关键客户管理要点

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出版者:北京大学出版社
作者:彼得・切维顿
出品人:
页数:164
译者:李志宏
出版时间:2005-3-1
价格:28.0
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787301080429
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 客户管理
  • d
  • 客户管理
  • 关键客户
  • 销售策略
  • 业务增长
  • 客户关系
  • 营销
  • 企业管理
  • 商务
  • 效率提升
  • 忠诚度
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具体描述

关键客户管理要点,ISBN:9787301080429,作者:(英)彼得·切维顿著;李志宏,曹映芬译

作者简介

目录信息

绪言――写在动手之前
要点1 设定目标
要点2 了解你的资源
要点3 组建选择团队
要点4 寻找市场机会
要点5 制定营销计划与细分市场计划
要点6 关键客户识别与选择矩阵(KAISM)
要点7 客户吸引力
要点8 相对优势
要点9 选择与沟通
要点10 检查、检查、再检查
要点11 接下来的工作是……
· · · · · · (收起)

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