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发表于2024-11-22
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由國際服務設計聯盟SDN(Service Design Network)主辦的《Touchpoint》,是目前服務設計領域具國際性的學術刊物,匯集瞭全球服務設計領域專傢、學者前沿的觀點和國際知名服務設計企業的寶貴實踐結果,所收錄的文章代錶著國際水準。該刊創辦於2009年,是全球第1個服務設計期刊,本書作為該雜誌授權的第1本中文版特輯,由中國服務設計學術領頭人、清華美院副教授王國勝先生從專業角度組織精選、由全球服務設計聯盟發起人、主席Mager Brigit、《Touch point》主編、國際服務設計聯盟荷蘭主席Jesse Grimes擔任國際編委。本書的內容匯集美國、德國、英國、瑞典等國傢的業界專傢和國際領先企業一綫研究員、從業者的經典、前沿的學術觀點,服務設計行業內和學術圈裏的影響力都將非常顯著,內容專業性和獨一性領先。
王國勝
國際服務設計聯盟(北京)主席,清華大學美術學院 副教授。産品設計、服務設計與企業創新策略研究,活躍於學科交叉與跨界創新項目。長期投身廣泛的設計實踐與谘詢活動。曾受聘為北京市政府設計顧問,中國電子信息産業集團CEC高級設計顧問,Cellon(賽龍國際)手機研發集團設計總監,中國工業設計協會信息産品設計委員會(CIPD)秘書長。著《服務設計與創新》譯《服務設計與創新實踐》
案例大王!
評分一半英文一半中文硬撐瞭350多頁,然後賣瞭個198……手動微笑。另外,大傢尤其小心打著服務設計的幌子圈錢的設計組織或者公司(比如上海橋某)。他們將服務設計帶入實際項目的動力也就那樣,但是靠服務設計開培訓班的動力簡直爆錶。
評分有一些概念很新,因為是大咖的論文集,自己是個小白,感覺看的比較迷糊。也有幾句話印象深刻,就是設計研究的重心變化,從創造形態到尋找方法到賦予意義到構建關係。有種一步步擴大定義邊界的感覺。而且越來越以人為中心。
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