住了我的注意力。作者的文笔流畅且充满洞察力,他没有过多纠缠于抽象的理论模型,而是将复杂的组织学习过程拆解成了若干个可以执行的、具有明确阶段性目标的微小行动单元。特别是书中对于“反思圈”和“提问的艺术”的探讨,简直是醍醐灌顶。过去我总是在问题发生后陷入无休止的争论,而这本书提供了一种结构化的框架,让团队能够从事件的表象深入到深层次的假设和心智模式的层面进行剖析。我尝试着用书中的方法组织了一次内部的复盘会议,效果立竿见影,原本僵持不下的僵局,在新的提问模式下,很快找到了突破口。这种从“知道”到“做到”的跨越,是这本书最大的价值所在,它真正体现了“在行动中学习”的精髓,让人读完后立即就有冲动去改变既有的工作习惯。

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如果你期待的是一本快速让你成为管理大师的速成指南,那么你可能会对这本书的节奏感到一丝不耐烦。它要求读者投入时间去理解其中的哲学基础——即对人类认知过程和群体动力学的深刻洞察。这本书的深度在于其对“心智模式转变”的执着。它不断提醒我们,行动学习的核心目的,不是解决一个单一的业务问题,而是要重塑参与者的思维框架,使他们未来能以更具批判性和系统性的方式去应对新挑战。我尤其喜欢书中对“安全感”在深度学习中所扮演角色的论述。一个缺乏心理安全的环境,任何形式的“行动学习”都将沦为表面文章,变成一场精心编排的“表演”。作者通过详尽的案例说明了如何自上而下地营造这种信任氛围,这对于正在推行组织敏捷转型的企业来说,简直是教科书级别的指导。这本书的文字密度很高,需要细嚼慢咽,每一次重读都会有新的体悟,因为它所讨论的,是关于“人”如何与“事”互动的根本之道。

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