Organizing Change pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Lee, William W./ Krayer, Karl J.

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2003-5

价格:340.00元

装帧:HRD

isbn号码:9780787964436

丛书系列:

图书标签:

组织变革
变革管理
领导力
组织发展
战略管理
流程改进
企业文化
创新
项目管理
业务转型

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具体描述

Learn how to harness change and use it as a competitive advantage! "Organizing Change" shows you how to organize and activate a team process to accomplish a successful change initiative throughout your organization. Using the process outlined in this book, your organization will be able to respond quickly yet methodically to your organization s needs while your company maintains, and even increases, productivity and results throughout the change process. "In "Organizing Change", Lee and Krayer have taken what most executives regard as consultant candy and transformed it into a science ...a doable science." - Joseph F. Carlisle, senior consultant, Training Consulting Softek, Denton, Texas. Written for organizational development consultants, human resources professionals, managers at all levels, and organizational change agents, this important resource is a valuable asset that contains a wealth of tools, ideas, as well as a wide variety of checklists, worksheets, templates, and forms that you can use to assist you in organizing change initiatives.

《潜移默化：不为改变而改变的艺术》内容梗概：《潜移默化：不为改变而改变的艺术》并非一本关于宏大叙事、激进变革或推倒重来的指南。相反，它深入探讨的是一种更细腻、更具渗透性的影响力，一种以不着痕迹的方式引导事物走向积极演变的力量。本书聚焦于“微观改变”的艺术，揭示了如何在日常互动、细节处理和细微调整中，悄然播下成长的种子，催生持久的、自发的进步。它不是教你如何“组织一场改变”，而是引领你理解和掌握“让改变自然发生”的智慧。全书围绕着“无为而治”的哲学内核展开，但绝非提倡消极被动。相反，它强调的是一种主动的、富有洞察力的“预设”和“引导”，通过精妙的设计和恰当的激励，使改变成为一种有机过程，而非外力强加的负担。作者认为，真正的、可持续的改变源于事物自身的内在驱动力，而我们的任务，是去识别、培养并顺应这种内在动力，而非粗暴地试图重塑。本书分为三个核心部分：第一部分：洞察“未改变”的动力这一部分着重于培养对“事物之所以如此”的深刻理解。作者认为，任何现状的形成，无论其表面看起来多么不合理或低效，都蕴含着其形成的逻辑和支撑其存在的动力。要实现有意义的改变，首先必须成为一个敏锐的观察者和倾听者，去发掘那些隐藏在表象之下的事实、需求、恐惧和期望。 “不变”的逻辑：探讨为何人们或组织会固守现状。这可能源于习惯的惰性、对未知的恐惧、已有的投资（时间、金钱、情感）、群体认同的压力，或是现有体系中存在的微妙平衡。本书不批判这些“不变”的逻辑，而是鼓励读者去理解它们，将其视为改变的起点，而非障碍。例如，在一个团队中，某个成员固守某种工作流程，可能并非出于顽固，而是因为这种流程是他多年来熟悉且能保证质量的方式。理解这一点，才能找到切入点，而非简单地命令他改变。识别“微弱信号”：强调留意那些不显眼但可能预示着未来趋势的细微迹象。这些信号可能来自客户的抱怨、员工的闲聊、市场的边缘变化，甚至是技术的萌芽。作者提出了一套系统的方法来捕捉这些信号，包括结构化的观察、好奇心的驱动、以及与不同群体建立深度的连接。例如，一家公司可以建立一个“创新雷达”系统，鼓励员工报告任何让他们感到“不舒服”或“不方便”的日常体验，这些体验可能蕴含着改进的机会。理解“无意识”的需求：许多真实的、驱动改变的需求并非由当事人明确表达，而是隐藏在行为和决策的背后。本书引导读者学习如何通过“行为经济学”的视角，以及移情式的沟通技巧，去探寻那些未被说出口的愿望和痛点。例如，一个管理者可能会发现，员工加班的根本原因并非工作量，而是缺乏清晰的目标和授权，导致他们需要反复确认和等待指令。第二部分：设计“无痕”的引导在深入理解了“不变”的动力之后，本部分将焦点转移到如何巧妙地设计环境和互动，以引导事物向预期的方向自然发展，而无需感受到“被改变”的压力。 “推力”与“ the nudge”：借鉴行为经济学中的“助推”（nudge）概念，本书提供了大量如何在不限制选择的前提下，通过调整信息呈现方式、默认选项、或者设置奖励机制，来引导人们做出更优选择的实用策略。例如，在一个公司的食堂，将更健康的食物摆放在显眼位置，并移除不那么健康的食物的广告，这是一种温和的“助推”。 “环境的重塑”：探讨如何通过物理空间、数字平台、流程设计等外部环境的微调，来鼓励新的行为模式。这些改变往往是细微的，但效果却可能非常显著。例如，在办公室的茶水间放置鼓励交流的便利贴和画板，可以促进团队成员之间的非正式互动。 “故事与榜样”的力量：强调利用叙事和榜样来传递理念、激发认同。改变往往不是通过理性说教实现的，而是通过有感染力的故事和切实可见的成功范例。本书会探讨如何构建引人入胜的故事，以及如何识别和推广那些已经践行了理想行为的“早期采用者”，让他们成为变革的酵母。 “预设的路径”：描述如何通过精心设计的“选择架构”，为人们提供一条清晰、简便、且通向理想结果的路径，让他们在不自觉中走上这条路。例如，在一个新的软件推广中，提供清晰的引导性教程和预设模板，可以极大地降低用户的学习门槛。第三部分：拥抱“自然生长”的果实这一部分关注于如何在一个已经发生微观改变的环境中，去巩固成果，并让改变持续下去，最终形成一种新的常态。 “微小胜利”的庆祝与放大：强调及时识别并庆祝每一个微小的进展，将其可视化，并反馈给相关人员。这些“微小胜利”是持续改进的强大动力，能够增强人们的信心和积极性。 “反馈的循环”：建立有效的反馈机制，让改变的过程透明化，并鼓励持续的自我评估和调整。本书会探讨如何设计低成本、高效率的反馈系统，确保信息能够顺畅流动，并被用于进一步的优化。 “适应性与韧性”的培养：探讨如何在一个动态变化的环境中，培养个体和组织的适应性与韧性，使他们能够灵活地应对新的挑战，并将改变本身视为一种常态。改变不是一次性的事件，而是一个持续演进的过程。 “让改变成为习惯”：最终，本书的目标是帮助读者理解，如何通过持续的微观优化和环境设计，让积极的改变内化为个体和组织的基因，使其成为一种自然而然的运作方式，而非一场需要耗费巨大精力的“组织变革”。《潜移默化：不为改变而改变的艺术》适合那些希望在不引起巨大动荡的情况下，逐步提升效率、优化流程、改善人际关系、激发创新，或是在个人生活中寻求更和谐、更具生产力状态的读者。它献给那些相信“滴水穿石”的力量，并愿意以耐心和智慧去引导事物朝着更美好方向发展的实践者。本书不提供速效药，而是提供一种思维模式和一套实操工具，帮助你成为那个在无形中播种、在静默中收获的“改变艺术家”。