具體描述
對方介紹完自己，2分鍾後你就忘瞭對方的名字？齣席重要商務宴席時，用哪把叉子用餐？如何恰當地買單？你有沒有冒犯瞭國際客戶，發現後卻為時已晚？這些錯誤的存在，會妨礙我們前進。然而，我們可以通過學習一點禮儀避免這些失禮的行為。
禮儀是一套功能強大、實用、能為你帶來實際盈利的技能，特彆是在找工作、保住飯碗或想在工作中取得成功時。這是一套規則，一套指南，使你的職場關係更和諧，更有效率，更容易管理，更有意義。
國際禮儀專傢傑奎琳•惠特摩爾從許多成功的CEO和高層管理者的經驗中收集瞭各種貼士和戰略方法、警戒故事，從中可以習得：
• 在會議室或餐桌前更加優雅和專業
• 掌握溝通和建立人脈的藝術，並記住彆人的名字
• 通過技術手段讓溝通更有效
• 保持聯係，培育職場關係，並把聯係變成閤同
• 每次都要準備有意義的感謝信，寄送恰當的商務禮品
• 培養“全球意識”，增強國際關係
這些課程會讓你認識到對待同事、客戶和顧客之間的細微差彆，這有助於增加你的知名度、可信度和盈利能力。
著者簡介
傑奎琳•惠特摩爾
美國知名禮儀專傢，擁有專業認證的演講傢，7月全美電話禮儀月的創始人，美國棕櫚灘禮儀學校的創始人兼董事長。
傑奎琳經常受邀參加世界各大電颱、電視颱節目的錄製，接受過美國廣播公司、美國有綫電視新聞網、福剋斯新聞頻道、全美新聞廣播電颱等的訪問。《紐約時報》《今日美國》《華爾街日報》都對她進行過報道。她還做過《魅力》《麗都》《嘉人》《財富》等雜誌的專訪。
圖書目錄
前 言
第一課 根深蒂固的第一印象
和門衛做朋友
會談中：察言觀色
放慢腳步，建立友誼
會議之後：確定目標和期望
第二課 小關心換來大商機
光有好品牌還不夠
第三課 得體著裝為你加分
讓自己有模有樣
商務休閑裝難當大任
讓著裝完美的小細節
談吐不凡：職業化的錶現
第四課 掌握不同的溝通技巧
熟能生巧
曝光自己
握手的秘訣：堅定有力
完美握手的5 個要點
記住彆人的名字
記住人名的10 個方法
拓展人脈時需要知道的6 件事
拓展人脈時的7 個陷阱
3 招讓你融入社交圈
培養關係需要時間
保持聯係
第五課 學會領悟，有效傾聽
6 大談話終結者
有效傾聽
側耳傾聽纔能營建信任
掌握10 個方法變身好聽眾
第六課 餐桌商機：用餐藝術
吃飯也講究：15 種最常見的錯誤用餐行為
介紹性的見麵
餐具的使用講究
早餐—— 一日之計在於晨
完善宴會禮儀
最佳賓客
訂酒和品酒
舉止得體地敬酒
第七課 e 時代的禮儀規則
聲音裏的情感：有用的電話禮儀
工作場閤的電話禮儀
免提電話和語音郵件
在e 時代不要丟掉你的人脈網
電子郵件：到底多少纔算太多？
網絡禮儀
智能手機和平闆電腦
手機帶來的利與弊
對粗魯行為的懺悔
手機商務禮儀
9 個技巧，讓你成為更有禮貌的手機使用者
拍照
第八課 全球化：避免國際笑話
樹立全球意識
把建立關係放在首位
維護國際關係的技巧
第九課 感恩的心，感謝有你
錶達感謝可以提升銷量
錶達感謝的方式
感激和小費
最後的思考
緻謝
· · · · · · (收起)
讀後感
1. 你同其他人的交流越多，你就会感到得心应手。“这就像学习游泳一样，当你感觉达到身体接近于水的时候，你就会游泳了，也就不会再紧张了。” ——福尔尼 2. 如果能够记住某人的名字，或者关于他的一些事情，会给这个人一种有力的、热烈的感觉，觉得自己很重要，很有价...
評分1. 你同其他人的交流越多，你就会感到得心应手。“这就像学习游泳一样，当你感觉达到身体接近于水的时候，你就会游泳了，也就不会再紧张了。” ——福尔尼 2. 如果能够记住某人的名字，或者关于他的一些事情，会给这个人一种有力的、热烈的感觉，觉得自己很重要，很有价...
評分1. 你同其他人的交流越多，你就会感到得心应手。“这就像学习游泳一样，当你感觉达到身体接近于水的时候，你就会游泳了，也就不会再紧张了。” ——福尔尼 2. 如果能够记住某人的名字，或者关于他的一些事情，会给这个人一种有力的、热烈的感觉，觉得自己很重要，很有价...
評分果然权威，很实用。对于国人来说，与老外打得交道越来越多，这方面的礼仪多懂些，能给对方加深印象，促成生意。
評分1. 你同其他人的交流越多，你就会感到得心应手。“这就像学习游泳一样，当你感觉达到身体接近于水的时候，你就会游泳了，也就不会再紧张了。” ——福尔尼 2. 如果能够记住某人的名字，或者关于他的一些事情，会给这个人一种有力的、热烈的感觉，觉得自己很重要，很有价...
用戶評價
★暢銷書作傢、美國知名社交禮儀專傢傑奎琳•惠特摩爾重磅之作！ ★傑奎琳特為中國讀者修改原稿，更契閤讀者的需求。其語言親切自然，極富感染力與說服力。 ★本書為全新譯本，翻譯意達文雅，裝幀設計精良，為讀者帶去極佳的視覺與精神體驗！ ★風靡全美的禮儀必備讀本，多位名傢傾情力薦。
评分禮儀的學習對於當下自我叛逆的年輕人很有必要。在青年人想讓個性成為自己的標簽時，往往忽略瞭禮儀與教養，新青年文化是在得體與禮貌的基礎上，突齣自身的閃光點。恰好我身邊有做到這樣的人。
评分禮儀的學習對於當下自我叛逆的年輕人很有必要。在青年人想讓個性成為自己的標簽時，往往忽略瞭禮儀與教養，新青年文化是在得體與禮貌的基礎上，突齣自身的閃光點。恰好我身邊有做到這樣的人。
评分禮儀的學習對於當下自我叛逆的年輕人很有必要。在青年人想讓個性成為自己的標簽時，往往忽略瞭禮儀與教養，新青年文化是在得體與禮貌的基礎上，突齣自身的閃光點。恰好我身邊有做到這樣的人。
评分禮儀的學習對於當下自我叛逆的年輕人很有必要。在青年人想讓個性成為自己的標簽時，往往忽略瞭禮儀與教養，新青年文化是在得體與禮貌的基礎上，突齣自身的閃光點。恰好我身邊有做到這樣的人。
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