管理决策

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出版者:北京大学出版社
作者:马浩
出品人:
页数:624
译者:
出版时间:2016-11-1
价格:CNY 62.00
装帧:精装
isbn号码:9787301276693
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

管理的核心是决策。而有限理性乃决策者的常态。由于认知偏差、时间压力、成本约束、政治隐情等多种因素的制约以及与决策相关的各种复杂性与不确定性的影响,决策的优化通常不可能实现。如何基于有限的信息进行局域性的搜索和适时有效的判断,从而达到相对满意的决策结果,乃决策者面临的最为实际的挑战。

本书破除管理谎言,直面真实世界,探讨的不是管理决策者在理想状态下应该怎么做,而是更多地关注真实世界中人的行为以及事物的本来面目,从而帮助管理决策者提高在现实条件下的判断能力和决策质量。各类组织的各级管理决策者,都可从本书中找到契合点,并获得顿悟和启发。

破局:现代组织治理与战略韧性构建 内容简介 在当前这个充满不确定性、技术迭代加速以及全球化深度交织的商业环境中,传统的管理范式正面临严峻的挑战。《破局:现代组织治理与战略韧性构建》 旨在为新时代的领导者和管理者提供一套系统化、可操作的理论框架与实践工具,用以应对复杂的内外部环境变化,实现可持续的增长与创新。 本书深刻剖析了信息爆炸时代下,组织决策机制失灵的深层原因,并着力于构建一种更具适应性、前瞻性和包容性的治理体系。我们认为,真正的组织优势不再仅仅依赖于规模或效率,而在于其从危机中学习、从变化中重塑自我的“战略韧性”。 第一部分:治理的进化——从控制到赋能 第一章:后稀缺时代的组织形态重塑 本章首先回顾了工业时代以来,组织结构从科层制到扁平化的演变历程。然而,我们指出,当前的挑战已经超越了简单的结构调整。在知识密集型和平台经济的驱动下,传统的垂直管理链条正在被网络化的协作模式取代。本书提出“弹性组织模型”(The Agile Lattice Model),强调通过跨职能小组(Cross-Functional Pods)实现快速响应,并探讨如何通过数字化中台技术,在保持核心战略一致性的同时,赋予前线团队高度的自主权。 关键讨论点包括: 去中心化决策的边界界定: 如何在授权与失控之间找到平衡点。 “信任资本”的量化与投资: 信任如何成为加速组织流程的关键润滑剂。 组织敏捷性的四大支柱: 流程的简化、技术的赋能、文化的支撑和人才的匹配。 第二章:透明度与问责制的再平衡 在一个数据驱动的时代,透明度被视为提升效率和建立信任的基石。然而,过度或不当的透明化可能导致信息过载、内部政治斗争加剧,甚至引发“表现性合规”(Performance Compliance)。本章深入探讨了如何设计一套既能保证关键信息有效流通,又不至于分散管理者注意力的“适度透明化”机制。 重点解析了新兴的“分布式问责框架”(Distributed Accountability Framework, DAF),该框架将责任主体从单一高管分散到特定的价值流(Value Stream)上。此外,我们详细介绍了“预见性风险报告”系统,它要求团队不仅报告已发生的问题,更要主动识别和量化潜在的未来威胁,并将此纳入常规的绩效评估体系。 第三章:董事会角色的战略深化 现代董事会不再仅仅是合规的监督者,更是企业长期战略的孵化器和最高风险的管理者。本书认为,董事会必须从“季度审查者”转变为“战略领航员”。我们提出了“三维董事会模型”: 1. 守夜人维度(Guardian): 确保合规与伦理。 2. 远见者维度(Visionary): 评估颠覆性技术和市场结构变化。 3. 赋能者维度(Enabler): 确保CEO团队拥有必要的资源和人才去执行长期战略。 特别是,本书详细阐述了如何将“环境、社会和治理”(ESG)因素深度嵌入到薪酬结构和长期资本配置的讨论中,确保短期利益不会损害长期的生存能力。 第二部分:战略韧性:在不确定性中求生存与发展 第四章:反脆弱性设计:超越风险管理 风险管理关注于预测和减轻已知风险(如黑天鹅事件中的“黑天鹅”)。而本章聚焦于“反脆弱性”(Antifragility)的设计理念,即如何利用混乱、波动和压力来增强组织的能力。 我们探讨了如何通过“冗余设计”和“多样化假设”来构建内部的弹性。例如,通过运营多个相互竞争但不完全依赖的创新孵化器,确保即使一个部门的战略路线被证明是错误的,组织整体依然能吸收冲击并快速转向。关键的实践工具包括“压力测试沙盒”和“情景推演驱动的预算编制”。 第五章:认知多样性与集体智慧的激发 组织决策质量直接取决于参与决策的个体的认知多样性。如果团队的思维模式、背景和经验过于同质化,决策将陷入“集体思维”(Groupthink)的陷阱。本书详细界定了实现有效认知多样性的三个层次: 1. 人口统计学多样性: 基础层面,确保广泛的视角来源。 2. 功能性多样性: 确保不同专业领域知识的融入。 3. 认知与经验多样性: 关注思维方式、价值取向和解决问题的独特路径。 本书提供了如何系统性地评估和提升团队认知多样性的实用方法,并引入了“结构化辩论模型”,用以在正式决策会议中模拟对立观点,从而迫使决策者跳出舒适区进行更全面的权衡。 第六章:动态能力与战略重构 在快速变化的环境中,固定的五年战略计划已失去意义。动态能力(Dynamic Capabilities)——组织感知、把握和重构其资源与能力以适应环境的能力——成为核心竞争力。本书将动态能力解构为三个可操作的环节: 感知(Sensing): 如何建立有效的外部扫描机制,捕捉弱信号。 把握(Seizing): 如何迅速调动资源,将机会转化为可执行的战略举措。 重构(Transforming): 如何在组织内部推行深层次的流程和文化变革,以支持新的战略方向。 本章结合多个案例,展示了领先企业如何通过持续的“战略迭代”而非“战略革命”来保持领先地位。 结语:面向未来的组织领导力 本书的最终落脚点在于领导力。现代领导者必须从权威的拥有者转变为复杂系统的设计师和文化的培育者。成功的领导者将不再是通过“指挥和控制”来达成目标,而是通过构建一个能够自我修正、自我学习、并对外部环境保持高度敏感的生态系统来实现目标。《破局》 提供了一套清晰的路线图,帮助组织穿越当前的迷雾,构建持久的战略优势。

作者简介

马浩,北京大学国家发展研究院发树管理学教授,北京大学BiMBA商学院教授兼学术委员会主任。主要研究方向是企业经营战略与商业模式创新、创业与创新管理等。主要讲授战略管理、商业模式创新、管理决策、并购管理等课程。曾获北京大学“正大教学奖”。在北美和欧洲的英文管理学主流期刊上发表20篇论文,在中文报刊上发表文章逾百篇。出版著作十余种,包括《竞争优势:解剖与集合》《战略管理:商业模式创新》《管理的幻觉》等。为众多国际及国内企业提供高层管理培训、战略咨询和定制研究。

目录信息

第一章 决策个体:有限理性乃常态
第二章 决策团队:群体与个体关系
第三章 决策目标:关键是问题定义
第四章 决策过程:政治与权力应用
第五章 决策情境:复杂与不确定性
第六章 决策方法:渐进的摸索探寻
第七章 决策底线:伦理道德的约束
第八章 决策总览:多视角综合应用
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读后感

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用户评价

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这本书的纸张质量和印刷精度确实无可挑剔,拿在手里是种享受。我购买它的主要目的是想学习一些关于“创新管理”和“颠覆性技术采纳”的前沿思路。然而,书中引用的技术前沿案例大多集中在十年前的科技浪潮,比如对早期云计算和移动互联网的分析,对于近五年出现的生成式AI、Web3.0等对现有商业模式产生根本性冲击的技术,几乎没有涉及。这使得全书在“前瞻性”这一点上显得严重滞后。更让我感到遗憾的是,关于如何构建一个鼓励试错和快速迭代的组织文化的讨论,也停留在非常表层的阶段。书中提到了“敏捷开发”的概念,但解释得非常笼统,没有深入到如何调整自上而下的考核体系以适应快速失败、快速学习的文化需求。因此,对于一个身处快速变化行业、急需一套新颖创新框架的读者来说,这本书提供的视角显得有些陈旧,更像是一本回顾过去管理实践的教科书,而不是指引未来的灯塔。

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这本书的排版和字体选择给我留下了深刻的印象,设计得非常严谨,体现出一种传统的学院派风格。我本来是冲着学习如何进行有效的“项目风险评估”才购入的,因为我们团队最近接了一个高风险项目,急需一套可靠的评估框架。然而,书中关于风险的部分,重点放在了对金融衍生品风险和宏观经济波动的分析上,对于中小型企业在日常项目管理中遇到的诸如进度延误、人员流失等微观风险,着墨甚少。书中提及的风险应对策略,比如“构建反脆弱系统”,这个概念很宏大,但在具体应用层面,作者似乎没有提供任何可落地的步骤指南。比如,我们如何量化一个“脆弱性指标”?如何根据这个指标来调整我们的项目计划?书中都没有给出清晰的量化模型或者计算方法。感觉作者的视角始终停留在战略决策层,对战术执行层面的细节关注不够。这让我在试图将书中的理论应用到实际工作场景时,总感觉隔了一层纱,无法将理论与操作紧密结合起来。

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初读时,我对作者在开篇部分对“商业伦理”和“企业社会责任”的探讨持赞赏态度,认为这能为后续的管理决策提供坚实的价值观基础。但是,随着阅读深入,我发现这些伦理探讨几乎没有与后续的管理模型产生任何有效的化学反应。例如,书中花了大量篇幅讨论如何在追求利润最大化的同时保持环境友好,但当讨论到供应链管理和成本控制时,几乎完全回归到了最传统的、以效率为导向的分析框架,对之前建立的伦理高地似乎有所背弃。这种理论上的不一致性让我感到困惑。一本优秀的管理决策书籍,应该能展示如何在利益冲突的情况下做出艰难的、但又符合长期价值观的权衡。这本书在这方面处理得不够圆融,更像是将不同的管理学流派生硬地拼凑在一起,缺乏一个统一的、连贯的决策哲学来串联起所有的章节。这种割裂感,使得它在指导实际复杂决策时,显得有些力不从心。

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这本书的装帧设计确实很吸引人,那种沉稳的深蓝色调配上烫金的书名,拿在手里就感觉很有分量。我本来是抱着学习企业管理基础知识的目的来的,特别是对于运营和市场营销的部分比较感兴趣。然而,翻开目录后发现,这本书似乎更偏重于宏观的战略规划和组织行为学。内容上,它花费了大量的篇幅去探讨不同文化背景下的领导力差异,引用了大量晦涩难懂的理论模型,比如某某矩阵的变体分析,读起来相当吃力。我试着去理解那些关于“最优资源配置路径”的论述,但总感觉有些脱离实际,更像是学术研讨会上的论文合集,而不是一本面向实际操作者的指南。书中虽然穿插了一些案例研究,但案例的背景设定往往过于理想化,缺少了真实商业环境中那种瞬息万变的复杂性。比如在谈到危机公关时,给出的解决方案似乎总是基于信息完全对称的前提,这在信息爆炸的当下,实在难以让人信服。总而言之,如果你是想找一本能快速上手解决日常管理难题的书籍,这本书的深度可能超出了你的需求,更像是一本为商学院高阶学员准备的理论参考书。

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读完这本书,我最大的感受是作者的知识体系非常庞杂,似乎想在一本书里把所有管理学的核心概念都囊括进去,结果就是每部分都略显肤浅,没有深入挖掘。我尤其关注了关于“人力资源激励机制设计”那一章,期望能找到一些新颖的、能有效提升团队活力的具体方法。但书中主要还是围绕着经典的赫兹伯格双因素理论和马斯洛需求层次理论进行阐述,然后就跳转到了如何设计股权激励方案,缺乏中间地带的、更具操作性的日常管理工具。比如,如何处理跨部门协作中的权责不清问题,书中只是笼统地建议建立更清晰的沟通渠道,但并没有提供实用的对话脚本或者冲突解决流程图。而且,语言风格上,这本书的行文非常学术化,充满了诸如“范式转移”、“内生性约束”这类词汇,读起来需要频繁查阅和反思,节奏很慢。对我来说,一本好的管理书籍应该像是一位经验丰富的前辈,用清晰的语言点拨迷津,而不是丢下一堆晦涩的术语让你自己去摸索。这本书更像是给教授准备的教案,而不是给职场人准备的工具箱。

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并不告诉你具体在决策方面怎么去做,而是讲一些如何去思考问题,把简单点东西写好也不是那么容易的,感觉基础的东西写的非常全面,是值得一看的书。

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