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出版者:Free Press

作者:James G. March

出品人:

页数:308

译者:

出版时间:2009-01-23

价格:USD 20.95

装帧:Paperback

isbn号码:9781439157336

丛书系列:

图书标签:

心理学
决策
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具体描述

Building on lecture notes from his acclaimed course at Stanford University, James March provides a brilliant introduction to decision making, a central human activity fundamental to individual, group, organizational, and societal life. March draws on research from all the disciplines of social and behavioral science to show decision making in its broadest context. By emphasizing how decisions are actually made -- as opposed to how they should be made -- he enables those involved in the process to understand it both as observers and as participants. March sheds new light on the decision-making process by delineating four deep issues that persistently divide students of decision making: Are decisions based on rational choices involving preferences and expected consequences, or on rules that are appropriate to the identity of the decision maker and the situation? Is decision making a consistent, clear process or one characterized by ambiguity and inconsistency? Is decision making significant primarily for its outcomes, or for the individual and social meanings it creates and sustains? And finally, are the outcomes of decision processes attributable solely to the actions of individuals, or to the combined influence of interacting individuals, organizations, and societies? March's observations on how intelligence is -- or is not -- achieved through decision making, and possibilities for enhancing decision intelligence, are also provided. March explains key concepts of vital importance to students of decision making and decision makers, such as limited rationality, history-dependent rules, and ambiguity, and weaves these ideas into a full depiction of decision making. He includes a discussion of the modern aspects of several classic issues underlying these concepts, such as the relation between reason and ignorance, intentionality and fate, and meaning and interpretation. This valuable textbook by one of the seminal figures in the history of organizational decision making will be required reading for a new generation of scholars, managers, and other decision makers.

决策的艺术与科学：在复杂世界中导航图书简介在这个信息爆炸、变化加速的时代，个体与组织无时无刻不被海量的数据和不确定的未来所包围。决策，不再是少数精英的特权，而是贯穿日常生存与发展的核心技能。本书旨在为所有寻求提升决策质量的人提供一个全面、深入且实用的框架。我们不仅仅探讨“如何做决定”，更深入挖掘“为什么我们做出这样的决定”以及“如何系统性地优化决策过程”。本书脱胎于对人类认知局限性的深刻理解，并汲取了行为经济学、心理学、统计学以及复杂系统理论的精髓。它不是一本枯燥的理论说教，而是一份旨在将抽象概念转化为具体行动指南的路线图。第一部分：认清决策环境的本质决策的质量，首先取决于对环境的清晰认知。我们首先需要明白，我们所处的现实环境往往是模糊、动态且充满非线性的。第一章：决策的迷雾：有限理性与信息不对称本章首先挑战了传统经济学中“理性经济人”的假设。我们将详细分析赫伯特·西蒙提出的“有限理性”概念，解释为什么在现实中，我们几乎总是在信息不完全、时间有限和认知资源受限的情况下做出选择。我们将引入“满意化”（Satisficing）的概念，探讨在资源约束下，何时应该停止搜索最优解，转而接受“足够好”的方案。核心议题：信息的价值与获取成本的权衡；系统1（直觉）与系统2（理性分析）的协作与冲突。实践工具：如何构建“足够好”的决策标准（Stopping Rules）。第二章：不确定性的几何学：概率思维的重塑面对未来，不确定性是永恒的主题。本章将引导读者超越简单的“是/否”二元对立思维，拥抱概率框架。我们将深入探讨贝叶斯定理在日常决策中的应用，强调“信念更新”的重要性。决策者必须学会将先验知识与新证据相结合，动态调整对事件发生可能性的评估。我们还将解析“预测市场”的机制，以及如何通过建立外部视角来校准内部判断。核心议题：概率偏差（如基率谬误）；如何量化模糊的风险。实践工具：建立“决策日志”，记录预测与实际结果的对比，以训练直觉的准确性。第三章：系统视角：从线性思维到反馈循环许多重大的失败源于将复杂问题视为简单的线性因果关系。本章引入了系统动力学的视角，强调反馈回路（正反馈与负反馈）如何驱动系统的长期行为。一个看似局部的决策，可能因为触发了意想不到的杠杆点（Leverage Points），对整个系统产生巨大的、非预期的影响。核心议题：延迟效应（Time Lags）如何误导决策者；识别系统中的“贫瘠地带”与“高回报区”。实践工具：绘制简单的因果回路图（Causal Loop Diagrams）来可视化决策后果的潜在路径。第二部分：人类认知的陷阱与对策人类心智是强大的工具，但同时也布满了进化遗留下的认知捷径，这些捷径在现代复杂环境中常常导致系统性的错误。第四章：直觉的代价：常见认知偏差的剖析本章将系统地剖析决策心理学中的关键偏差，包括确认偏误（Confirmation Bias）、可得性启发（Availability Heuristic）、锚定效应（Anchoring Effect）和损失厌恶（Loss Aversion）。我们将通过大量案例分析，展示这些偏差如何在投资、管理招聘乃至人际关系中扭曲我们的判断。理解偏差是克服它们的第一步。核心议题：偏差的内在机制；如何区分有价值的“专家直觉”与危险的“认知捷径”。实践工具：运用“预先验尸”（Premortem）技术，在决策前假设项目已经失败，并系统性地找出可能导致失败的原因，以此对抗过度乐观的偏差。第五章：情绪的导航：恐惧、贪婪与决策的温度计情绪并非决策的敌人，而是信息的一部分。本章探讨了情绪如何影响风险感知和时间偏好。我们将区分“情绪标记”（Somatic Markers）和“情绪感染”（Emotional Contagion）。关键在于，我们必须学会解码情绪所传递的信息，而不是被情绪本身所劫持。核心议题：情绪对延迟满足能力的影响；如何在高压情境下维持“认知脱钩”。实践工具：实施“情绪隔离”练习，要求决策者在关键决策点前，主动识别并记录当时的主导情绪。第六章：集体决策的悖论：群体的智慧与盲从当决策涉及团队时，新的挑战随之出现。本章分析了群体极化（Group Polarization）、信息隐藏（Information Hiding）和羊群效应（Bandwagon Effect）。我们探讨了如何设计一个能够有效聚合分散知识的会议结构，而不是一个仅仅确认既有共识的场所。核心议题：异议的价值；沉默的成本；如何保护“持不同政见者”（Devil's Advocate）。实践工具：采用“匿名提交观点”的初期数据收集方式，确保初始判断不受权威人士的影响。第三部分：构建稳健的决策流程强大的思维模型需要坚实的流程来支撑。本部分关注如何将理论转化为可重复、可衡量的实践步骤。第七章：决策建模：从叙事到结构化分析结构化分析是提升决策透明度的基石。本章详细介绍了几种关键的决策模型：决策树（Decision Trees）、期望效用理论（Expected Utility Theory）的应用、以及权衡矩阵（Trade-off Matrices）的构建。重点在于如何将模糊的目标转化为清晰的、可量化的标准和权重。核心议题：目标层次结构（Hierarchy of Objectives）；权重分配的合理性验证。实践工具：构建敏感性分析（Sensitivity Analysis），测试模型在关键参数微小变化时的稳定性。第八章：实验与迭代：小步快跑的决策哲学在快速变化的环境中，完美的计划不如快速的反馈。本章倡导一种“科学方法”式的决策文化——将每一次重大决策视为一次可检验的假设。我们重点讨论了最小可行性产品（MVP）的决策思维在非产品领域的应用，以及A/B测试在评估不同策略时的潜力。核心议题：如何设计一个“可失败”但“不可毁灭”的实验；何时应该果断停止一个失败的实验。实践工具：设立“退出标准”（Kill Criteria），预先定义当哪些指标未达标时，必须终止当前投入。第九章：跨越周期的决策：长期主义的实践短期压力常常迫使决策者牺牲长期价值。本章探讨了如何将时间维度纳入决策考量，特别是对复合增长效应和沉没成本谬误（Sunk Cost Fallacy）的处理。我们将深入研究如何为未来保留选择权（Option Value），避免过早锁定不可逆的路径。核心议题：资本的时间价值；投资于“未来选择权”的价值评估。实践工具：制定“时间缓冲”策略，确保核心资源不被短期的危机完全消耗。结语：成为一个有意识的决策者本书的最终目标是培养一种“元认知”——即对自身决策过程的思考能力。成功的决策者不是那些从不犯错的人，而是那些能以系统性的方式，不断学习、适应并优化其判断框架的人。本书提供的是一把钥匙，开启通往更清晰、更少偏见、更具前瞻性的决策世界的大门。实践这些原则，将使您在生活的每一个十字路口，都能做出更稳健、更符合您长期利益的选择。

作者简介

2003年，两位管理学者制作了一张200人的管理大师排行榜，然后他们问了上榜的大师们一个问题：谁是你心目中的大师？排在第一的是20世纪最伟大的管理思想家彼得·德鲁克，排在第三的是诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙，而在德鲁克之后、西蒙之前的则是几乎没有公众知名度的詹姆斯·马奇。

马奇出生于1916年，1953年获得耶鲁大学博士学位。1964年担任加州大学社会科学院的首任院长，1970年成为斯坦福大学的管理学教授，同时也担任政治学、社会学、教育学教授，是名副其实的跨界大师。马奇被公认为是过去50年来，在组织决策研究领域中最有贡献的学者之一，他在组织、决策和领导力等领域都颇有建树。

他的代表作除了《决策是如何产生的》之外，还有与西蒙合著的《组织》（机械工业出版社出版），与赛尔特合著的《厂商行为理论》。