高情商的说话之道

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出版者:长江文艺出版社|北京长江新世纪
作者:渡濑谦
出品人:
页数:0
译者:侯月
出版时间:2017-6
价格:35.00元
装帧:平装
isbn号码:9787535495792
丛书系列:
图书标签:
  • 情商
  • 说话之道
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具体描述

《高情商的说话之道》是一本关于对谈技巧的指导书。

世界500强公司知名培训讲师告诉你——

说话的至简攻略

> 说话周到比雄辩好

> 措辞适当比恭维好

> 提升“言值”,高效沟通

> 一杯咖啡的时间赢得信服

> 一个问号让对方滔滔不绝

此书从舍弃“我必须说话”的角度切入,打破聊天尴尬局面,主题是“让对方说话”,讲解怎样做到让对方滔滔不绝的技巧,进而拉近彼此关系、显示灵敏度、表达善意,达到高效沟通交流,职场顺利,爱情美满,人生充满收获。

本书分为六章,内容分别为:舍弃“我必须说话”的理所当然,明确聊天目的,用合适的方式,选择合适的话题,做出恰当的反应,教你提高说话能力的七个训练。

按此攻略,循序渐进,你会发现好好说话并不难。

作者简介

渡濑谦——

亚洲知名销售培训师,在明治大学商学院毕业后,进入Recruit公司任销售员,在进入公司的第十个月,一举成为全日本的销售冠军!

1994年创办销售顾问公司Pictworks,为生命保险、三菱银行等多家世界500强公司提供内部销售培训,总结出“高情商的说话之道”,深受欢迎和好评。

目录信息

基础之行
CHAPTER 01 摒弃“我必须说话”的理所当然
聊天时可以不说话?! / 002
诱导对方说话,通过倾听业绩飙升 / 006
都喜欢和“让自己说话”的人相处 / 011
不必故意取悦对方 / 015
聊天不需要丰富的知识储备 / 019
聊天时90% 的时间要让对方说话! / 023
聊天达人:越是站在旋涡中心的人越沉默 / 028
CHAPTER 02 明确聊天目的,便可大方地沉默
明确聊天目的,心情也会变轻松 / 034
聊天的五个目的 / 037
目的① 消除怀疑:我不是坏人 / 040
目的② 表达亲近感:我很好说话 / 045
目的③ 显示灵敏度:其实我很机灵 / 051
目的④ 表现坦率:我很好学,虚心求教 / 057
目的⑤ 表达善意:我对你感兴趣 / 062
提高聊天的准确度 / 066
聊天达人:讲话有趣的人只不过是在欺负对方 / 069
实践之旅
CHAPTER 03 让对方滔滔不绝的聊天话题
聊对方身边的事 / 074
对方最熟悉的话题就是“名字”! / 077
不会即兴发挥的人需提前准备话题 / 082
以眼前的物品为话题 / 086
好销售不聊天气 / 091
新闻无须看内容 / 095
对年长者要虚心求教 / 099
炫耀才华的陷阱 / 102
聊天达人:默默不语的人竟然是顶级销售 / 104
CHAPTER 04 一个“简单的问题”就能让对方滔滔不绝
人会不由自主地回答问题 / 108
告诉对方我要提问了 / 111
重复对方说话的内容 / 116
当两个人乘坐长途火车时 / 121
关注对方的变化 / 125
表达真实想法 / 130
不要什么都问 / 134
聊天达人:聊天的机会有三次 / 138
CHAPTER 05 最小的“反应”,最大的效果
反应也是一种聊天手段 / 144
排除杂念,100% 地关注对方说话的内容 / 147
无法用语言表达的感情 / 150
常问“为什么” / 155
巧妙转换话题 / 160
遇到沉默寡言的人要等待 / 164
遇到话痨要忍耐 / 169
我也想要 / 173
聊天最后传达的是你的个性 / 177
聊天达人:要表现得像对方跟自己搭话一样 / 179
CHAPTER 06 不用说话的聊天—七个练习
① 从菜单找话题 / 182
② 聚会时换座位 / 185
③ 表达感想 / 187
④ 改变作战形式 / 190
⑤ 提前30 分钟到场 / 192
⑥ 转移焦点 / 194
⑦ 展示真实的自己 / 196
结 语 / 200
· · · · · · (收起)

读后感

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过年不就是应该吃饺子吗? 全国人民不都是吃米饭? 没有香菜好意思叫吃火锅? 冬天有暖气怎么会冷? 生活中有太多的理所当然。人只要觉得某些事是正确的,就会毫不犹豫地一直相信下去。 而提到聊天,我们又理所当然地认为:不善言辞...  

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说话原来如此《高情商的说话之道》 我是一个偏于内向的人,在人多的聚会场合不太善于说话,没想到打开这本书,就感觉遇到了知音,原来这本书的作者渡濑谦竟然也和我一样。在这本书的开头就公开承认,自己就是一个内向的人,不会讲话,可是后来竟然成为一名推销员,并且成为...  

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我必须说明,我还算是个会聊天的人,但就这尴尬也常常出现,有时候一句话说不对,画风瞬间就变了。 不得不说有些人比较自私,他们不愿意主动去配合别人完成一场愉快的聊天,这就有了网上流传的言论,什么和喜欢的人在一起,不委屈自己,不喜欢的人避而远之等等,这样说来做销...  

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说话不只是一门抽象的“感觉”,更是一门艺术。渡濑谦的“高情商的说话之道”这本书的高度正好体现在他可以将这个抽象的“情商”及“说话之道”已一种具体的技巧呈现出来。告诉自己其实拥有了这些套路之后,自己其实可以成为那么一个不冷场,可以成为很好的沟通者;重点是通过...  

用户评价

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整本书的内容比较短小,总结了一下,主要从以下三个方面介绍了如何顺利开展聊天:1. 聊天之前先确定目的,可以事先准备3个话题;2. 聊天的时候以对方为中心,多问对方问题,让对方多说话,学会倾听,给予积极反应;3. 保持放松的心态,用心感受,做最真实的自己。

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简单明了,其实情商高的人不一定说话妙语连珠,是要以对方为中心的聊天,注意对方的聊天,给予一定的回应,并且在适当的时候多问为什么。对于内向些的人可以提前做准才可以让自己更好的放松下来,这些都是很简单但又容易忽视的方面。

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短小精悍,但是蛮有意思。

评分

倾听,聊天之王道!

评分

书里的内容算不算高情商我不清楚,不过我很喜欢日本作者写的这类工具性的小书:生动、简洁、明晰。未必需要按部就班的实操步骤,厘清迷思,让人放松心情、解除压力,就是应对问题最好的入门了。

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