具體描述
《用戶研究與體驗設計》基於作者韓挺團隊10多年來積纍的設計知識和大量設計實踐，結閤國際研究前沿和本土實踐案例，立足設計學科係統地探討瞭上海交通大學設計學科在用戶研究領域的思想、體係和方法等，結閤案例詳細地闡述瞭觀察法、訪談法、齣聲思維法、人種誌法、人物角色法、生活形態研究法、POEMS框架、可用性評估、眼動追蹤法、方法一目的鏈法和洞悉矩陣法等14種用戶研究方法，並進一步介紹瞭體驗圖、感知定位圖、産品進化圖、意象看闆等9種重要的輔助設計端和用戶端進行信息溝通的設計圖。
著者簡介
圖書目錄
第一節以用戶為中心的設計
第二節以誰為中心
第三節幾個相關概念
第二章用戶研究方法體係
第一節用戶研究的概念
第二節用戶研究核心思想
第三節用戶研究方法體係
第三章用戶研究方法
第一節定性研究方法
第二節定量研究方法
第四章用戶研究中的數據分析方法
第一節聚類分析法
第二節因素分析法
第三節多維尺度分析技術
第五章設計信息溝通
第一節設計信息溝通
第二節信息可視化
附錄
參考文獻
索引
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
對用研工作的入門理解很有幫助，掃描瞭落地性強的常用辦法和背後的理論邏輯，日常工作還需要結閤自身工作的業務場景再深度挖掘。
评分是一本較有學術性用戶研究方法羅列和介紹，“羅列”得蠻詳細，很多在網絡找不到的原文都有翻譯。但非常明確的缺點是語文文筆很差，感覺隻是做瞭直譯，沒有在理解之上的翻譯，變得很多地方毫無邏輯，讓人感覺不知所雲，雲裏霧裏的感覺.... 希望有第二版，把文字寫通暢，一定是一本非常的有參考價值的書籍！！！！！！！還有由於以羅列為主，每個方法寫得不夠深入（盡管每個方法都已經“羅列”瞭具體步驟，然後為什麼做需要這些步驟缺很少有具體的解析...），而參考文獻原文很多很難找到。。。
评分啥方法都講瞭，但是感覺很多都沒有講清楚，需要額外看資料補充相關知識。就是個方法list？
评分好吧、好歹有些英語世界裏的案例。
评分寫的還算通俗易懂，定義，體係，方法和工具的羅列，個人覺得要是在發展曆史和體係上在做拓展和深入會更好。 書本附加的視頻可以做的更好，而不隻是把內容朗讀一遍，可以加入實例案例不是更加生動和有幫助麼。
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