Service Management

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出版者:McGraw-Hill College

作者:Fitzsimmons, James A./ Fitzsimmons, Mona J.

出品人:

頁數:672

译者:

出版時間:

價格:132.1

裝幀:HRD

isbn號碼:9780072868203

叢書系列:

圖書標籤:

服務管理
IT服務管理
ITSM
服務流程
服務改進
ITIL
服務戰略
服務運營
服務設計
服務轉型

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