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過去犯的很多錯誤，可能再也沒有機會道歉瞭。過去被彆人冒犯，也可能再也沒有機會接受道歉瞭。過去的就過去瞭，我想未來一定可以做的更好吧？

有力的行動比一萬次對不起有用，犯瞭錯還執迷不悟，不僅傷害瞭彆人，也害瞭自己，裏外不是人。

中文版的包裝，標題(完全改掉瞭原文）以及slogan各方麵都弄得本書像一本機場讀物，當然我看齣瞭它本意就是如此。 其實，本書雖然講得不那麼深，還是很有說服力的，而且可讀性不錯。關鍵是，人們總是忽略瞭道歉的重要性。 很期待有比較道歉學的著作，特彆是關於日本的文化。我估計已經有瞭。

道歉的要點：第一點不是為瞭尋求原諒，是為瞭錶達你內心的歉疚，至於是否原諒，權力在對方。第二點，是在於真誠的態度，你確實是想緻歉，而不是為瞭規避責任。第三點，也是最重要的一點，道歉不僅僅是停留在語言，你必須有切實的行動。

你懂的

提起“道歉”，人们常会和错误、羞耻等负面词汇联系在一起。实际上，道歉时用对方法，不仅不会尴尬丢面子，反而能为自己加分。 自古以来，就有不少能人善用道歉的力量，扭转局面，为自己带来好处。 古代民间发生灾难或动乱时，皇帝会下一道特别的诏书，向百姓致歉，这就是所谓...  

降温了，到了周末都懒得出门，我就宅在家里看书。 这次，我看的是美国知名道歉学专家艾伦.拉扎尔积十年之功写的《道歉的力量》。关于道歉，80后的小伙伴肯定会想到一个无厘头的金句：“道歉有用的话，要警察干嘛？”可是，即使是警察，也不见得道歉就有用啊。 《道歉的力量》这...  

1970年12月7日，前西德总理威利.勃兰特在华沙犹太隔离区起义纪念碑前献花圈，并且突然自发下跪为在纳粹德国侵略期间被杀害的死难者默哀。一位跪立在冰冷石阶上的德国总理的形象旋即传遍了世界的各个角落。华沙之跪极大的提高了威利.勃兰特和德国在外交方面的形象，且使勃兰特在...