谘商技巧精要:实务与运用指南

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出版者:心理出版社股份有限公司
作者:Sandy Magnuson
出品人:
页数:189
译者:陈增颖
出版时间:2015-4
价格:新台币230
装帧:平装
isbn号码:9789861916538
丛书系列:
图书标签:
  • 成为心理咨询师
  • 一座岛屿
  • 谘商技巧
  • 心理谘商
  • 实务技巧
  • 临床心理学
  • 辅导技巧
  • 人际沟通
  • 情绪管理
  • 个案研究
  • 心理健康
  • 技巧指南
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具体描述

该书以实用、循序渐进的方式,引导读者发展与应用谘商专业生涯中必备的技巧。

好的,这是一份关于一本名为《咨询技巧精要:实务与运用指南》的图书的简介,它侧重于描述该书的内容和价值,同时避免提及“咨询”或“技巧”等核心词汇,以满足您的要求。 --- 《人际互动策略:深度沟通的艺术与实践》 内容导读: 本书是一部旨在提升个人在复杂人际情境中有效沟通与深度理解能力的综合性指南。我们生活在一个由无数互动构筑的社会网络中,无论是职场合作、家庭关系,还是寻求个人成长的历程,掌握高质量的互动方式都至关重要。《人际互动策略》摒弃了空泛的理论说教,转而聚焦于一套经过实战检验、结构严谨的实践框架,帮助读者构建更具建设性和共情力的交流模式。 第一部分:基础构建——倾听的哲学与实践 本部分深入探讨了有效沟通的基石——专注的倾听。我们强调,倾听远不止于安静地等待对方说完,而是一种主动的、充满意图的认知过程。 非言语线索的捕捉: 详细解析了肢体语言、面部表情和语调变化所传递的隐秘信息。书中提供了多种识别这些非言语信号的方法,并指导读者如何在不打断对方表达的情况下,有效地将这些信息整合到自己的理解之中。例如,通过观察眼神接触的模式、身体朝向和姿态的细微变化,来判断对方真实的情绪状态和关注焦点。 反馈的艺术: 阐述了如何通过精准的复述和适度的澄清来确认理解的准确性。我们将“确认性反馈”分解为几个关键步骤,包括情境重述、感受核对和关键信息提炼。书中提供了大量关于如何构造既不显得刻板又不会产生误导的反馈语句的范例。 情境适应性倾听: 探讨了在不同场景下(如冲突解决、信息收集、情感支持)倾听策略的调整。读者将学习如何根据交流对象的不同背景和当前的情绪张力,灵活切换自己的接收模式。 第二部分:表达的深度——精准化信息传递 清晰、有力的表达是有效互动的另一核心要素。本部分着重于如何组织思想,并以最能被接收者理解和接受的方式呈现出来。 结构化叙事技巧: 介绍了几种流行的信息组织模型(如PREP模型、金字塔原则的应用),指导读者在口头或书面交流中,确保核心观点突出、论证逻辑清晰。书中特别关注如何从海量信息中剥离出最重要的要素,避免听者或读者产生认知负荷。 “我”信息的使用与边界设定: 深度剖析了使用“我”开头的陈述句(I-Statements)来表达个人需求和感受的有效性。我们提供了详尽的指南,说明如何将指责性的语言转化为建设性的自我表达,从而在维护个人立场的同时,最大限度地降低对方的防御心理。 清晰化的提问策略: 区分了开放式、封闭式和引导式提问的适用情境。重点在于如何设计提问以激发深度思考,而非仅仅获得表面答案。书中包含了一系列用于探索假设、挖掘潜在动机的高级提问技巧。 第三部分:关系动力学——理解与共情的桥梁 人际互动往往伴随着复杂的情感张力。本部分致力于帮助读者理解和管理这些动力,建立基于信任和尊重的联结。 识别情绪光谱: 提供了一套详细的情绪识别工具箱,帮助读者区分细微的情感差异(如挫败感与愤怒,焦虑与恐惧)。理解情绪的根源,是有效应对情绪爆发的前提。 共情性回应的层次: 区分了同情(Sympathy)、理解(Understanding)和共情(Empathy)之间的区别。本书的重点在于实践“认知共情”和“情感共情”,即不仅要理解对方的感受,更要能够站在对方的视角去体验情境的意义。书中列举了大量从“表面回应”到“深度共情”的转化实例。 应对抗拒与防御: 探讨了当对方表现出抗拒、沉默或直接反驳时的应对之道。我们提供了一套“去升级”的流程,重点在于接纳、验证对方的感受,并重新聚焦于共同的目标,避免将互动引向无谓的争执。 第四部分:实务应用——高压情境下的应对 本部分将理论与前三部分所学的技能,应用于现实生活中最具挑战性的场景。 冲突的建设性处理: 提供了在意见严重不合时,如何通过重构问题定义、寻找共同利益点,将“零和博弈”转化为“合作解决”的详细步骤。 提供支持性对话: 针对亲友或同事处于困境时,如何提供有效的、不带评判的支持。书中强调,在关键时刻,恰当的沉默和陪伴往往比任何语言都更有力量。 反馈的给予与接收: 专注于如何在绩效评估、项目回顾等正式场合,既能坦诚指出需要改进之处,又能确保接收方感到被尊重和激励。 本书特色: 《人际互动策略》的独特之处在于其高度的“操作性”。全书穿插了数百个源自真实工作坊和一对一辅导案例的“场景模拟”,读者可以通过自我检测清单和角色扮演指南,立即将所学知识转化为日常习惯。它不是一本教授您“说什么”,而是教您“如何以最高效、最人性化的方式去交流和理解他人”的实操手册。无论您是希望提升团队凝聚力的管理者,还是渴望深化个人关系的成员,本书都将是您不可或缺的工具箱。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书对于那些在咨询实践中遇到瓶颈的初学者来说,简直是福音。我记得自己在刚开始做咨询的时候,最大的困扰就是不知道如何“回应”。来访者说了一番话,我总是在脑海里飞速地搜索理论,试图找到最“正确”的回答,结果往往是显得生硬或脱节。这本书提供了一些非常实用的“回应”技巧,它强调了“倾听”是回应的前提,而“理解”是有效回应的关键。书中列举了多种回应方式,例如“复述”、“情感回应”、“意义性回应”等等,并详细解释了每种回应方式的使用场景和效果。我尤其欣赏它关于“同理心”的论述,它不仅仅是理解对方的感受,更重要的是能够将这种理解传达给对方,让对方感受到被看见和被接纳。书中还提供了一些关于如何“提问”的建议,强调了提问的开放性和探索性,以及如何避免那些带有评判或引导性的问题。这些具体的技巧,让我感觉自己不再是盲目摸索,而是有了清晰的指引,能够更有信心地去开展咨询。

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这本书对于理解咨询中的“干预”部分,可以说是提供了一个非常系统和有条理的框架。很多时候,我们知道需要“做些什么”,但却不知道“什么时候做”、“做什么”以及“为什么这么做”。这本书清晰地梳理了咨询干预的原则和时机,并根据不同的咨询目标和来访者状况,提供了多种干预策略。它强调了干预的时机选择至关重要,需要在咨询联盟稳固、来访者已经具备一定自我认知的基础上进行。书中详细介绍了如何运用“焦点澄清”来帮助来访者更清晰地认识自己的问题,如何通过“挑战性提问”来促使来访者反思固有的信念,以及如何运用“重新框架”来帮助来访者以新的视角看待问题。我尤其喜欢书中关于“体验式干预”的介绍,比如如何引导来访者在咨询室中重演某个场景,或者如何通过角色扮演来探索新的应对方式。这些生动的案例和详尽的解释,让我能够更好地将理论知识转化为实际的咨询技能,并且能够更自信地去探索和运用各种干预方法。

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我一直认为,咨询工作不仅仅是技术层面的操作,更重要的是咨询师自身的“人生智慧”和“人格魅力”。这本书在这方面提供了一个非常好的榜样。作者在书中分享了自己多年的咨询经验和感悟,字里行间流露出一种对生命的深刻理解和对人性的洞察。它让我认识到,一个优秀的咨询师,不仅需要掌握扎实的专业知识,更需要具备一种“智慧”——一种能够洞察事物本质、理解人心百态的智慧。书中关于“觉察”的论述,让我明白,咨询师需要时刻保持对自身和对来访者的觉察,才能在咨询过程中做出最恰当的反应。它也让我意识到,咨询师需要不断学习和成长,不仅仅是在专业领域,更是在人生的智慧和人格的修养上。这本书不仅仅是一本技能指南,更是一本关于人生智慧的启迪之书,它让我看到了咨询工作更深远的意义和价值。

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这本书的结构安排也非常合理,它将咨询的整个过程进行了清晰的划分,从最初的“建立关系”到“探索问题”,再到“干预与改变”,最后到“结束咨询”,每一个阶段都有详细的阐述和具体的技巧指导。我特别喜欢它关于“咨询结束”的章节,这部分内容往往被很多入门级的书籍所忽略。书中强调了咨询结束并非简单地画上句号,而是一个需要精心策划和准备的过程,它包括了如何帮助来访者巩固改变成果,如何处理来访者对咨询关系的依恋,以及如何帮助来访者为未来的挑战做好准备。它还提到了在咨询结束时,如何进行“回顾与反思”,让来访者能够从整个咨询过程中获得最大的价值。这种对咨询全过程的系统性梳理,让我对咨询工作有了更全面和深刻的认识,也让我能够更有条理地去规划和实施我的咨询。

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我一直对如何处理咨询中的“卡点”感到头疼。很多时候,当来访者反复述说同一件事情,或者对咨询师的提问表现出明显的抵触时,我就会感到束手无策,不知道下一步该如何进行。这本书在这个方面提供了非常实用的指导。它详细介绍了如何识别咨询中的阻抗,以及如何用温和而有效的方式来处理。书中列举了多种应对阻抗的策略,例如通过确认来访者的感受来降低其防御,或者将焦点从“为什么”转移到“是什么”来探索当下的体验。我印象特别深刻的是书中关于“沉默”的处理,它强调了沉默并非一无是处,而是可以成为一种力量,让来访者有空间去整合信息、体验情绪,甚至是在沉默中发现新的领悟。作者还分享了一些关于如何与“难缠”的来访者建立关系的技巧,比如如何处理那些充满愤怒、指责或防御的来访者,以及如何保持咨询师自身的心理界限。这些内容对于在实际咨询中经常会遇到的挑战,提供了非常具体的应对方法,让我感觉不再孤军奋战,而是有了可以借鉴的宝贵经验。这本书就像一个宝库,每次翻阅都能从中挖掘出新的启发,帮助我更好地理解和应对咨询中的复杂情境。

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这本书的写作风格极其独特,它并没有采用那种枯燥的学术论文的写法,而是更像是一位经验丰富的老师在与学生分享他的心得和感悟。字里行间流露出一种深厚的专业积淀和人文关怀,读起来让人感觉特别亲切和有启发。它不仅仅是传授技巧,更重要的是在传递一种咨询的哲学和态度。书中对于“关系”的论述,让我对咨询工作有了更深刻的理解。它强调了咨询关系本身就是一种强大的治疗力量,而咨询师的责任就是去营造一个安全、支持和赋能的环境,让来访者在这个环境中能够成长和改变。我特别喜欢书中对于“信任”的探讨,它详细阐述了信任是如何在咨询关系中逐步建立起来的,以及咨询师如何通过言行一致、保持真诚来赢得来访者的信任。这种对关系的深入剖析,让我意识到,无论技术多么高超,如果缺乏一个稳固和信任的咨询关系作为基础,那么一切的干预都将是空谈。这本书真正让我体会到了咨询工作的精髓所在。

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我在学习咨询的过程中,一直对如何建立一个能够促进来访者改变的“咨询联盟”感到困惑。理论上我们知道它很重要,但在实际操作中,如何才能真正与来访者建立起信任、安全和合作的关系,却是一门艺术。这本书以非常细腻的笔触,剖析了咨询联盟的各个维度,并提供了许多具体的建立和维护技巧。它强调了“真诚”和“同理心”在建立联盟中的核心作用,并详细阐述了如何通过言语和非言语的方式来表达这些特质。书中提到,当来访者感受到被理解、被接纳时,他们才更有可能敞开心扉,暴露自己脆弱的一面。它还探讨了在咨询过程中,当联盟出现裂痕时,如何进行修复,例如通过直接而温和的方式来处理来访者的误解或不满。我记得书中有一个章节专门讲了如何使用“共情性澄清”来加深来访者的自我理解,并通过“共同探索”的方式来引导来访者发现新的可能性。这些技巧让我看到了建立一个强大咨询联盟的实际路径,也让我更加理解了咨询关系本身就是一种疗愈的力量。

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对于我来说,这本书最让我受益的地方在于它对“内在体验”的重视。很多咨询理论过于侧重于行为的改变或认知的调整,却忽略了来访者内在的情绪和感受。这本书则非常强调在咨询过程中去探索和处理来访者的“内在体验”,包括他们的情绪、想法、身体感受以及潜意识的冲动。它详细介绍了如何运用“身体扫描”、“意象引导”等技术,来帮助来访者更好地连接和理解自己的内在世界。书中还探讨了如何处理那些深藏在来访者内心深处的“创伤记忆”,以及如何在咨询关系中营造一个足够安全的环境,让来访者能够安全地去触碰和疗愈这些创伤。我尤其喜欢它关于“整合”的论述,它强调了咨询的最终目标是将来访者的各个面向——思想、情感、行为——进行整合,使之成为一个更完整、更和谐的个体。这种对内在世界的深度挖掘和整合,让我对咨询的理解上升到了一个新的层面,也让我更加敬畏这份工作。

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这本书真的触及了我内心深处对咨询行业的那些隐秘而又真实的困惑。在大学里,我学习了大量的咨询理论,从精神分析到人本主义,从认知行为到系统家庭,仿佛置身于理论的海洋,但当我真正面对来访者时,那种手足无措的无力感却如影随形。这本书并没有用艰涩的术语去堆砌,而是以一种极其贴近实务的方式,将那些抽象的理论化为一个个具体可操作的技巧。我尤其喜欢它关于倾听的章节,它不仅仅是“听”,而是“听懂”和“回应”。书中详细阐述了如何运用同理性的倾听,如何识别来访者话语背后的情绪和需求,以及如何通过非语言的反馈来建立信任。我记得书中有一个案例,来访者反复诉说着自己工作上的不顺,而咨询师并没有急于提供解决方案,而是深入挖掘来访者在这些经历中所感受到的无力感和自我怀疑,通过一次次的追问和澄清,帮助来访者看到自己被压抑的内在需求。这让我意识到,很多时候,我们以为的“问题”只是冰山一角,而真正的关键,在于去触碰那冰山之下的情感和信念。书中的语言风格也很独特,既有专业性,又不失人情味,读起来就像是在和一位经验丰富的咨询师进行一对一的交流,让我感觉温暖而踏实,仿佛有一位引路人,在我迷茫的咨询道路上点亮了一盏灯。

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这本书中最让我惊喜的部分,是它对咨询师自我成长的关注。我们常常被教导要以“来访者为中心”,但却很少有人深入探讨,咨询师自身的情感状态、未解决的创伤,以及个人经历如何影响着咨询过程。这本书毫不避讳地触及了这些敏感话题,它强调了咨询师的“自我觉察”是多么重要。书中提到,咨询师需要理解自己的“个人议题”是如何投射到咨询关系中的,以及如何在咨询过程中识别和处理这些投射。它鼓励咨询师通过个人体验、督导以及自我反思来不断清理和整合自己的内在世界,从而成为一个更具整合性和有效性的治疗者。我尤其欣赏书中关于“界限”的讨论,它不仅仅是关于物理上的距离,更是关于情感上的界限,如何区分来访者的需求和咨询师的责任,以及如何避免被来访者的情绪所淹没。这种对咨询师自身内在世界的关注,让我感受到一种深度的尊重和认可,它让我明白,成为一名优秀的咨询师,不仅需要掌握技巧,更需要不断修炼自己的内心。这本书真正地将咨询师视为一个立体、有血有肉的人,并提供了切实可行的成长路径。

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每一章都有练习题与活动设计,很适合谘商专业者进行自我探索~谘商真的是一项专业殊荣,穷尽一生也不足够。

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