很多人都认可直截了当的态度,但只有少数人会这么做,为什么?这是因为直截了当让人不舒服,有话直说会威胁到眼下的安乐窝。
《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的弊病——用词含糊、避重就轻、见风使舵、无限拖延,趋炎附势等,并列举大量的实例,说明这些弊病会给企业发展带来怎样的消极影响。
本书将指导我们如何走出沟通的舒适区域,如何将清晰表达变成一种日常行为,如何通过明确度来减少多余的沟通,如何打造高效的企业文化。
本书提醒我们,直言不讳不等于口无遮拦,清晰明确地表达是一门艺术。要想达到完美的效果,开口之前一定要自我检查一下,是否符合清晰表达的五项原则——
(1)明确:明确来自深思熟虑的观点,只有经过事先思考的人才能做到有话直说。
(2)诚实:没有诚实就没有清晰表达,因为诚实是所有人际关系的基础。
(3)勇气:只有克服了内心恐惧和不确定性的人,才能更好地应对生活中的问题。
(4)责任:清晰表达以责任感为前提,如果一个人对一件事持无所谓的态度,他就做不到有话直说。
(5)同理心:清晰明确的核心本质是同理心,对于每个人所面对的心理极限都要有足够的了解。
多米尼克•穆特勒(Dominic Multerer)营销官、演说家、作家。
他16岁时就被德国商报(Handels-blatt)评为“青年营销官”,先后为贝塔斯曼(Bertelsmann)、沃达丰(Vodafone & Co.:英国移动通讯巨头)、英国石油公司(BP)等多家世界五百强企业服务过。后来他又在科隆商学院和欧洲管理学院(EMS)任职,成为德国优秀青年高校教师。
2005年,他成立了以自己名字命名的公司,主要为中小企业提供品牌战略方面的咨询服务,他的营销理论鼓舞了许多企业的管理者和员工。
2012年,由于他在讲座、演说上的杰出表现,全球影响力前五的评选网址——五星演说家(5 Sterne Redner)授予他优秀新人奖。
人类是社会性动物。在日常的工作生活中,必不可少的就是与他人的沟通。虽然每个人几乎每天都在不停地进行各种沟通,但并不是每个人都善于沟通。老祖宗有句老话“一样话百样说”,不同的人所进行的沟通,效果也是千差万别。像人们熟知的《红楼梦》中的王熙凤,可谓八面玲...
评分前段时间跟几个在外企工作的朋友小聚,谈到了职场规则和企业文化的问题。原本以为中国文化讲究“含蓄之美”,而西方文化讲究“直截了当”,但在这几个在外企工作的朋友看来,事实并非如此。在越来越官僚化大型企业中,“清晰表达”其实是一件很奢侈的事情。 对于性格直爽的我...
评分今年里约奥运会最火的人当属傅园慧,为什么她会火?因为她说的是人话。她的所有回答,按照标准答案都错得离谱,但所有回答,发自她的内心和本真。我们都在固定的模板台词里待太久了,所以当傅园慧说出洪荒之力,鬼知道我经历了什么的时候,我们都震惊了,原来话可以这么...
评分能有五颗星?水军厉害了
评分我为什么会买这本书?完全不是想要的内容
评分不说写作能力之差,就连个有用的例子都举不出来,真是看的窝火
评分不说写作能力之差,就连个有用的例子都举不出来,真是看的窝火
评分读了三分之一读不下去了,一直在强调直截了当、清晰表达的重要性,而没有给出经验作为参考。不知道是翻译还是本身写作的问题,可读性不强。
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度,google,bing,sogou 等
© 2025 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有